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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Marseille Saint Jérôme, Les Estudines

Centre d'hébergement pour étudiants · Marseille (13)

2,9 225 avis Google Fermé
Résidence étudiante Marseille Saint Jérôme, Les Estudines — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Marseille Saint Jérôme, Les Estudines

La résidence étudiante Les Estudines Marseille Saint Jérôme, située dans un parc arboré au cœur du pôle universitaire, propose des studios et deux pièces meublés et équipés. Idéalement placée à proximité de la Faculté des Sciences, de l'IUT et des transports, elle offre un cadre de vie calme et pratique pour les étudiants.

Logement étudiantStudioDeux piècesKitchenette équipée AscenseurAspirateurContrôle d'accèsAccueilFer à repasserLocal à vélosInternet WiFiDistributeurFaxLaverieParkingPhotocopieur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:10 – 13:30 · 14:30 – 16:45
Mardi 09:10 – 13:30 · 14:30 – 16:45
Mercredi 09:10 – 13:30 · 14:30 – 16:45
Jeudi 09:10 – 13:30 · 14:30 – 16:45
Vendredi 09:10 – 13:30 · 14:30 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

Avis Google
2,9
225 avis
5★66
4★37
3★24
2★13
1★85
L
Lisa Segui Google

Résidence au top, propre et sécurisée, personnel agréable, à l’écoute et très réactif sur le plan administratif. Proche des centres commerciaux et des facultés.

M
Malo Neuve-Eglise Google

J’ai passé 3 ans dans cette résidence pour ma licence. Globalement une bonne expérience. Les couloirs / ascenseurs sont nettoyés très souvent (quotidiennement je pense). La résidence est idéalement situé juste à côté de la fac et je pouvais me lever à 7h40 pour les cours de 8h. De plus, les appartements sont souvent désinsectisés, ça montre une vraie volonté de la résidence de se débarrasser des cafards (mais bon apparemment ils reviennent, bien que je n’en ai jamais vu). Enfin, j’ai récupéré ma caution en quasi intégralité (à part une alèze et un carafe cassée pour 25€ en tout). Si on se pose 6h pour faire le ménage à fond (oui même les plinthes derrière le frigo 🙄), qu’on tache pas les murs ou les meubles, la caution est récupérable. Pour l’étoile en moins, c’est principalement à cause du lieu. C’est marseille donc on peut voir passer des rats, des dealers en bas de la rue, les portillons se font péter par des gars des Oliviers (la cité juste à coté) et il n’y a pas de commerce à proximité, il faut prendre le bus. Seul bémol lié au logement : l’eau de la douche s’évacue mal, et de ce que j’ai vu ce n’est pas que mon appart. Il faut aussi noter que l’équipe a changé donc les anciens commentaires sur la réception pas très sympa, la dureté sur les caution, etc... ne sont peut être plus d’actualité. Ils ont été très sympa avec moi !

A
Amir Walchi Google

Après plusieurs années dans cette résidence, très mauvaise expérience au moment du départ. Le logement a été rendu dans un état globalement correct, mais des frais importants ont été retenus et facturés lors de l’état des lieux de sortie. Mon dépôt de garantie n’a pas été restitué et un montant supplémentaire m’a été demandé. Gestion du départ très stricte et, selon mon expérience, peu équitable. Je ne recommande pas!

A
Amira Bouzourene Google

À fuir cette résidence, insécurité et infestée de cafards pour des prix de loyers très élevés et aussi des cautions qui seront retenus pour les moindres détails.

G
Gaetane ruscitto Google

Mauvaise expérience. Le logement est très mal isolé, ce qui rend le quotidien difficile aussi bien en hiver qu'en été. J'ai également dû faire face à une présence de cafards dans la résidence, ce qui m'a poussé à partir rapidement. Pour le prix du loyer, on trouve bien mieux ailleurs. ​De plus, la sécurité laisse à désirer : le portail est resté en panne pendant plusieurs mois, laissant la résidence ouverte à tout le monde. On a le sentiment que le rôle de la directrice se limite à la gestion du chiffre d'affaires plutôt qu'à la satisfaction des résidents.. Les points positifs : ​Proximité immédiate de la faculté et des commerces. ​Arrêt de bus juste à côté. ​C'est dommage que la gestion et l'entretien ne soient pas à la hauteur de l'emplacement.

E
Emilie Ian Google

Je souhaite laisser mon avis concernant la résidence étudiante où mon fils de 18 ans a logé lors de son entrée en IUT et qui a d'autres projets aujourd'hui. La résidence est idéalement située par rapport à son école, ce qui a grandement facilité son quotidien. Son studio était très propre, bien équipé et parfaitement fonctionnel. Nous n’avons constaté aucun problème de nuisibles, ce qui est très appréciable. La nouvelle équipe sur place est particulièrement réactive, professionnelle et arrangeante. À chaque demande ou question, nous avons reçu une réponse rapide et efficace. Le quartier peut sembler impressionnant au premier abord, mais mon fils ne s’est jamais senti en insécurité, ni dans son studio ni aux alentours de la résidence. Enfin, l'état des lieux s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Je recommande donc cette résidence sans hésitation pour des étudiants qui débutent leurs études.

H
Honorine Péré Google

Ma fille a été résidente de cette résidence. Elle ne s'est pas sentie en sécurité à l'intérieur et surtout à l'extérieur. De plus la propreté des résidents est très aléatoire.

H
Hanae Google

Je recommande vivement cette résidence. C’est calme et sécurisé, avec tout à côté (laverie, transports…), des équipements pratiques et bien entretenus, et le personnel toujours disponible et à l’écoute en cas de souci.

E
Enzo Parola Google

Residence idéalement située ! Calme avec de beaux espaces verts, une bonne sécurité avec des gardiens qui font des rondes jours, nuit et week-end qui rassure beaucoup ! Personnel a l'accueil réactif et compétant.

J
Juliette Frgs Google

Résidence étudiante au top, sécurisé et calme ! Personnel agréable, Les studios sont propres et bien équipés ! Je recommande cette résidence situé à côté de l’IUT et de la Fac

C
Clement Corcelle Google

Résidence étudiante très bien située, juste à côté de la fac et de l’IUT. Équipe de l’agence sympa et pro. Résidence sécurisée, studios propres et bien entretenus, avec des espaces verts agréables. Très bonne expérience globale.

B
Baptiste Google

Lieu de plus en plus entretenu, personnels très disponibles et accueillants. Aucun problème de caution durant l'état des lieux de sortie, au contraire très bienveillants !

M
Mounia Google

Localisée à deux pas de l'inspe et de la fac ainsi que le restaurant universitaire, la bibliothèque et la cafétéria universitaire (à moins de 5 minutes) et proche de commodités telles que la corep, la laverie, une pharmacie un peu plus loin, ce qui est très pratique. Le bâtiment est bien entretenu et je n'ai pas rencontré de problème de nuisance sonore. Le distributeur dans l'entrée du batiment E est pratique également. Le personnel et la gérante sont aimables et respectueux. Mon état des lieux de sortie s'est bien passée et je n'ai eu aucun problème. Un point négatif : l'intervention d'un technicien prend parfois du temps quand ils sont très pris en début d'année.

M
MM Formations Google

Attention à la sécurité dans et aux abords de la résidence ! Ne conservez aucun objet de valeur dans l'appartement. Si vous partez, meme quelques minutes, prenez avec vous votre matériel informatique. De plus, mettez de côté 1200€, c'est que qu'on va vous réclamer à la fin du bail pour payer d'hypothétiques réparations. Comme justificatif vous aurez des devis mais pas de factures !

A
Abderraouf HOUCHATI Google

Résidence très calme, avec un personnel accueillant et vraiment gentil. Je m’y sens bien et je recommande.

S
Slz Google

Assez bonne résidence étudiante, on est tout proche de l’université mais aussi de plusieurs snack ainsi que d’un centre commercial pour y faire nos courses ! Le personnel de l’accueil est au top, ils répondent rapidement et sont là pour vous accompagner dans toutes vos demandes :) Un petit coucou à Madame Bouraouin ainsi qu’à Madame Ferrag qui ont étés très sympathique 😊.

M
Marc Mariani Google

Dès le début de votre location, mettez de côté 1200€, vous en aurez besoin pour payer le solde de l'état des lieux sortant.

Réponse du professionnel : Monsieur. Nous avons apporté une réponse détaillée à votre précédent commentaire sur ce sujet. Nous vous invitons à vous y référer.
E
Evariste NOUHOUAYI Google

Résidence très mal isolée en hiver c’est la galère même avec le chauffage allumé vous avez très froid à l’intérieur. Le seul avantage c’est la proximité avec la fac en plus le prix du loyer augmente chaque année alors qu’il n’y pas de mobilier. Moi j’ai regretté d’avoir habité ce logement, et avec tout le budget encaissé ils sont incapables de réparer les portes d’entrée. Résidence pas trop sécurisée j’ai déjà été cambriolé et c’est de vrai voleur. Plus de 50% des logements étudiants sont équipés de vidéo surveillance mais ils en sont incapables de s’en procurer. Vous n’aurez jamais votre caution et pire ils rajoutent des frais supplémentaires inexplicables. Résidence à fuir. Personnels très désagréables. Ils volent les étudiants profitent de leurs situations. C’est déplorable. Perso je ne recommanderai à aucun de mes amis d’y habiter. Résidence de merde même pas une étoile ⭐️ N’importe entre dans la résidence. Durant tout mon séjour les vendeurs ne faisaient que frapper à mon porte. Résidence affreuse, horrible et immonde.

E
EwiiKs Google

Étant étudiant à Saint Jérôme durant l'année 2024/2025, j'ai passé une bonne année dans cet établissement. La résidence est juste à côté de la faculté et ça c'est super. La nouvelle équipe semble bien plus compétente que celle présente auparavant.

N
Noemie Beaujois Google

Residence calme, logement bien aménagé, on se sent en sécurité et les espaces verts au sein de la résidence sont très agréables. Aucun problème durant l'année où je suis restée et l'état des lieux s'est très bien passé. La nouvelle équipe et les responsables sont très gentils et à l'écoute.

C
Cé Erra Google

J'avoue que le service étais catastrophique au niveaux du personnel aucun respect vis à vis des résidents aucune aide de leurs part en particulier Mme Agueni qui nous a fais vivre un calvaires à nous autres les resident cela dit depuis son départ forcer de constater que tout va pour le mieux avec des nouveaux employés qui son la pour nous service et non pas nous pomper notre fric . Des effort son a note dans la residence

R
Rosendo Gimenez Google

Depuis que madame Agueni ne travaille plus bizarrement tout va pour le mieux dans la résidence les portails on étais remis en état des travaux son en cours peinture etc etc . LA proximité avec la faculté facilite amplement le service. Par contre les cités à côté ne sont pas très rassurant mais aucun gros problème à déplorer tout de même. Heureusement que il y a un service de sécurité mais hélas ils sont présente seulement la nuit .

C
Cml. 442 Google

Une résidence de merde , le personnel désagréable la responsable en plus 😂se trompe et annule au dernier moment les réservations de logements Même ayant signé le bail, et en ayant même versé la caution rembourse deux semaines plus tard, si un étudiant a pas les moyens d’attendre il fais comment ?? Avec des guetteurs quand tu sors, les portes sont même pas sécurisées n’importe qui peut rentrer n’importe où, je suis arrivé dans la résidence, il y avait des cafards dans le logement

B
Boria _7 Google

A FUIR. J'ai été résident pendant plus de 2 ans et j'ai assez de recule pour vous conseiller de ne pas aller dans ces logements, vraiment. Les appartements sont infectés de cafards (particulièrement au rez-de-chaussée j'imagine), j'ai vécu pendant 4 mois avec des cafards avant de changer de logement. Y auront sûrement le culot de me répondre à ce message en me disant qu'ils sont intervenus, mais ils interviennent que dans le logement concerné quand la personne se plaint pour être tranquille vis à vis de la loi des propriétaires/bailleurs, mais en réalité les autres logements sont aussi infectés, les cafards reviennent 1 jour après... Et puis cerise sur le gâteau, quand je pars à cause de ça, ils arnaquent la caution en déclarant des dégâts qui n'ont pas eu lieu (j'ai eu la moitié de ma caution). Sans ajouter le fait qu'ils sont insultants et très méprisants lors de l'état des lieux, à l'image de ces deux années avec une douche et un évier bouchés. Malgré les interventions (qu'ils ont mis à ma charge alors que je suis locataire et que les bouchons étaient déjà présents), bouchés pendant deux ans. Toilettes qui fuient, frigo qui marche à peut près, des anthrenes avant de partir, que dire ... Pour des logements étudiants, vous allez juste vous rajouter une charge mentale et financière si vous allez là bas ! D'ailleurs les prix sur le site ne sont pas à jour, vous pouvez rajouter 50e par logement en plus (je payais 70e d'électricité aussi parce que les logements sont mals isolés et les radiateurs des grilles pains). FUYEZ par pitié ne vous faites pas avoir (Stud élite en haut de la rue est beaucoup mieux ; retours d'amis de mon école).

I
Ismael NABERI ADO BARAOU Google

Très belle résidence. J’y habite depuis 2 ans maintenant. Elle correspond exactement aux étudiants, à 2 minutes de la fac Saint-Jérôme et à 2 minutes des transports en commun.

D
Dave Kv Google

Résidence à fuir absolument! On vous vole votre caution avec un état des lieux à charge! Trois tâches trouvées sur le mur et tout l’appartement est refait à vos frais avant même de pouvoir demander un nouvel état des lieux. Ascenseurs toujours en panne , des rats et les dealeurs juste en bas . On m’avait conseillé de ne pas payer le dernier loyer pour ne pas me faire voler la caution . Je comprends maintenant pourquoi !

F
Flo rnd Google

Catastrophique...Le mot est faible. Notre fille avait un appart prévu au batiment D puis suite à un souci de réservation elle a été changé de logement . Nous avons découvert le nouveau à l'emménagement. Et malheureusement tout le mobilier était endommagé (bureau, table, micro onde cassés, frigo sans bacs à rangement) volet Cassé, siphon du chauffe eau mal monté avec eau qui innonde la salle de bain. Etat de lieux fait dans le semi noir (volet cassé). Multiples erreurs sur l'inventaire vaisselle. Le sol noir de crasse... Et maintenant les responsables font pression sur moi pour que j'enlève mon commentaire. Juste LA HONTE. FUYEZ

Y
Yoan Google

A fuir absolument. Aucune sécurité, personnel complètement borné et antipathique. Rien n'est fait pour les locataires. Il y a même eu un meurtre dans le bât e ( les murs étaient tapissés de sang pendant plusieurs jours). Ascenseur qui n'a jamais fonctionné en deux ans.

Réponse du professionnel : Cher Yoan, Nous comprenons votre inquiétude quant à l’événement qui s’est déroulé dans la nuit du 8 février 2024 ; nous vous rassurons d’emblée, il n’y a pas eu d’homicide. Une personne dans la résidence a emprunté les escaliers et s’est blessée en chutant involontairement. Après avoir sollicité de l’aide dans les couloirs de la résidence, cette personne a alors été prise en charge par les pompiers et la police s’est rendue sur site. Tout est rentré rapidement dans l’ordre et notre société de nettoyage a pu intervenir dès le lendemain. Quant à votre remarque sur l’ascenseur, nous tenons à préciser qu’il a été en panne à deux reprises courant 2023 pendant 3 semaines. Notre personnel de résidence s’attache à être le plus disponible et réactif possible, au service des locataires de la résidence, et ce, depuis 35 ans, requérant notamment chaque fois que nécessaire l’intervention du syndic gérant la copropriété dans les meilleurs délais pour la prise en compte des problématiques affectant les parties communes.
F
Florian Mariani Google

Pour y avoir habité les 3 dernières années je peux vous confirmer qu’il ne faut surtout pas venir dans cette résidence. Je vais commencer par le plus important selon moi. Ici tout sera fait pour vous prendre votre argent. On m’a facturé presque 1200 euros pendant mon état des lieux de sortie : 500 euros de peinture. Pour 3 malheureuses tâches ils vous facturent 20m2 de peinture. 250 euros pour une tâche minuscule sur le matelas du canapé. 150 euros de ménage alors que l’appartement était très propre le jour de l’état des lieux de sortie. Pour vous prouver le sérieux de ces gens, on m’a prélevé également quelques euros pour une passoire sois disant manquante (mais bien présente sur les photos prit le jour de l’état des lieux de sortie) ainsi qu’une planche à découper (bien notée absente à mon arrivé) L’état des lieux d’entrée a été réalisé par une seule personne (une étudiante) en 5 min alors que l’état des lieux de sortie a été réalisé en 1h par 2 personnes. On voit la volonté de ne surtout rien oublier et de prendre le moindre euro à de pauvres étudiants. C’est scandaleux ! Malgré le fait que j’ai demandé à rendre mon appartement et ma place de parking le même jour dans ma lettre de préavis, j’ai encore été prélevé ce mois-ci de 43 euros pour la place de stationnement alors que j’ai quitté la résidence fin juin 2024. Les 1200 euros n’étaient pas suffisants ? Ne vous faites pas avoir par les commentaires de 5 étoiles écrits par la direction et qui ne font qu’encenser la directrice, alors qu’elle est désagréable et peu accueillante, vous le verrez par vous même. Ne vous faites surtout pas livrer de colis dans cette résidence si vous êtes absent. Si vous avez le malheur d’avoir oublié de noter le numéro d’appartement, ils ne vous le livreront pas et ils ne le renverront pas non plus à l’expéditeur. Bonne chance pour vous faire rembourser. Si vous aimez les rats, les poubelles par terre, les portails cassés 8 mois dans l’année et les ascenseurs en panne chaque week-end, la résidence est faite pour vous. Vous travaillez dans une résidence étudiante, essayez de vous mettre à notre place au lieu d’essayer de profiter de nous. Accepteriez-vous tout ça si vous étiez dans notre situation ? Vous devriez être respectueux des personnes que vous logez. C'est honteux de faire ça à des étudiants.

Réponse du professionnel : Cher Florian, Nous prenons acte de votre mécontentement concernant la facturation consécutive à la restitution de votre logement à l’échéance de votre location. Nous tenons à vous résumer la situation de notre point de vue. Lors de l’état des lieux de sortie, nous vous avons signalé tous les défauts constatés par rapport à l’état des lieux réalisé lors de votre arrivée de manière contradictoire. En amont de celui-ci, nous vous avions fait parvenir des notices et recommandations de rendu d’un appartement en bon état afin que vous puissiez préparer correctement la restitution de votre logement. De plus, vous aviez refusé une visite conseil de pré-état des lieux sortant, tout comme la présence d’un huissier pour réaliser un nouvel état des lieux de sortie. Enfin, des échanges par courriel avec notre personnel de direction ont éclairci chaque point qualifié de bloquant. Nous prenons à cœur de permettre aux étudiants de réussir au mieux leurs études. Forts de nos 35 ans d’expérience en gestion de résidences étudiantes, nous veillons à les accompagner au mieux pendant la durée de leur location par la disponibilité de nos personnels sur place et en leur proposant de nombreux services.
J
Jean Lesac Google

Cette résidence est catastrophique. Aucune sécurité. Les portails ne ferment pas. Les lieux sont sales. Les boîtes aux lettres cassées et jamais réparées. La distribution du courrier est aléatoire. Parfois on se retrouve avec une majoration ou une mise en demeure car le courrier n'a pas été distribué. Certains colis arrivent bien à la résidence, ne sont pas distribués aux locataires mais bizarrement ne retourne jamais chez le vendeur...! L'état des lieux entrant est au pas de course mais le sortant dure beaucoup de temps. Ils vous font payer des aberrations, des choses qui n'existent pas et qui n'ont jamais existes. L'étudiant est souvent seul et ne peut se défendre contre ce type d'organisme. Il faudrait que les pouvoirs publics fassent des contrôles. Je poste cet avis pour mettre en garde les étudiants qui voudraient s'y'installer. Ce lieu est juste correct pour accueillir des migrants.

B
Bastien Fa Google

Ne vous faites pas avoir par cette histoire de goûter d’anniversaire, complètement faux. Premièrement, la résidence est mal entretenue, par exemple, il y a du vomi qui est resté au moins trois jours à sécher dans la cage d’escalier, cage d’escalier qu’on a été obligé d’emprunter depuis 5 mois car l’ascenseur est en panne depuis décembre (on est en juin). Je ne parle même pas du moment où je me suis réveillé et que j’ai retrouvé du sang inondant les couloirs et là cage d’escalier (je vous épargne les photos, c’était pas joli à voir) En plus, le personnel a l’accueil n’est pas très accueillant. Bref, à éviter, vous pouvez avoir mieux, au même prix juste à côté de la fac. Et nous vous faites pas avoir par les commentaires de 5 étoiles, écrits par la direction eux-mêmes, et qui ne font que encenser la directrice Mme Agueni, alors qu’elle est désagréable et peu accueillante, et qui fera tout pour vous piquer de l’argent sur la caution…

N
Noune Google

Fuyez cette résidence dont le seul avantage est d'être à côté de la Fac St Jérôme. Residence vétuste, aucune sécurité puisque les portails et autres portes de garage sont en panne et donc ouverts 90 % du temps. Si vous souffrez de solitude, aucune inquiétude, cafards , punaises de lit et autres petites bêtes sympathiques vous tiendront compagnie. On passe la communication compliquée avec les gérants, perte de colis livrés.....etc Mais surtout, attention à l'état les lieux. Celui d'entrée est survolé en 5 mns, mais alors celui de sortie dure 1 heure avec recherche minutieuse du moindre défaut afin d être facturé au max ( repeindre le mur entier pour une mini-tâche, par exemple, 150 euros ! )

A
Alexis Prades Google

Mon expérience dans cette résidence étudiante a été catastrophique (j'y suis resté 2 ans). Tout d'abord, le manque d'organisation du personnel est flagrant, avec plusieurs rendez-vous oubliés et un manque de communication. Les problèmes matériels ne sont pas en reste. Les volets roulants sont vétustes, ne fonctionnant qu'une fois sur deux, le technicien va te dire que tu sais pas t'en servir alors que la 1ere lame est défoncée (1 semaine après mon arrivée), je suis resté une semaine dans le noir avant une intervention. La plaque de cuisson avait un sérieux problème, car elle a provoqué la fonte du frigo, mais bon d'après le technicien tant que ça brule pas l'appartement c'est bon, l'odeur du cramé quand tu cuisines, un plaisir, il a fallut insisté pour la changer. La poignet du freezer toujours pétée. L'état des lieux d'entrée a été réalisé de manière hâtive, sans la rigueur nécessaire pour assurer une location sans problème. À l'inverse de l'état des lieux d'entrée, celui de sortie est réalisé minutieusement, attention ils essaieront tout pour vous faire payer. Dans l'ensemble, mon expérience dans cette résidence a été marquée par une accumulation de problèmes. Seul avantage la proximité avec l'université. À fuir

S
Siham GHALEM Google

J'ai passé 2 ans dans cette résidence, j'ai jamais eu de problème. Un appartement nickel à l'arrivée que j'ai pris soin comme si s'était le mien. L'état des lieux de sortie était impeccable avec la magnifique dames madame Agueni. Elle était super gentille car elle a trouvé un appart propre. On s'est quitté avec un grand sourire. En gros, vous etes respectueux on vous respecte, autrement vous recoltez vos actes.

K
Khobban Wissal Google

Le directeur qui est censé donner une bonne image sur la résidence est tellement désagréable. Je ne sais pas si il est payé et si son travail est de faire fuire les gens , leurs hurler dessus , les virer mais si c’est le cas je vous assure qu’il fait très bien son travail. J’étais là pour aider ma copine avec son déménagement, on part lui donner la feuille de son état des lieux , il refuse de nous la prendre je demande des explications qu’il refuse de nous donner et me parle super mal je lui demande gentiment de me parler d’une autre manière et à ma grande surprise il me vire du bureau . C’est la première fois que je vois un directeur se comporter de la sorte . La centrale doit clairement faire quelque chose avec ce monsieur qui fera fuir tous les clients.

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2020-TROUVE Jade Google

Un appartement impeccable à l’arrivée que nous avons rendu de la même manière. L’état des lieux s’est très bien passé car nous avons suivi les consignes envoyées préalablement. Ainsi l’équipe a pu constater avec plaisir un appartement bien tenu et elle nous a montré de la reconnaissance.Nous souhaitons nous aussi remercier ces personnes pour leur professionnalisme.

M
Manon Quantin Google

Élue pire service de résidence étudiantes de marseille entre colis retrouvés comme par magie plusieurs mois après le réception, clefs de grille du balcon du premier étage perdue et données un mois et demi après l’emménagement (bienvenue aux claustrophobes), appartement pas nettoyé avant emménagement, clefs de boîtes au lettre donnés après deux mois de location, personnes de l’accueil incompétentes et irrespectueuses, portillons constamment ouverts car cassés (de meme pour les portes des bâtiments ), assenceurs souvents en pane, déchets très nombreux surtout a l’entrée du parking. Heureusement que la sécurité de nuit est largement assez compétente. C’est fou de payer aussi cher pour un service aussi nul dans un quartier bien pourri.

C
Cathy Philippe Google

seul avantage proche de l université, sinon personnel de l'accueil très désagréable aucune empathie, vous répondent toujours a côté. Impression de les déranger quand on les appelle ou quand on y va 'si on les trouve... attention état des lieux , ils font tout pour facturer a la sortie, très mauvaise foi .Appartement vieux mal entretenu .Ils facturent même les interventions techniques . résidence a l abandon malgré des loyers élevés.

M
Melissa Cauvin Google

- Loyer très cher avec un service qui ne suit pas. (portes d'entrées cassées, cafards, couloirs sales, des personnes à l'accueil qu'on dérange à chaque demande ! ). - Cherchent le moindre détail à vous facturer lors de l'état des lieux pour ne pas vous rendre la caution. (Vous fait payer le reste des feuilles mortes présentes sur le balcon). - Vous disent que le contrat edf se résilie automatiquement alors qu'il faut les appeler pour vous faire payer.

A
Axel Rostan Google

Appartement fonctionnel et correct malgré un prix un peu cher. Cependant, lors de l’état des lieux de sortie, personne très mauvaise qui cherche la moindre bête pour que vous repartiez sans votre caution ! Déjà, vous ne pouvez être qu’une personne à l’intérieur de l’appart lors de l’état des lieux, elle a donc laissé ma mère et ma grand-mère à la porte sans scrupules, et cet état des lieux a duré au moins 1h30. Au final, j’ai payé 100€ de ménage pour 4 traces de poussière au dessus des meubles, ainsi que 50€ de peinture pour une petite tâche sur un mur derrière un meuble que je n’ai jamais déplacé pendant mes 1 an et demi là-bas. Même en négociant et en demandant un geste de sa part, cette dame un peu âgée au cheveux clairs qui s’occupe de l’accueil n’as rien voulu savoir, agaçant même ma mère devant d’autres personnes. Je ne recommande pas, à moins que le personnel d’état des lieux ne soit changé.

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11msInMCgame Game Google

Je déconseille vivement de louer un appart sur cette agence, le service avec les clients est médiocre la visite de l’état des lieux fut épouvantable. Tout est fait pour que vous payer des pénalités sur le moindre souci pourtant l’appartement était impeccable. Ils nous ont facturé la peinture des murs ou des petites taches à cause de la pâtée a fixé que j’ai recouvert de peinture blanche pour réparer et malgré ça 150 € le mur alors que lors de ma première visite pour aménager les murs comportaient déjà des traces noires je me demande alors à quoi à servis la facturation du précédent locataire…

E
Ejona Sela Google

Les Estudines sont des logements propres, et le personnel est accueillant, ainsi que très sympathique. Les studios sont assez grands et il y a tout pour plaire !! Même une terrasse ! Pas loin de la faculté, au top pour les étudiants. L' État de lieux de sortie ça c'est super bien passé, La dame à l'accueil Mme. Agueni est très sympa et très accueillante, pendant tout au long de ce 2ans de mon séjours aux Estudines elle était toujours là, et elle est assez compressible et gentille envers les étudiants.

N
NuKz Google

Une résidence relativement cher tout ça pour habiter dans les quartiers nord de Marseille ( ça craint ). Résidence vendu comme sécurisé mais les portails sont très souvent dégradé donc les gens des alentours peuvent facilement se promener dans l’enceinte de la résidence ainsi que dans les halls des bâtiments. La résidence est fibré( connexion internet) mais elle est aussi stable qu’une connexion adl donc impossible à utiliser pour travailler. La personne de l’accueil ne comprend rien à ce qu’on lui dit et est souvent désagréable et je passe le reste. Je déconseille fortement cette résidence qui a pour but de faire de l’argent sur le dos des étudiants !!!!

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Loïc SAWADOGO Google

Les estudines ont un cadre plutôt conviviale et j’ai une belle vue depuis mon balcon. Cela fait maintenant 4 ans que j’y suis pour mes études. En plus les dames à l’accueil sont super gentils, surtout la dame aux long cheveux clairs, elle est toujours dévoué et fais de son mieux pour sourire, garder la bonne humeur et répondre aux besoins des locataires du mieux qu’elle peut malgré la mauvaise humeur et les réactions blessantes de certains locataires qui n’ont pas assez de recul pour se mettre à la place des autres et essayer de les comprendre. Personne n’est responsable du fait qu’une autre personne soit de mauvaise humeur, alors ne mettez vos colères inutilement et ayez un minimum de respect pour les personnes de l’accueil qui essaient de faire bien leur travail. Parfois ils font peut-être des erreurs mais ce sont des humains comme nous et l’erreur est humaine.

H
Hena bongonda Google

A éviter fortement ! En soit, les appartements sont très bien même s’ils sont un peu chers. Cependant, la dame qui travaille à l’accueil est odieuse et vous fait littéralement fuir ! Cette personne est tellement désagréable et méchante que j’avais la boule au ventre rien que pour aller chercher mes colis a l’accueil qui est d’ailleurs constamment fermée ! Le jour de mon arrivé, cette dame a été très hautaine et ne m’a pas du tout assister pour l’état des lieux : elle s’est assise sur une chaise et m’a demandée de faire le tour de l’appartement moi même et d’écrire les problèmes éventuels sur une feuille. Un conseil : fuyez ( Je parle uniquement de la dame assez âgée aux longs cheveux clairs )

O
Oceane B Google

Studio loué 2 mois, très agréable, canapé-lit confortable, belle vue de la porte fenêtre et du balcon sur les arbres (attention tous les appartements n’ont pas la même vue). Même si je n'ai personnellement pas eu de probléme, faire attention pendant la location car lors de l’état des lieux il peut être demander de payer une peinture du mur en cas de différence de couleur ou le changement de joint jaunis (ce qui pourrai, vue le prix, être déjà inclus dans le loyer).

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Audrey Guyon Google

0 etoile. Nous avons visiter un t2 avec mon compagnon un mercredi qui était le dernier. Nous avons dit que nous avons d’autre visite dans la journée la jeune fille nous a proposer de nous le réserver jusqu’à jeudi matin. