À propos de Résidence étudiante Studéa Bordeaux Bastide
Résidence étudiante Studéa Bordeaux Bastide est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Cenon (33150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
3,4
42 avis
5★13
4★11
3★5
2★4
1★9
L
Ludivine Tonin Google
Très cher
Très mauvaise communication
Aucune visite possible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Après vérification auprès de nos équipes, nous vous avons orienté vers une visite virtuelle disponible sur notre site internet, nos studios étant aménagés selon des standards identiques au sein de nos résidences. Malheureusement, nous ne proposons pas de visites en présentiel avant la réservation, nos logements étant très souvent tous occupés.
Toutefois, sous réserve des disponibilités et de l'accord de la résidence, nous vous invitons à contacter directement l'établissement après votre réservation afin de vérifier si une visite du logement peut être organisée.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Excellente journée à vous.
L'équipe Nexity Studéa
S
Sarah bss Google
Un personnel incompétent qui vous attribue un logement déjà occupé..
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser une note et sommes sincèrement désolés que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes étonnés de votre commentaire et vous invitons à nous contacter à notre adresse mail dédié : [email protected] afin d'échanger plus amplement sur le sujet.
Passez une belle journée,
L'équipe Nexity Studéa
B
Bijou Mbacke Google
Je suis désolé mais ici c’est de l’arnaque
si je pouvais mettre 0 étoile je le mettrais ,
ne venez jamais dans cette résidence par ce que vous êtes dans le besoin ,mieux vaut dormir dans dans la rue ou en colocation que de payer 484€ ou 500€ par mois Pour un vieux appartement déjà les toilette non seulement sa pue , c’est trop petit en plus tout le des gens doivent passer pour faire des réparations
Des lits Bad game qui se casse avec moindre geste et pleins d’autre trucs…tout sa c’est pas grave moi personnellement mon problème c’est les toilette limite tu te serre pour faire tes besoins c’est abusé , et je ne suis pas la seule à me plaindre aussi
tout ce que je peux vous dire vous qui cherchez des logements FN ne gaspiller pas votre argent pour cette résidence nul
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction en ce qui concerne votre logement.
Nous vous assurons que le prix de nos logements sont étudiés minutieusement en fonction de nombreux critères comme l’emplacement de la résidence par exemple.
Si vous constatez un souci avec vos toilettes ou votre lit, nous vous conseillons vivement de contacter votre responsable de résidence pour mettre en place des améliorations si possible.
Aussi, si vous souhaitez échanger plus de détails concernant les points qui ne vous conviennent pas dans votre logement, vous avez la possibilité de nous écrire à l’adresse mail : [email protected]
Bonne journée,
L’équipe Nexity Studéa
S
Sylvie ju Google
Parents d une étudiante qui réside et était présente lors de l incendie je tenais à dire ses quelques mots
Devant cette catastrophe un samedi soir les jeunes ont faits preuve de maîtrise de soi et de sang froid
Cela aurait pu être pire
A ce jour l équipe de nexity a fait preuve de présence continuelle et constructive.
Toujours prêts à rendre service aux jeunes , l écoute était bien là.
J étais présente dès le dimanche et j ai pu observer le soutien l entraide entre ses jeunes et dans ce cas là c est primordial
Durant ses 2 semaines , des échanges réguliers ont eu lieu entre la direction les jeunes et nous parents
Je remercie mr jousson pour son aide sa disponibilité pour se rendre disponible et rendre service à ses étudiants.
Le groupe nexity a toujours été préoccupé de la situation inconfortable et dérangeante dans une vie étudiant
Aujourd’hui ma fille a pu regagner son appartement et je souligne le professionnalisme de l entreprise de nettoyage .
Reprendre une vie d étudiante et sereine , c était aussi la mission de l équipe nexity
Nous tenions à nous exprimer nous parents et encore Merci……
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire ce commentaire qui nous fait chaud au cœur :)
L'ensemble de nos équipes font tout ce qui est en leur pouvoir afin de répondre aux demandes de nos locataires et de les accompagner.
C'est pourquoi, votre retour est une très belle satisfaction que nous partageons avec eux :)
Bonne journée,
L'équipe Nexity Studéa
B
B &me Google
Je tiens à saluer le travail exceptionnel accompli par l'équipe Studea Cenon à la suite d'un incendie survenu le weekend. En tant que parent, nous trouverons toujours des critiques à apporter face à un évènement aussi stressant pour nos enfants et nous-même. Je souligne tout de même que nos enfants ont été pris en charge immédiatement et relogés provisoirement dans un hotel pour 2 nuits puis il est vrai dans des auberges de jeunesse par la suite.
Cependant, je préfère retenir que moins de 2 semaines pour remettre en état tout un étage et une quarantaine d'appartements en multipliant les démarches assurance, expertise, travaux multiples, mairie et tout en restant joignable pour assurer le suivi aux étudiants et parents relève d'une performance et d'un investissement humain incroyable.
