A utiliser vraiment en dernier recours. Les résultats sont annoncés disponibles sous 48h mais je les ai eu 144h après l’examen. Le pire c’est qu’il m’a fallu téléphoner comme pour prendre un rendez-vous afin d’avoir un interlocuteur, apprendre que les résultats n’étaient pas disponibles en ligne et qu’il fallait venir les chercher au Centre d’imageries. Aucune information au préalable, si je n’avais pas téléphoné j’attendrais encore. Personnel surchargé et sans courtoisie. Il faut faire l’avance de la part remboursé par la mutuelle. Pas de considération pour la patientèle mais uniquement pour son apport financier. Avant d’installer de nouveaux appareils il faut s’assurer que le service rendu est bon sinon on n’est pas sérieux.
SELAS CENTRE D'IMAGERIE DE PETITE CAMARGUE
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Saint-Gilles (30)
À propos de SELAS CENTRE D'IMAGERIE DE PETITE CAMARGUE
Le Centre Imagerie Petite Camargue, situé à Saint-Gilles, est un centre d'imagerie médicale proposant divers examens depuis 30 ans. L'équipe est composée de radiologues, manipulateurs et secrétaires médicaux pour assurer la prise en charge des patients. Le centre s'étoffe avec l'arrivée prochaine d'une IRM et d'un scanner.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (116)
Première fois que je me rendais dans ce lieu pour une échographie. J'ai eu un super accueil et pendant l'examen le DR. Charon était très a l'écoute et m'a bien expliqué les manipulations qu'elle effectuait. Vraiment top ! Je suis ravi de ce centre
Secrétaire très sympathique et qui ont beaucoup de patience !!! Surtout en ce jour de changement de logiciel !! Pour la manip radio un peu moins mais faut faire avec ! La dame de l’échographie était vraiment adorable. Vraiment ne vous fiez pas forcément à tout les commentaires. Il y avait bien 30 min de retard aujourd’hui mais si vous êtes là c’est que vous en avez besoin ! Donc faut prendre son mal en patience.. Je recommande !!!
Très bon cabinet de radiologie échographie …! Le personnel est très sympathique, le Dr Charon est une personne tellement bienveillante, à l’écoute …! Je recommande fortement ce cabinet !! J’habite Fourques et pour tous mes rdv médicaux je viens directement ici ! Bientôt un IRM sera installé ainsi qu’un scanner en 2027 apparement !
Habitant à une vingtaine de kilomètres de Saint-Gilles, mon épouse et moi allons dans le Centre d'Imagerie Médicale de Petite Camargue quand nous avons une prescription d'examen. Les rendez-vous sont chaque fois dans des délais raisonnables L'accueil y est toujours sympathique et attentif… et le Docteur Charon est au top pour expliquer, conseiller et rassurer. C'est très agréable. Nous le recommandons donc sans hésitation… tellement que nous y retournons la semaine prochaine :-))
Très contente de mon passage pour une osteodensitometrie. Le laboratoire est très propre et joliment décoré. Et les dames à la réception super aimables. Mes rdv seront là à présent.
Ce centre est transformé en accueil. Personnel agréable. Secrétariat souriant et patient. Manipulatrices et médecins très compétents. J’ai passé la mammographie et super étonnée de la gentillesse de la personne et par rapport à quelques années en arrière, la douleur était vraiment minime. Bravo. Je recommande
Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre " zéro étoile ", car l’expérience est vraiment décevante. Le secrétariat est particulièrement désagréable, et aucune des personnes présentes ne semble faire preuve d’amabilité ou d’écoute. Il est difficile de comprendre l’organisation : il faut attendre près de 50 minutes pour obtenir uniquement des images, sans compte rendu, alors même qu’elles sont trois derrière le comptoir. De plus, les délais annoncés pour les comptes rendus (48 à 72 heures) ne sont pas respectés et peuvent s’étendre jusqu’à quatre jours, même en cas de retard signalé. Un minimum de considération et de respect envers les patients serait vraiment nécessaire. Expérience très insatisfaisante, établissement à éviter.
