Résidence Étudiante Pontoise - Campus Pissarro

La résidence offre un cadre calme et une localisation pratique près de la gare. Mon séjour s'est déroulé globalement de manière positive, à l'exception de l'état des lieux de sortie. L'inspecteur a été extrêmement rigoureux : pour une petite tache derrière le réfrigérateur, on m'a facturé plus de 100 € de nettoyage profond, alors que cette zone n'avait pas été mentionnée explicitement. Suite à plusieurs échanges de courriels, j'ai dû contester une facturation comportant 2 services de nettoyage et frais de transport pour une seule tache mineure ; l'administration a finalement reconnu l'erreur. L'état d'entrée indiquait que tout était « quasi neuf », ce qui n'était pas exact. Le matelas et le micro-ondes sont de mauvaise qualité, un problème connu de plusieurs résidents. Il y a également une présence de rats à l'arrière de la résidence. Recommandation : soyez très vigilant lors de l'état des lieux avec documents détaillés et photos, et exigez des équipements en bon état dès l'arrivée.

Je réside actuellement dans cette résidence et, malheureusement, mon expérience est loin d’être positive. Mon logement se situe juste en dessous de la porte d’entrée principale, qui claque extrêmement fort et résonne dans tout l’appartement. Le bruit est constant, du matin au soir, ce qui rend mon quotidien très inconfortable. J’ai signalé le problème On m’a indiqué qu’une “manipulation” avait été effectuée sur la porte pour réduire le bruit, mais aucune amélioration réelle n’a été constatée : la porte continue de claquer aussi fort, et le problème persiste. J’ai également demandé un changement de logement au sein de la résidence, mais on m’a répondu que je devais reconstituer un dossier complet, repayer les frais administratifs et même verser une nouvelle caution, alors que la première est toujours détenue par la résidence. Je trouve cette situation injuste et inacceptable, surtout lorsque la demande est motivée par un problème de confort clairement identifié et indépendant de ma volonté. C’est regrettable qu’une résidence étudiante, censée offrir un cadre de vie serein et adapté aux études, ne fasse preuve d’aucune flexibilité ni réelle écoute face à un problème aussi concret. Je déconseille donc cette résidence à toute personne recherchant un environnement calme et une gestion attentive aux besoins de ses locataires.

J’avais des questions à propos d’un logement étudiant, j’ai eu contact avec Monsieur Mitchel qui a su m’apporter les réponses dont j’avais besoin. De plus, ses conseils concernant les périodes de réservation d’entrée étaient très intéressants. J’ai ainsi pu rapidement compléter mon dossier et intégrer la résidence. Top

Résidence très agréable et propre. Mon séjour dans cette résidence a été super. Merci à Carolina pour son hospitalité et réception. Elle a été d’une grande aide pour tous mes soucis rencontrés au quotidien. Elle est d’un professionnalisme hors pair. Merci encore ✨

Super résidence, bien entretenue. Responsable de résidence Carolina très agréable

Je remercie énormément Carolina LANNES pour sa bienveillance à chacune de mes demandes, au TOP du TOP ! Vraiment. Également, je remercie Clément DURILLON qui réponds à chacune des problématiques rencontrées.

Résidence très agréable et propre. Logement spacieux et confortable. Emplacement idéal car proche de la gare et les commerces à deux pas de la résidence. Bonne réactivité de la responsable et du gestionnaire. Je recommande vivement.

Résidence agréable, proche de la gare et des commerces. La responsable de résidence Carolina Lannes a été formidable avec moi toujours souriante sympathique et à l’écoute de ses résidents. Elle propose des soirées afin qu’on puisse tous se rencontrer et ainsi apporter une bonne ambiance dans la résidence. De plus à chaque fois que j’ai eu besoin d’aide pour différentes raisons elle a toujours sur répondre à mes questions et trouver des solutions à mes problème.