Santé Atlantique

Opérée de la main, j ai été tres bien accueillie. Merci aux infirmières, chirurgien, jusqu'à la personne qui sert la collation avant le départ, tous très agréable et gentils. Chacun a pris le temps d expliquer et de rassurer. Une chance d avoir une clinique de qualité sur notre territoire, avec des équipes investies et sympathiques. Il est vrai que les opérations sont faite a la chaîne et cela peut etre perturbant lorsqu on est 18 dans une salle a attendre pendant que l anesthésie se réalise, cependant, ca s est bien passée et les infirmières étaient rassurantes. La charge de travail est lourde, bravo aux équipes et beaucoup de reconnaissance pour vous les soignants.🙏

Je suis allé les voir pour une vasectomie. Dans le dossier, il est stipulé qu'ils m'appellent la veille dans l'après-midi pour me donner l'heure. Je passe sur l'organisation très désagréable pour le patient qui doit s'organiser (avoir une personne pour le conduire, aller le chercher, emmener le petite chez la nourrice). Et donc, la veille à 18h15 je les appelle pour avoir l'heure parce qu'il semblerait qu'ils aient oublié (Secrétaire qui rejette vaguement la faute sur les infirmières et qui ne s'excuse pas). Finalement, c'est le lendemain à 8h avec arrivée pour 7h... Pratique pour l'organisation. Pour le reste, c'était ok. Environ 20 secondes pour discuter avec chaque personne qui transporte mon brancard. Merci à l'anesthésiste (Valérie BESSO) qui a pris le temps de discuter avec moi et qui a donné un peu de chaleur humaine.

Je tiens à remercier du fond du cœur les infirmières Diane et Aurélie, qui ont été présentes avec moi pendant mon opération hier matin le 13/05 pour ma conisation. Leur gentillesse, leur bienveillance et leur douceur ont énormément compté dans ce moment stressant. Elles ont su me rassurer et m’accompagner avec beaucoup d’humanité du début à la fin. Un immense merci à toutes les deux pour votre professionnalisme et votre attention, je ne l’oublierai pas.

J’ai été très bien reçu et tous le personnel a été bienveillant. La médecin urgentiste a été très efficace et m’a prescrit rapidement une intervention au bloc opératoire. A 18h j’ai eu un petit goûter très apprécié car j’étais à jeun depuis le matin.

Un immense merci à toute l’équipe de Santé Atlantique qui m’a accompagnée tout au long de ma grossesse et lors de mon accouchement. Une pensée toute particulière pour le docteur Mensier et sa secrétaire Patricia, absolument remarquable. J’ai eu la chance d’être entourée par une équipe formidable, à la fois très professionnelle et profondément bienveillante. Je souhaite également remercier le docteur Simorre pour son accompagnement pendant l’accouchement, ainsi que Marine et Amandine, dont l’aide et la présence ont été précieuses.

Je souhaite partager mon expérience à la Polyclinique de Saint-Herblain. J’ai été prise en charge en urgence pour un accouchement prématuré, étant une patiente à risque avec plusieurs soucis de santé. Je suis certaine que d’autres membres du personnel auraient pu mieux m’accompagner… mais la sage-femme qui m’a été attribuée a malheureusement gâché toute mon expérience. Dès le début, elle s’est montrée brusque, anxieuse et totalement dépourvue de la douceur indispensable au métier de sage-femme. Malgré le fait que j’avais clairement exprimé mon besoin d’écoute, de bienveillance et de calme, elle n’a jamais pris en compte mes émotions. J’ai eu la sensation qu’elle voulait prouver son expérience plutôt que de m’accompagner humainement. Elle m’a fait mal à plusieurs reprises et je ne me suis jamais sentie en sécurité. Elle a même fourni de fausses informations à la gynécologue, à l’anesthésiste et au reste de l’équipe : elle a annoncé que j’étais ouverte à 6 cm, au point qu’ils étaient prêts à me poser une péridurale immédiatement. Heureusement, la gynécologue a vérifié elle-même et a constaté que je n’étais même pas à 1 cm. Une erreur grave, incompréhensible et potentiellement dangereuse. Pour être honnête, au vu de son comportement, cette sage-femme devrait sérieusement envisager la retraite : elle n’a plus l’attitude, la douceur ni l’empathie indispensables à ce métier. Heureusement, j’ai été transférée en urgence au CHU de Nantes, où j’ai enfin été accueillie avec douceur, professionnalisme et une réelle attention humaine. Je ne retournerai plus à la Polyclinique de Saint-Herblain, et je compte également rédiger un courrier à la direction afin de signaler ces faits, pour éviter qu’une autre femme vive une telle situation.

Je n'oublierai jamais tout le personnel que j'ai pu croiser lors de notre séjour avec ma petite fille prématurée. Tous d'une extrême gentillesse. Évidemment tous très professionnels, mais vraiment, un grand merci d'avoir fait de ce moment difficile, un moment humainement incroyable. MERCI. Le seul petit point négatif qui n'a rien à voir, mais qu'il faut peut-être mentionner... SVP, pour le bien des patients et du personnel, réparer le chauffage !

Très bonne clinique que j'ai fréquentée pour mes 2 accouchements. Le personnel est très à l'écoute des besoins de la maman, par exemple la garde à la nurserie pour pouvoir se reposer un peu 🙂 Très bonne prise en charge également du bébé, sorti avec des difficultés pour respirer à cause du cordon autour du cou il a été transféré aussitôt en couveuse sans pour autant recevoir un excès de médicaments. Je suis contente d'avoir été accueillie dans la 2eme meilleure clinique de France.