Juste appeler pour avoir un rendez-vous c’est impossible. On a appelé 3 fois. 3 fois 13 minutes d’attente pour nous demander de patienter. Finalement personne ne nous répond jamais et l’appel s’arrête automatiquement. Bien nul.
Rdv pour confirmation de diagnostic assez inquiétant.Secretaire overbooker et donc forcément désagréable.1 heure en salle d'attente.Je m'inquiète de cette attente ,j'interpelle les radiologues.Vous imaginez leur réponse? Reattente...Tout ça pour me dire que mon examen ne peut etre réalisé .Donc une matinée de perdue,avec le salaire en moins...
Y a-t-il un responsable dans cet établissement? Si oui, que fait-il depuis dix ans pour améliorer la relation patient/personnels? Depuis des années, l'accueil me semble à améliorer. j'y suis venu il y a environ dix ans et il me semble que ce n'était déjà pas au niveau. Je viens d'y retourner et c'est pire. D'ailleurs, il suffit de lire la majorité des commentaires. Il semblerait qu'il existe un manque de courtoisie des agents d'accueil vis-à-vis des patients (paroles souvent déplacées voire agressives). Je l'ai constaté lors de ma visite dernière : des paroles agressives vis-à-vis des patients dont ma personne et ceci sans aucune raison (patients courtois et calmes). S'agissant de la logistique : aucune explication sur le déroulement, les retards (une heure et demie). Une demie heure à nous faire attendre en calecon dans le froid dans une pièce sale (toile d'aragnée au lustres). Un médecin qui malheureusement me fait des remarques désobligeantes telles que "mais vous n'écoutez rien" alors que je lui pose une question précise et simple et ne daigne me répondre. Elle n'écoute tout simplement pas le patient. Elle ne se mets par à son niveau de connaissance en tentant de vulgariser ses conclusions. Une suggestion au responsable : sensibiliser vos personnels sur l'accueil/le stress par la pratique de stages. C'est vraiment important car peut-être que tous vos personnels font finalement le job mais ils laissent une très mauvaise impressison.
Je mets 1 étoile car pas de possibilité d en mettre 0. Rdv non effectué de leur fait car la secrétaire n'a pas attribué le bon radiologue à mon examen. Le pire cest que je l apprends au bout d une heure d attente ! Et le bouquet...personne ne s'excuse de la situation ! Je rajoute que l accueil est juste décevant ! Endroit à éviter !
0 étoile serait plus approprié. Plus d’1h d’attente pour une simple échographie, sans la moindre explication. Pendant ce temps, plusieurs patients passent devant vous. Aucune organisation, aucun respect du planning ni des personnes qui attendent. On me contacte avant même mon examen pour tenter de me faire payer une radio non prescrite, à mes frais. Pratiques plus que douteuses. On a clairement l’impression d’être un portefeuille avant d’être un patient. Personnel froid, désagréable, et visiblement peu concerné par la qualité de l’accueil. Ambiance négligée. Une expérience honteuse du début à la fin. À fuir.
Je prends le temps de laisser cet avis très positif car je n'ai pas du tout vécu la même expérience que d'autres personnes. Je m'y suis rendue 2 fois en peu de temps et c'était parfait, personnel très agréable et surtout TRES rapide ! Ce qui est rare dans les cabinets de radiologie. De plus ils ont toujours des rdv dispos sur Doctolib dans des délais très courts. L'efficacité comme on l'aime.
La secrétaire a l’accueil est très désagréable, elle agresse les gens, leur parle mal et fait sentir qu’elle n’aime pas son travail (ni les patients). Les radiologues en revanche sont très gentils, humains et compétents. Il y a tout de même un temps d’attente énorme (entre la radio et les résultats).
Je n'ai pas eu du tout le même ressenti que les personnes mécontentes. Un accueil très agréable, la jeune femme manipulatrice est très douce et le médecin est très disponible. Merci Mesdames, cela fait du bien d'être reçu avec de l'humanité. J'ai 25 minutes de route mais je préfère faire ces km pour être accueillie agréablement.