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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante UXCO Student La Galerie - Cergy Pontoise

Centre d'hébergement pour étudiants · Cergy (95)

4,1 151 avis Fermé
Résidence étudiante UXCO Student La Galerie - Cergy Pontoise — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante UXCO Student La Galerie - Cergy Pontoise

La résidence étudiante UXCO Student La Galerie à Cergy-Pontoise propose 137 appartements meublés et équipés, allant du studio au T2. Située à proximité des écoles et des transports en commun, elle offre un cadre de vie convivial avec de nombreux espaces communs et services pour les étudiants.

Espaces de coworkingSalle commune avec zone détente et cuisine équipéeSalle de sportSalle de cinéma projectionAtelier de peintureBabyfootBorne d'arcade Wifi haut débitLaverie automatique connectéeParking privé et sécuriséPrestation de ménagePrêt d'appareils électroménagersKit linge

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

4,1
151 avis
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Yolande Ngoua

Je suis très satisfaite quant à la propreté, la communication, la promptitude, ainsi que tout autre service et ce, toujours en tempset en heure... Merci à Fanny Robin qui fait un excellent travail et rend le séjour agréable sans accroc entre les résidents...

Réponse du professionnel : Hello Yolande, Merci pour ton retour chaleureux ! Ça fait du bien de savoir que tu ressens l’énergie positive de l’équipe et l’harmonie qui règne ici. Fanny Robin va être ravie de lire ton message — elle incarne à fond notre esprit de communauté et veille à ce que chacun vive une expérience fluide et sereine 🤗 Bonne journée et à très bientôt, Lila de chez UXCO Student
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manai youssef

Je tiens à remercier particulièrement Fanny, notre manager de la résidence Elle est toujours disponible, à l’écoute et très réactive face aux demandes des résidents. On sent qu’elle fait vraiment attention au bien-être des habitants et qu’elle prend son rôle à cœur. L’accueil est professionnel, les échanges sont simples et efficaces, et les problèmes sont gérés rapidement. C’est rassurant d’avoir une gestion aussi sérieuse au quotidien. Merci pour votre travail et votre implication.

Réponse du professionnel : Hello, Merci beaucoup pour ton retour, ça nous touche ! 🤗 Fanny va être ravie de te lire, elle donne vraiment tout pour créer un espace où chacun peut s’épanouir et se sentir en confiance. Ton ressenti sur la réactivité et l’ambiance nous motive à aller encore plus loin, ensemble ! Bonne journée, Lila de chez UXCO Student 🚀
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FERNANDE KESSIE

Si vous êtes étudiant étranger je vous conseille vivement et fortement d’EVITER cette résidence. Le problème se trouvera bien sûr à l’état des lieux de sortie où lorsque la gestionnaire viendra elle fera semblant de vous dire que il n’y a pas trop de soucis et quelques semaines après elle vous fera un gros devis surfacturé. Afin de vous bouffer toute votre caution. Plusieurs étudiants étrangers ont eu le même soucis avec eux. Ne vous faites pas avoir, Ils sont malhonnêtes donc faites attention.

Réponse du professionnel : Hello Fernande, Je comprends ton ressenti mais je souhaite quand même te rassurer sur notre façon de faire. Lors de ton état des lieux de sortie, plusieurs dégradations ont été relevées dans le logement, comme indiqué sur le document que tu as signé ce jour-là. Comme pour tous les résidents, nous avons transmis de façon détaillée les éléments à réparer et les montants correspondants, en toute transparence. Notre objectif est d’agir avec équité et respect, sans aucune distinction. Si tu veux en discuter ou revoir ensemble les détails de ton dossier, n’hésite pas à nous écrire à [email protected], on est là pour ça. Bonne journée, Lila de chez UXCO Student
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ikram Ikram

Une expérience au top dans cette résidence moderne, avec des espaces communs géniaux et un manager super réactif et compétant , l'idéal pour étudierà Cergy !

Réponse du professionnel : Hello Ikram, Merci pour ton retour super positif ! Ça fait plaisir de te savoir épanouie ici, entourée d’une équipe réactive et dans des espaces pensés pour t’inspirer et t’accompagner dans tes études. Ensemble, on crée une vraie communauté où chacun peut grandir et s’entraider 🚀 Bonne journée, Lila de chez UXCO Student
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Hafsa Redouane

UXCO Cergy : à éviter absolument (infestation de punaise de lit dès mon arrivée) Je suis étudiante et je mets en garde tous ceux qui envisagent cette résidence. Mon expérience a été stressante, coûteuse et insalubre. Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à un changement de studio injustifié : j’avais signé pour un peu plus grand appartement, mais on m’a imposé un logement plus petit à cause de l’ancien locataire. Cela aurait été déjà frustrant, mais ce n’était que le début. Le studio était infesté de punaises de lit. L’administration savait parfaitement que le logement était contaminé, mais m’a laissée emménager. J’ai dû repayer un déménagement et jeter une grande partie de mes affaires pour éviter de propager l’infestation. Une situation inacceptable pour un étudiant, avec des conséquences matérielles et financières énormes. L’accueil et l’état des lieux sont également inacceptables : expédiés en quelques minutes, le personnel méprisant et totalement incompétent face à la gravité de la situation. ⚠️ Conclusion : UXCO Cergy est une résidence à fuir. Entre mensonges, insalubrité et mépris, c’est une expérience que je ne souhaite à personne, surtout aux étudiants qui comptent sur leur logement pour étudier en sécurité et sans stress.

