Rdv relativement rapide et personnel très accueillant
Scanner et IRM du Grésivaudan
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Crolles (38)
À propos de Scanner et IRM du Grésivaudan
Scanner et IRM du Grésivaudan est un centre d'imagerie médicale proposant des examens IRM et Scanner dans la vallée du Grésivaudan. Le centre met à disposition des équipements de pointe avec des tunnels de 70 cm et des technologies immersives pour améliorer le confort des patients. Il s'engage également dans une démarche de développement durable.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (143)
Prise de rendez-vous impossible que ce soit par doctolib, téléphone ou mail, si par miracle on arrive à avoir rendez-vous en ligne ce dernier est supprimé par les soignants sans explication à la clé. A fuir.
Rdv a 10h00 rdv en retard trop attente
Prise de rendez-vous ce matin samedi 3 Juillet, je suis tombée sur une jeune fille à l’accueil très agréable ( bureau de droite en rentrant ) qui m’a très bien reçu, et a su m’expliquer parfaitement les démarches à suivre pour mon examen, un grand merci à elle 🫶🏻
Visite en février dernier. D'abord on me dit que c'est pas l'heure pour faire une IRM avec injection, on avait fait 1h de route. Pas prise au sérieux de suite, "c'est une interne qui a fait l'ordonnance?", il a fallu que je lui dise que c'était un chirurgien d'un centre spécialisé du cancer pour qu'elle m'écoute et qu'elle s'en rende compte par elle même en regardant mieux l'ordonnance. Finalement injection possible. Heureusement les dames par la suite on été adorable ^^
prise de rdv impossible à cause de leurs process kafkaïens
Acceuil déplorable !!! Critique les patients à chaque coup de téléphone en oubliant qu’on est juste à côté et qu’on entends tout. N’oubliez pas que vous avez des personnes malades en face de vous donc un minimum de gentillesse ne serait pas de trop!
Très bonne accueil, respect des horaires, cadre agréable. Tout l'équipe aux petits soins. Merci
Accueil peu agréable au secrétariat et attitude peu aimable de la personne réalisant l’I.R.M. Un peu plus de courtoisie et de bienveillance envers les patients serait appréciable, surtout que nous ne venons pas passer ce type d’examen par plaisir. Expérience décevante.
Personnel super ! Peu d’attente et résultats très rapide merci
Dommage que plus personne ne nous explique les résultats. Sinon,très bon accueil et personnel très gentil.
Rendez-vous scanner très rapide, on ne va pas s'en plaindre, mais ce qui devait être une petite piqûre a été un harponnage en haute mer, la personne qui m'a accueilli au scanner a expédié son récital et ni une ni deux j'étais déjà expédiée vers la sortie mon CD entre les mains. Reste à voir l'interprétation, qui, je l'espère, sera de qualité ... Si vous êtes du Grésivaudan comme moi, je pense que Pontcharra est une meilleure option
Je recommande ce cabinet. Top, RDV rapide, explications sur le déroulement de l IRM très claires. Aucun retard, pas d attente.Examen très bien passé grace une manip radio excellente, humaine, rassurante, qui pique et injecte avec une grande douceur, machine dans laquelle on ne se sent pas enfermée. Medecin génial qui apporte les explications et précisions sur l interprétation des images. En résumé équipe topissime du début à la fin.
Je suis très déçu je doit faire une radio des sein le plutôt possible je viens de téléphoner em me dit fin juillet se n est pas normal quand attend 6 mois pour une radio alors si en n'a un cancer au sein au bout de 6 mois en peut mourir la médecine de maintenant au lieu de nous soigné elle nous laisse mourir
Toujours sympathique Un bémol les secrétaires qui racontent leur vie 😒😂
Merci à Cathy pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa rapidité
Ce cabinet mérite 5 étoiles car le personnel est tres efficace sympathique et sérieux. Rv rapide ce qui est très agréable. Par contre le jeune en salle d IRM ce jour à 14 h. Récite sa leçon pas sympathique ni souriant. Il vous pose le casque et vous l'enlève très brusquement. Soit il n aime pas ce qu il fait soit il n a pas eu de formation. Ce qui justifie que j ai enlevé 1 étoile. La dame en salle d IRM très sympathique et très douce. Merci à elle.
Moi j'étais allez en décembre pour 1 scanner c'était la première fois etc stressé....sa c'est super bien passé le personnel super gentie. Te mette à l'aisse.t'explique.se soucie de toi....par contre la je vais devoir passé 1 IRM et la j'ai très peur j'en ais jamais passé.. 1 irm pelvienne comment sa ce passe?
Je voudrais remercier Aurélie, pour son accueil et toute sa bienveillance, j’ai toujours eu très peur de faire des I.R.M. Mes elle très professionnel Consternant le matériel Juste très performant. Cela devient très agréable plus aucune peur de faire cet examen.merci
Étant un peu claustrophobe, j’appréhende toujours de passer une IRM. Le personnel a su me mettre en confiance, mais surtout le matériel est très performant et l’ambiance audio et visio permet d’être dans une ambiance très zen et relaxante malgré l’examen médical. Plus besoin d’anxiolytique et on ne voit pas l’examen passé. Je recommande.
J'ai à peine fini l'enregistrement des papiers que l'on m'appelle pour passer l'irm. Un record de rapidité. Résultats obtenus 3h après. Top.
L'ensemble du personnel est accueillant et professionnel. Prise de rendez-vous simple, aucun retard, résultat très rapide. Merci à l'ensemble du personnel
Prise de rendez-vous et accueil rapide aussi bien qu'efficace.
Pas d'attente, très bon accueil et matériel au top pour les claustro !
Très bonne accueil. Moi qui suit claustrophobe ils ont su prendre le temps et les explications nécessaires pour j arrive à passer l examen. J ai eu un appareil avec des images au dessus pour me détendre ça à tout changer. Personnel très agréable.
IRM du genou . Compte rendu qui confirme une usure du ménisque c'est tout. Je vois un chirurgien orthopédiste qui ne voit pas que ça ... Inflammation au niveau rotule et une fissure. Je ne viendrais plus ça c'est sûr car c'était pareil pour IRM cérébrale, le neurologue a vu des hyper signaux alors que le compte rendu était normal pour le radiologue
La prise de rdv pour IRM était plutôt rapide. Le personnel était très sympathique. L’établissement bien entretenu et moderne. Aucune attente sur place. Très ponctuel. Un petit détail : impossible de faire 2 IRM dans la même journée pour des raisons administratives.
Pour passer l'examen pas de problème pour avoir le résultat c'est autre chose !!! A se demander si il y a un médecin. Une semaine après toujours pas de compte rendu. Inadmissible !!!
Accueil téléphonique horrible. La dame au bout du téléphone nous ment Nous dit que les résultats seront sous quelques jours et puis repousse continuellement la date à plus tard en accusant le médecin. Elle nous assure que les dépassement d'honoraires sont imposés par l'état et que ce n'est pas la rémunération du praticien et quand on lui dit qu'elle ment elle s'énerve. Par dessus tour ça elle se permet de raccrocher au nez des gens et nous empêche de parler et d'expliquer nos problèmes. J'ignore le nom de cette dame et si on lui a demandé d'agir comme ça mais elle donne une image horrible de cet établissement Elle s'est permise d'émettre un jugement sur la pathologie subit par ma femme en expliquant que ce n'était pas grave. Scandaleux. Changez de métier madame et revoyez vitre organisation interne c'est catastrophique
Accueil et professionnels sympathiques, un peu d'attente (45mn) pour une IRM. Par contre il était marqué injection de produit de contraste sur l'ordonnance envoyée par mon neurologue et je n'ai rien eu. Ce n'était peut être pas indispensable...mais ça m'a étonné....
Accueil très agréable , mais surtout l’imageuse est tout simplement formidable. Elle prend le temps de tout nous expliquer, nous parle et est très rassurante. Encore merci à elle car je n’ai jamais pu entrer dans une IRM. Merci encore Nallet jade
Merci aux deux dames de l’accueil qui sont très sympathiques. J’ai eu de la chance de faire radio le matin et échographie l’après-midi. Merci à tout l’ensemble de l’équipe de Crolles.
