Service IRM et Scanner PBNA

L'accueuil téléphonique devrait être ouvert de 8 à 17 h, 2 jours que j'appelle à 15 h et le répondeur me dit "fermé" ...

Le Dr Tristan Thiry a été adorable et très professionnel. Malgré une longue attente et un retard important (2h30 sur place pour un artroscanner), je ne peux que partager ma grande satisfaction d'avoir été bien accompagnée. Le Dr Thiry explique ce qu'il fait, prend soin du patient et donne un retour même bref à l'issue de l'examen. Dans de telles circonstances, on ne peut que comprendre et pardonner le retard. Merci au Dr Thiry pour son écoute et son professionalisme.

La prise de rdv est très compliqué pour une personne âgée. Aucune réponse au téléphone, mon père n'a pas accès à internet et lorsque je dois prendre un rdv pour lui sur les site on me demande le scan de son ordonnance que je n'ai pas évidemment. C'est kafkaïen ! Franchement c'est n'importe quoi et cela retarde d'autant plus la prise de rdv.

Dernier Coro scanner ce matin, Très bon accueil, secrétaires très aimables , souriantes et efficaces. j'ai passé mon examen dans de très bonnes conditions , on m'a tout expliqué lors de l'examen et tout s'est bien déroulé. BRAVO à l'équipe là-bas et MERCI pour tout.

Dernière IRM, en juillet 2025 à Bordeaux-Nord. Temps d'attente tout à fait convenable. Les secrétaires sont très aimables (passage obligé devant elles pour s'inscrire). J'ai beaucoup apprécié la très grande gentillesse et le professionnalisme des manipulatrices radios (est-ce bien ainsi qu'on appelle celles et ceux qui font passer l'IRM ?) qui m'ont reçu ce 24 juillet 2025. Je ne pouvais pas m'allonger à plat dos sur la table sans que cela déclenche de très vives douleurs au niveau de mon rachis lombaire (j'ai du matériel au niveau L2-L3-L4-L5). Leur astuce a été de me glisser un gros coussin sous les jambes. J'ai pu ainsi m'allonger sans difficulté et passer mon IRM des poumons sans problème. Un grand merci à toute l'équipe. Ce qui aura duré le plus longtemps reste l'attente des résultats.

À chaque fois que nous avons besoin d’un rendez-vous pour une I.R.M., nous sommes accueillis par un secretariat adorable ! ! ! Quel plaisir de sentir cette bienveillance, cette gentillesse. Merci à vous toutes!!!!!!! Martine Marechal Guillonneau

Un grand merci au personnel du service IRM (accueil, opératrice et médecin) pour mon examen de ce matin. Et bravo pour l'application de prise de rendez-vous en ligne. On propose nos disponibilités et le service nous propose un rendez-vous dans un délai tout à fait raisonnable. Sur place, on est traité avec bienveillance avant, pendant et après l'examen.

Prise en charge très rapide, très peu d'attente, équipe médicale extrêmement sympathique et vigileante, je préfère largement cet établissement à ceux en Île de France, je valide tout les jours, merci!

Venu très tôt pour passer une radio auquel j'avais rendez vous, j'ai attendu un petit moment avant de passé. Des personnes qui sont arrivés après moi sont passés avant moi, mais c'était normal. Là petite dame a l'accueil qui a été très désagréable et fesait la maline en me réchauffant(alors que moi j'étais dans mon coin) a mal me parler devant les gens dans la salle d'attente plutôt que de s'écraser et arrêter en passant a autre chose et continuer a faire son travail devrait apprendre à être plus respectueuses agréable et arrêter de chercher les histoires et problème quand la discussion et finis. Si cette mauvaise personne ne fait pas un travail sur elle même ou change pas dans son attitude a l'avenir, un jour elle tombera sur une personne plus mauvaise qu'elle et elle s'en prendra une faudra pas qu'elle s'étonne car au lieu de s'arrêter elle continue a chercher Ce qui n'es pas l'attitude à avoir quand ont n'ai une personne intelligente. Sinon le médecin qui m'a reçu pour faire ma radio a été lui tous l'opposé de la dame a l'accueil, c'est ta dire très gentil poli respectueux agréable très bien une bonne personne🙂👍, le médecin qui m'a fait le résumé de ma radio en m'expliquant la conclusion a été gentil aussi 👍et mention au deux dames de l'accueil de la caisse B et C (qui se reconnaîtront) sont très gentille et souriante🙂, la dame mauvaise de l'accueil devrait prendre exemple sur ces deux collègues a l'accueil de la caisse B et C. A cause de cette dame qui s'est mal comporter je met une étoile, sinon sans elle j'aurai mis quatre étoiles puisque dans l'ensemble sa étais tous le monde étais très bien, souriants polis agréable respectueux bien reçu très bien rien n'a dire .

Venus pour passer un scanner pour notre fils, tout s’est bien passé. Personnel aimable et efficace. Attente dans les temps indiqués. Merci à l’équipe