Réponse du professionnel : Hello Hafsa, Merci d’avoir pris le temps de partager ton expérience en détail, même si ce retour est difficile à lire et à vivre pour nous aussi. Ce que tu décris va complètement à l’encontre de ce qu’on souhaite offrir à nos résidents : un espace de vie enrichissant, où chacun peut ressentir sécurité, accompagnement et respect. Quelques précisions importantes : le changement de logement n’a pas été imposé de façon arbitraire ou injuste. Il était dû à un imprévu, car un locataire précédent a finalement annulé son départ. On a dû réagir rapidement pour que tu puisses emménager à la date prévue, sans volonté de te léser ou de te mettre en difficulté. On comprend que cela ait pu être frustrant, on l’a vécu comme une adaptation nécessaire dans l’intérêt de chacun. Concernant l’infestation de punaises de lit : jamais on n’aurait laissé quelqu’un entrer dans un logement si on avait eu connaissance d’un problème. Aucun signalement ou indice sur cette question n’a été reçu auparavant. Si cela s’était produit, des mesures auraient été prises bien avant ton arrivée – la santé et la tranquillité des résidents restent une priorité absolue pour nous. À propos de l’accueil : nous veillons à ce que chaque état des lieux soit réalisé sérieusement et que l’équipe reste disponible. Durant tout ton passage, nous avons continué à répondre à tes messages et à t’accompagner, y compris lors de ton déménagement, pour t’apporter le plus de soutien possible. C’est essentiel pour nous d’agir dans le respect et l’écoute, même face à des situations éprouvantes. On prend très au sérieux ton ressenti : il nous aide à avancer et à corriger ce qui peut l’être pour que chaque étudiant vive pleinement et sereinement son aventure chez nous, dans l’harmonie et la confiance. Si besoin, tu peux toujours nous écrire à [email protected] pour reparler de ces difficultés, on reste là pour trouver, ensemble, des solutions justes. Bonne journée, Lila de chez UXCO Student
S
Souheil

❌ À FUIR : Pratiques malhonnêtes, mépris et punaises de lit Note : ⭐ / 5 Je déconseille formellement cette résidence. Si vous tenez à votre hygiène, à votre santé et à votre argent, ne signez rien chez UXCO Cergy. Voici mon expérience révoltante : 🚩 Un changement de contrat suspect au dernier moment Tout a commencé par un manque total d'honnêteté sur le logement. J'avais initialement signé pour un grand studio. Soudainement, on m'annonce que l'ancien locataire est resté et on me force à signer pour un appartement plus petit. Avec le recul, c’était le début de l’arnaque. 🪳 Une infestation connue et dissimulée Dès le premier jour de mon arrivée, j'ai découvert que ce nouveau studio était infesté de punaises de lit. L'administration était parfaitement au courant de l'état du logement avant mon entrée, mais ils m'ont laissé emménager sans scrupules, mettant en péril toutes mes affaires. 👤 Un état des lieux bâclé et un accueil déplorable La gestion est une catastrophe : * L’état des lieux "express" : L'état des lieux d'entrée a été expédié en seulement quelques minutes. C'était clairement une technique pour me presser et m'empêcher de remarquer la présence des punaises. * Non-professionnalisme : La personne à l'accueil est d'une nonchalance révoltante. Face à une situation aussi grave, elle fait preuve d'un mépris total et d'une incompétence rare. 📢 Conclusion : Une véritable arnaque C'est une honte de traiter des locataires de la sorte. Entre le changement de studio injustifié, l'insalubrité et la malhonnêteté du personnel, cette résidence est à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Hello Souheil, On lit ton message avec attention et un certain étonnement, car il correspond exactement à un autre avis déjà publié, sous une autre identité, sur la même situation. Multiplier les signalements n’aide malheureusement pas à faire avancer les faits. Pour clarifier : le changement de logement n’était ni une arnaque, ni un choix délibéré de notre part, mais bien la conséquence d’un imprévu avec l’ancien locataire qui a annulé son départ à la dernière minute. On t’a réexpliqué la situation en toute transparence afin de t’accompagner au mieux dans ton emménagement. À propos des punaises de lit, nous le redisons très clairement : aucune information ne laissait supposer leur présence avant ton arrivée. Aucun signalement de la précédente locataire, aucun symptôme, aucun manquement de notre équipe – il serait trompeur d’affirmer que nous l’avons su et caché. Nous avons toujours appliqué les procédures d’état des lieux dans les règles, et notre équipe reste mobilisée, disponible et à l’écoute de chaque résident, sans mépris ou nonchalance. On comprend que ce genre de situation génère frustration et stress, mais répéter des accusations infondées ne rendra pas le collectif plus juste. Notre engagement reste le même pour tous : honnêteté, sécurité, et accompagnement dans un cadre bienveillant. Bonne journée, Lila de chez UXCO Student
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Chébil

J’ai vécu presque deux ans à la résidence Uxco et je recommande vivement. Résidence agréable et bien entretenue. Un grand merci à Fanny, une gestionnaire au top : réactive, professionnelle et toujours à l’écoute. Une excellente expérience !

Réponse du professionnel : Hello, Merci beaucoup pour ton retour, ça booste toute l’équipe de lire ça ! 🚀 On est ravis que tu aies ressenti cet esprit d’harmonie et de soutien, c’est exactement ce qu’on veut faire vivre ici. Et Fanny, c’est vrai qu’elle assure grave – on lui transmet vite tes remerciements ! Prends soin de toi et bonne journée, Lila de chez UXCO Student
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Douae Eladlouni

J'adore la manager Fanny , elle est sympa et hyper gentille , et j'ai eu une tres bonne experience a la residence LA GALERIE tres calme et propre

Réponse du professionnel : Hello Douae, Merci pour ton message si positif ! On est super heureux de voir que tu te sens bien à La Galerie, et Fanny va être ravie de lire ça 🤗 L’ambiance sereine, la propreté, et surtout la bienveillance, c’est tout ce qu’on veut offrir ensemble. Bonne journée ! Lila de chez UXCO Student