Rdv pris pour un scanner Ponctualité au top et secrétaires très accueillantes Infos données par la manip radio suffisantes et délais donnés pour les résultats respectés Merci
Tout s'est très bien passé, et même plus rapidement que ce qu'on m'avait dit. Le personnel est compétent, efficace et agréable. Les locaux sont propres et confortables.
Venue ce jour pour un IRM, le personnel est d’une gentillesse incroyable. Les infirmières qui font passer l’IRM sont douces, souriantes, et très gentilles. Merci.
Je paniquais un peu avant de passer une IRM, mais j'ai été prise en charge de manière tellement rassurante, sans jugement et avec bienveillance que l'examen a pu se faire correctement. Merci au personnel qui mérite vraiment que je souligne leur professionnalisme. C'est très rare d'être accompagnée de la sorte. Merci à vous mesdames.
Bon accueil de la part de tout le personnel et très bonne organisation. Tout est prévu sur le parcours du patient, ce qui limite l'attente. Les locaux étaient propres. Le Dr Movet a rédigé le compte rendu de mon examen le jour même et je n'ai pas eu à régler de dépassement d'honoraires. C'est appréciable de penser qu'il y a encore des médecins qui se rendent compte de ce qu'ils représentent pour un patient.
Le cabinet de radiologie c'est un accueil inadmissible, on vous insulte, on ne vous donne pas d'attention et en plus ils ne pensent même pas à s'excuser de leur incompétences. Mais je mets 2 étoiles car l'équipe de l'IRM est au top, peut-être que vous pourriez accueillir vos collègues en formation sur l'accueil du public handicapé
Au niveau du personnel bien à l'accueil ainsi qu'à la réalisation des examens . Par contre on nous fait régler 40 euros de dépassement d'honoraires alors que le résultat nous est donné sans voir le médecin donc il faut se débrouiller avec le compte rendu qui est angoissant . Merci de vous mettre à la place du patient .
Excellent centre d'imagerie, peu d'attente, un accueil très professionnel et des médecins et locaux tout à fait agréables. Si aller dans ce genre d'endroit n'est jamais un bon moment, au moins là bas, la sympathie et les compétences allègent franchement l'après midi.
A fuir absolument. La radiologue qui a effectué l’examen a confondu par deux fois un phlébolithe avec un calcul urétéral. J’ai de ce fait été opérée inutilement et dû subir l’inconfort d’une sonde urinaire que j’ai gardée plusieurs semaines. L’erreur est toujours possible et je suis suffisamment âgée pour le savoir. Toutefois, dans le cas de cette radiologue, c’est surtout une posture professionnelle inadéquate, basée sur une peur sans fondement (elle a décidé que j’étais allergique alors que les symptômes que je décrivais n’avaient aucun rapport avec une allergie et que pour le deuxième examen, je lui ai fourni un document montrant le contraire). Elle n’a donc pas injecté le produit de contraste qui lui aurait peut-être permis d’écarter l’hypothèse du calcul.
Je vous remercie pour la réactivité de la prise de rendez-vous mais beaucoup moins pour l’accueil très peu professionnel de la secrétaire… On m’a gentiment appelé une heure avant pour me proposer un créneau suite à un désistement sans donner les informations nécessaires pour préparer le rdv. Ça ne m’aurait pas dérangé si je n’étais pas tombé sur une secrétaire très peu professionnelle et condescendante qui je précise n’a même pas enregistré ma feuille de questionnaire et consentement, j’ai donc passé l’IRM sans qu’elle soit validé. Je trouve ça relativement grave en cas de problème. Par ailleurs je n’ai eu aucune information sur les résultats, on m’a simplement tendu le TPE pour payer 50€ (que je n’ai pas prévu) et bonne soirée.
