NEMOSCAN - Les Franciscaines - Centre d'imagerie médicale

Rendez-vous rapide mais irm réalisé sans injection alors que l'ordonnance précisé avec et de plus l'intégralité des images ne sont pas interprété ! Mais le radiologue se permet son propre avis !!! Résultat un irm qui ne sert à rien au spécialiste qui me l'a demandé et qui a impérativement besoin d'image sous injection pour mon diagnostic !!!! Et que dire du paiement, payé 30€ de dépassement d'honoraires qui sont sensé être réclamé que lorsque l'on voit le radiologue et qui ai clairement indiqué noir sur blanc, or je ne l'ai pas vu et ça a été le cas pour toutes les personnes avant moi ! Il y a quelques années j'aurai recommandé les yeux fermés mais aujourd'hui c'est une usine à fric et malheureusement incompétente.

L'accueil est agréable, les secrétaires sont très bien mais c'est ensuite le manque de communication pour la remise des résultats qui pourrait être amélioré. Nous avons attendu 1h30 après la fin de l'IRM de ma fille juste parce que le radiologue veut rencontrer le patient. C'est une démarche très professionnelle et qui part d'une démarche d'accompagnement très appréciable mais 1h30 d'attente nous afait rater un rdv médical . Si les radiologues ne sont pas assez nombreux, lorsque l'examen ne présente pas de souci majeur, le spécialiste qui l'a prescrit peut prendre le relai pour expliquer au patient. Entre 20 et 40 minutes c'est raisonnable mais au-delà en ce qui nous concerne ce fût un élément à améliorer. Notre rdv d'après était très important et nous avons fait perdre du temps au médecin, et le rdv repris n'était que 10 jours après. En espérant avoir contribué à une remontée d'information constructive, le positif c'est que pour l'examen il n'y avait aucun retard, la collecte administrative est fluide et jusqu'à l'attente du compte rendu tout était bien.

Dès notre arrivée nous avons été très agréablement accueilli par la secrétaire présente ce jour là. Ensuite ma fille a été reçu par le manipulateur Irm, il lui a tout expliqué et tout s'est bien déroulé. Les locaux ont l'air recent et sont très propre.

Le personnel manipulation est au top très polie et d'une gentillesse merci à vous. Il ne faut pas oublier les personnes qui sont à l'accueil qui sont tout aussi adorable et surtout d'une patience à rude épreuve. En tout cas je recommande cet établissement.

Très pratique ce créneau du samedi. !!! L accueil téléphonique a été très courtois. L équipe le jour même très agréable également. Je suis passée à l ' heure et j ' ai eu mes résultats en fin de matinée. Je remercie l ' équipe.

Ce serait confortable d'avoir une table, pour poser son sac et ses papiers, à la borne d'entrée. Il nous ai demandé carte vitale, carte identité, scanner les résultats d'analyses sanguin...pas toujours facile. Ok oublie du coup sa carte vitale ..et même un monsieur à oublié sa carte bleue.. Merci de remonter l'info.

Tout s'est bien passé ! Examen effectué à l'heure prévue (légèrement en avance même) Personnel sympa à l'accueil et à la manipulation de l'IRM. Explications du CR par le radiologue à la sortie du vestiaire. Le stationnement est facile avec 2 parkings à quelques minutes du bâtiment. Expérience satisfaisante !

Prise de rdv par téléphone super, d une grande aide quand on fait les choses a distance pour son grand père. Un seul bémol lors de l arrivée de mon grand père qui a ete accueilli très froidement par une dame au guichet 1, lui disant que les papiers n avaient pas ete fait pour son scanner alors que le dossier etait bien complet. A part ce petit couac, rien a redire. Un grand merci au reste de l équipe.