NEMOSCAN - LES FRANCISCAINES

Un bon accueil et une équipe sympathique, mais le médecin : du mansplaining, je lui mets un 5. Il semble mieux savoir que nous ce que c'est d'être dans le corps d'une femme. Il coupe la parole et explique. On ne va pas m'expliquer ce que je ressens. Vous n'avez ni ovaire ni utérus. De même, je ne vous parle pas de votre prostate.

Bonjour, visite effectuée en juillet aucun problème pour se garer et pas d'attente, je suis parti avec mes résultats 1h00 après mon arrivée, super rapide. Merci à toutes les équipes.

Je me suis trompée de lieu pour mon rendez-vous d IRM, juillet 2026, je suis arrivée aux Franciscaines au lieu d aller au Méridien. Je n ai pas été rejetée, au contraire la secrétaire de l’accueil a téléphoné à la manipulatrice, et les 2 ont accepté de me garder , et de faire mon IRM de l épaule gauche. Je les remercie vivement et salue leur professionnalisme.

Très bon accueil au secrétariat et de la part de l'infirmière. Pas d'attente. Résultats sur internet le soir même. Je reviendrai en cas de besoin

Gentillesse du personnel, précision, exactitude des horaires de RV. Attente pas longue ni pour l'examen ni pour les résultats. L'écran d'accueil est très efficace et fait gagner du temps à tout le monde.

Bonjour, C etait tres bien Petit bemol je n est tourjours pas reçu Le remboursement de la prestation Du scanner Merci a vous

Les secrétaires sont très sympathiques. L'infirmier qui pas posé de cathéter a été désagréable aucune communication, échanges limités au strict minimum. J'ai encore un énorme bleue une semaine après. Et pour couronner le tout nous avons attendu les résultats deux heures car le docteur avait oublié de valider le dossier au prêt des secrétaires. Pour les interprétations des résultats le docteur ouvre la porte de la salle d'attente vous appelle, fait un pas dans le couloir et interprète à voix haute . Bonjour l'intimité et la discrétion. Un patient qui attendait en salle d'attente a même proposé de lui fournir un haut parleur . Si ces gens là ne sont pas bien dans leurs travail il faut qu'ils partent car ils ont à faire à des êtres humains...

Rendez-vous rapide mais irm réalisé sans injection alors que l'ordonnance précisé avec et de plus l'intégralité des images ne sont pas interprété ! Mais le radiologue se permet son propre avis !!! Résultat un irm qui ne sert à rien au spécialiste qui me l'a demandé et qui a impérativement besoin d'image sous injection pour mon diagnostic !!!! Et que dire du paiement, payé 30€ de dépassement d'honoraires qui sont sensé être réclamé que lorsque l'on voit le radiologue et qui ai clairement indiqué noir sur blanc, or je ne l'ai pas vu et ça a été le cas pour toutes les personnes avant moi ! Il y a quelques années j'aurai recommandé les yeux fermés mais aujourd'hui c'est une usine à fric et malheureusement incompétente.

L'accueil est agréable, les secrétaires sont très bien mais c'est ensuite le manque de communication pour la remise des résultats qui pourrait être amélioré. Nous avons attendu 1h30 après la fin de l'IRM de ma fille juste parce que le radiologue veut rencontrer le patient. C'est une démarche très professionnelle et qui part d'une démarche d'accompagnement très appréciable mais 1h30 d'attente nous afait rater un rdv médical . Si les radiologues ne sont pas assez nombreux, lorsque l'examen ne présente pas de souci majeur, le spécialiste qui l'a prescrit peut prendre le relai pour expliquer au patient. Entre 20 et 40 minutes c'est raisonnable mais au-delà en ce qui nous concerne ce fût un élément à améliorer. Notre rdv d'après était très important et nous avons fait perdre du temps au médecin, et le rdv repris n'était que 10 jours après. En espérant avoir contribué à une remontée d'information constructive, le positif c'est que pour l'examen il n'y avait aucun retard, la collecte administrative est fluide et jusqu'à l'attente du compte rendu tout était bien.

Dès notre arrivée nous avons été très agréablement accueilli par la secrétaire présente ce jour là. Ensuite ma fille a été reçu par le manipulateur Irm, il lui a tout expliqué et tout s'est bien déroulé. Les locaux ont l'air recent et sont très propre.