Selarl d’Imagerie Médicale LBVDA

Très déçue par cette expérience. La personne au téléphone n’a pas été agréable ni compréhensive, ce qui est regrettable dans un contexte médical où les patients et leurs proches peuvent déjà être en difficulté. Les délais de rendez-vous sont très longs, les demandes envoyées par mail semblent ne pas être prises en compte, et il manque malheureusement d’écoute pour les personnes qui ont besoin d’être accompagnées. Maman aujourd’hui ne peut malheureusement pas faire de scanner avant son rdv médical, car mon mail avec l’ordonnance n’a jamais été consulté. Un peu plus d’humanité et de professionnalisme auraient été très appréciés.

Un peu de sympathie à l’accueil ne fait pas de mal :))

Désastreux, j'ai pris rendez-vous en octobre pour un IRM cérébrale, et lors du rdv le 18 décembre à 7h30, on m'annonce que l'examen ne pourra pas être fait car c'est un scanner.... chercher l'erreur, incompétence absolue !

Ma femme avait une infiltration pour son dos.a l entenne de l hôpital Fleriat réservé à la clinique Convert.Remarquable prise en charge du personnel et en particulier la secrétaire et l infirmier. Ma femme ayant d énormes difficultés à Marcher : la secretaire a été super humaine et à tout fait pour lui trouver un fauteuil roulant.

J'ai passé un examen le 3 septembre j'ai eu un rendez vous rapide, personnel super sympa .. j'y retournerai sans soucis.

RV à l 'heure par contre compte, manipulatrice neutre, par contre compte-rendu il faut attendre longtemps pourtant il n'y a que 3 personnes en salle d attente et impossible de voir le médecin

Super accueil prise en charge à l'heure et infiltration sur le tendon d'Achille effectuée par le docteur Ribagnac M. pratiquement pas de douleur à l'injection. Je ne peux que recommander. Ne changez rien tout à été très bien. Comme d'habitude en ce qui me concerne

Franchement INADMISSIBLE ET HONTEUX. J'ai appelé pour avoir un complément d'information et je dérangeais plus qu'autre chose je penses. Attendre 10 minutes pour qu'on me réponde, je peux comprendre la surcharge de travaille qu'il peut y avoir, mais par contre avoir une secrétaire qui me crie dessus comme si j'étais son enfant & quand je lui explique que sa réponse n'a rien à voir avec ma demande, Mme se permet de crier encore plus et finit par me raccrocher au nez. Je rappelle dans la foulée et bizarrement personne n'est en capacité de me repasser cette dame ou de m'expliquer comment on peut autant manquer de respect à une personne. Si vous ne souhaitez pas travailler, DÉMISSIONNEZ ! Ne venez pas passer vos nerfs sur des personnes qui demandent uniquement des renseignements. HONTEUX !