Santé Atlantique

Très satisfaite de la prise en charge médicale ... Beaucoup de compréhension et d'humanité, tant de la part du médecin que des infirmières. Encore merci à eux! Petit bémol au plan administratif ... J'ai été dirigée dès mon arrivée dans un service fermé, avant d'être orientée après plus d'une heure sur le bon service après recherche active de la secrétaire d'accueil ... Attente et stress!

Je tiens à remerciée le Dr Hugo Delgery gastro-entérologue pour la qualité de sa prise en charge. J’ai eu un rendez-vous de consultation suivi d’une intervention chirurgicale, qui s’est parfaitement bien déroulée. Le Dr Delgery est un médecin très compétent, attentif et à l’écoute de ses patients. Il a su me rassurer à chaque étape grâce à ses explications claires, sa bienveillance et son professionnalisme. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je le recommande sans la moindre hésitation.

Merci énormément à toute l'équipe soignante pour l'accompagnement lors de mon deuxième accouchement. Ayant fait une petite hémorragie à mon retour en chambre, le personnel a été très réactif et super compétent, ce qui m'a permis de ne pas du tout stresser. J'ai d'ailleurs pu retrouver la même équipe qui m'avait accouché lors de ma descente au bloc, ce qui nous a permis de rire de la situation. Malgré la chaleur le personnel fait en sorte que notre séjour se passe à merveille alors un grand merci à eux 🫶.

J'ai été très bien accueillie dès mon arrivée. Toute l'équipe, de la secrétaire aux infirmières, en passant par le médecin, a été d'une grande gentillesse, très professionnelle, calme, organisée et à l'écoute. À chaque étape, on m'expliquait clairement ce qui allait être fait, ce qui allait suivre, qui viendrait me voir ensuite et dans quel délai. Je ne me suis jamais sentie laissée sans informations, et je n'ai jamais eu l'impression d'attendre sans savoir ce qui se passait. Toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont pris le temps de répondre à mes questions avec patience et bienveillance. Avant cette prise en charge, j'avais eu de très mauvaises expériences dans d'autres services d'urgences, dans d'autres hôpitaux (publics et privés). Ce sont, sans exagérer, parmi les pires moments que j'ai vécus. C'est pourquoi j'avais toujours peur d'aller aux urgences. Grâce à toute votre équipe, cette peur a disparu. Cette expérience a été complètement différente et de loin la meilleure que j'aie eue aux urgences. J'ai également remarqué que tous les patients étaient traités avec le même respect, la même attention et la même gentillesse. J'entendais le personnel répondre avec le sourire, rassurer les patients et prendre le temps de les écouter. C'était vraiment appréciable. Après ma sortie, j'ai envoyé un e-mail à la secrétaire pour une question importante. Elle a rapidement transmis mon message au médecin et j'ai reçu une réponse en environ une heure. J'ai énormément apprécié cette réactivité et ce suivi. Un immense merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance, votre écoute et la qualité exceptionnelle de votre prise en charge.

Très bonne prise en charge par du personnel attentif et souriant. les locaux sont accueillants. Mon opération du pied en ambulatoire s'est déroulé sans grande attente, toutes les phases se sont enchaîné de façon fluide. Merci à toute l'équipe !

Opérée de la main, j ai été tres bien accueillie. Merci aux infirmières, chirurgien, jusqu'à la personne qui sert la collation avant le départ, tous très agréable et gentils. Chacun a pris le temps d expliquer et de rassurer. Une chance d avoir une clinique de qualité sur notre territoire, avec des équipes investies et sympathiques. Il est vrai que les opérations sont faite a la chaîne et cela peut etre perturbant lorsqu on est 18 dans une salle a attendre pendant que l anesthésie se réalise, cependant, ca s est bien passée et les infirmières étaient rassurantes. La charge de travail est lourde, bravo aux équipes et beaucoup de reconnaissance pour vous les soignants.🙏

Je suis allé les voir pour une vasectomie. Dans le dossier, il est stipulé qu'ils m'appellent la veille dans l'après-midi pour me donner l'heure. Je passe sur l'organisation très désagréable pour le patient qui doit s'organiser (avoir une personne pour le conduire, aller le chercher, emmener le petite chez la nourrice). Et donc, la veille à 18h15 je les appelle pour avoir l'heure parce qu'il semblerait qu'ils aient oublié (Secrétaire qui rejette vaguement la faute sur les infirmières et qui ne s'excuse pas). Finalement, c'est le lendemain à 8h avec arrivée pour 7h... Pratique pour l'organisation. Pour le reste, c'était ok. Environ 20 secondes pour discuter avec chaque personne qui transporte mon brancard. Merci à l'anesthésiste (Valérie BESSO) qui a pris le temps de discuter avec moi et qui a donné un peu de chaleur humaine.

Je tiens à remercier du fond du cœur les infirmières Diane et Aurélie, qui ont été présentes avec moi pendant mon opération hier matin le 13/05 pour ma conisation. Leur gentillesse, leur bienveillance et leur douceur ont énormément compté dans ce moment stressant. Elles ont su me rassurer et m’accompagner avec beaucoup d’humanité du début à la fin. Un immense merci à toutes les deux pour votre professionnalisme et votre attention, je ne l’oublierai pas.

J’ai été très bien reçu et tous le personnel a été bienveillant. La médecin urgentiste a été très efficace et m’a prescrit rapidement une intervention au bloc opératoire. A 18h j’ai eu un petit goûter très apprécié car j’étais à jeun depuis le matin.

Un immense merci à toute l’équipe de Santé Atlantique qui m’a accompagnée tout au long de ma grossesse et lors de mon accouchement. Une pensée toute particulière pour le docteur Mensier et sa secrétaire Patricia, absolument remarquable. J’ai eu la chance d’être entourée par une équipe formidable, à la fois très professionnelle et profondément bienveillante. Je souhaite également remercier le docteur Simorre pour son accompagnement pendant l’accouchement, ainsi que Marine et Amandine, dont l’aide et la présence ont été précieuses.