Suite à mon rdv du 9 avril, je tiens sincèrement à remercier le médecin pour avoir été cash pour l'annonce. Bravo pour votre courage et surtout merci du fond du cœur d'avoir travaillé tard le soir pour pouvoir m'envoyer les résultats pour mon rdv oncologue. Ça m'a fait chaud au cœur ! Et merci au personnel de l'accueil de m'avoir proposé un verre d'eau. Un petit geste pour vous mais pour moi c'était beaucoup de douceur et de bienveillance pendant ce moment très douloureux. MERCI
Une honte rendez-vous à 11h30 l'adresse qui nous est donnée sur doctolibe c'est l'adresse du scanner pour le docteur alvarez arrivé là-bas 4 personnes devant moi ont fait la queue on passe à 11h34 et là elle nous dit non désolé c'est pas la c'est l'autre adresse c'est à la radiologie de crolles donc le temps d'aller à la radio de crolles 11h40 pour un rendez-vous à 11h30 et ben je me suis fait jeter comme un mal propre par madame la porte de prison de laccueil. voilà la santé en France on peut leur retirer leur caduce, leur titre de docteur a ces personnes parce que c'est n'importe quoi ce sont vraiment des Capitaliste on fait rentrer du pognon du pognon du pognon et la sante on verra plus tard. Ca meriterai un autre cabinet a crolles que son monopole cesse a ce docteur dans la vallee et son équipe administratif de feignasse
L’accueil et gestion sont corrects ; par contre , le centre a facturé 40€ pour un changement de rdv par téléphone fait par mon médecin , c’est honteux ! Le serment d’Hippocrate en prend un Sérieux coup dans l’aile , mais sûrement pas concerné par celui-ci ; le coût financier du centre lui doit bien se porter ! Franchement honteux.
IRM passé ce jeudi 18 juillet à 18h05 ! Un grand merci à Madame la secrétaire qui, bien qu’elle était toute seule à tout gérer à fait preuve d’une efficacité exemplaire et d’une grande gentillesse. Merci également au personnel technique et médical très sympas et pros également. Résultats reçu en avance ce matin car prévus que ce soir normalement !
J’ai eu le plaisir d’avoir l’agent 6013 au téléphone pour des rdv de scanner et d’échographie urgents. Cette agente a été particulièrement agréable, à l’écoute et surtout très réactive. Elle m’a promis de me rappeler pour me tenir au courant, ce qu’elle a fait, et en plus en me proposant des solutions ultra rapides. Elle avait tout organisé avec le médecin sur place, et vraiment je suis plus que satisfait de sa prestation mais également de l’ensemble du personnel et du médecin O. Calaque. Bravo à toute cette équipe et merci 1000 fois ! Je recommande vivement cet établissement 👍😁
La prise de rdv pour passer un scanner est rapide. Dommage que le personnel médical et les secrétaires ne soient pas avenants et souriants. Les délais pour avoir le compte rendu médical est trop long.
Certains diront que pour obtenir un rendez-vous rapidement est impossible et je reconnais que si il y a urgence il vaut mieux aller aux urgences mais n'empêche que tant l'accueil téléphonique que sur place, les choses se font avec gentillesse et professionalisme . Puis on ne va pas se mentir, qu'elle secteur médical n'a pas une file d'attente longue comme le bras. Ma prise en charge pour mon scanner était sans stress, la manipulatrice a été remarquable de bienveillance. Je me suis senti parfaitement accompagné. Elle m'a tout expliqué et c'est assuré de mon bien être tant avant, pendant et après l'examen que après. L'équipe nous donne presque envie de revenir mais ils ne le souhaitent pas vraiment, ils nous veulent en bonne santé.
Un centre bien placé pour la vallée mais un acceuil téléphonique désagréable 1 fois sur 2.... vosu tombez bien ou pas bien tout dépends de la personne qui travaille.. je mets cette avis car.ce n.est malheureusement pas une exception. .. Je précise qu il ne faut surtout pas se présenter a l acceuil car la ce sera plus que désagréable !! Donc rdv par tel et en fonction vous serez bien accueilli.. ou pas ..