Je tiens à remercier toutes les personnes de près ou de loin qui ont permis à mon enfant de retrouver son chez lui dans des délais certes inconfortables mais très raisonnables au regard des dégâts ! Un grand merci aussi à M. Martins pour son écoute et sa disponibilité téléphonique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce superbe commentaire et sommes très heureux d'en prendre connaissance ! Nous transmettons vos mots à l'ensemble de nos équipes qui oeuvre quotidiennement au bien-être des résidents.
Votre satisfaction est une belle pour nous :)
Bonne journée,
L'équipe Nexity Studéa
A
Ama Google
Odeur de brûlé assez désagréable...
Réponse du professionnel : Bonjour Ama,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
En effet, nous avons subi un incendie en début d'année scolaire; c'est la raison pour laquelle une odeur de brûlé peut subsister.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
L'équipe Nexity Studéa
e
estelle prouteau Google
Lors d'un incendie dans la résidence aucune information donnée aux parents . Pas de responsable joignable . Des étudiants relogés en auberge de jeunesse (6 par chambre ) . Et là ,les parents n'existent plus ... Contrairement à
l'entrée dans la résidence lorsqu'il faut régler les loyers , signer les assurances et autres contrats . Je vous laisse apprécier...
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et sommes sincèrement navrés que votre fille ait subi ce désagrément suite à l’incident survenu le samedi 17 septembre au soir.
Nos équipes assurent une présence physique du lundi au vendredi au sein de chacune de nos résidences. L'incendie ayant eu lieu samedi en fin de journée, nos équipes n'étaient pas présentes sur place. Cependant, nous disposons d’un service d’astreinte en cas d’urgence en dehors des horaires de travail de nos équipes, un affichage est mis en place systématiquement au sein des résidences.
Dès que l’information nous a été transmise, nos équipes ont tout mis en œuvre afin de reloger les locataires impactés cette soirée même.
Malheureusement, nous sommes tributaires du manque de disponibilités de chambres d’hôtels. C’est la raison pour laquelle nous avons orienté certains de nos locataires auprès d’une auberge de jeunesse afin de pouvoir leur assurer une solution en urgence. Au total, 22 personnes ont été relogées et aucune personne identifiée n’est restée sans solution.
Enfin, nos collaborateurs en charge de cette résidence se sont rendus sur place toute la journée de dimanche afin de traiter les urgences.
Nous comprenons votre inquiétude et mettons tout en oeuvre afin que chacun puisse retrouver sereinement son équilibre et son quotidien au plus vite.
Dans le cas où vous auriez d'autres questions et/ou demandes, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Nous nous restons bien évidemment à votre écoute,
Bonne journée,
L'équipe Nexity Studéa
F
Fatou Sy Google
Sympa! Je salue au passage Mr JUSSON s il est toujours là bas.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatou,
Nous vous remercions pour ce commentaire et le partageons à nos équipes :)
Bonne journée,
L'équipe Nexity Studéa
c
cyril tesson Google
Petit et pas agréable sont les mots pour définir ce lieu
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience Studéa ne fut pas à la hauteur de vos attentes et vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected] afin de nous faire part de ce que vous n'avez pas apprécié.
Bonne journée,
L'équipe Nexity Studéa
M
Marilyne Drhalaj Google
Résidence étudiante très bien, calme, propre et agréable, tram et commerce très proches.
Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et sommes très heureux de lire que la résidence, son environnement et son emplacement proche des commerces et transports ont su vous satisfaire :)
Votre satisfaction est une belle récompense !
Bonne journée,
L'équipe Nexity Studéa
A
Aniella TOH Google
Bonne résidence avec commodités
Réponse du professionnel : Bonjour colombe,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée, l'équipe Nexity Studéa
A
Andrew Zicler Google
5 étoiles pour les gens que j'ai rencontré dans cette résidence, mais publicité mensongère pour le reste, je n'avais pas accès a la salle commune et le pire pas accès au parking privé car il n'était pas au norme alors il ne faut pas oublier de demander si depuis ils ont fait le nécessaire ;)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et sommes désolés que vous rencontriez des déconvenues. Afin de protéger l'ensemble des locataires et collaborateurs, toutes les salles communes des résidences Studéa sont fermées pour éviter tout cluster. Un affichage a été mis à l’entrée.Le parking n’est pas un lieu de stationnement dédié aux locataires. C’est un espace où les véhicules d’interventions techniques peuvent stationnés. Nous ne communiquons pas sur un parking privé en résidence ni sur le site internet. Nous restons à votre disposition sur l'adresse suivante pour échanger sur : studé[email protected]. L'équipe Nexity Studéa
P
Pierre Roger Google
C'est bien tenu, calme et à proximité de toute la métropole grâce au tramway qui se trouve à deux pas.
E
Eloïse RENNEVILLE Google
Résidence très peu sympathique et accueillante...
a
ali sleiman Google
Les chambres doivent avoire une ventilation meileure
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Résidence étudiante Studéa Bordeaux Bastide
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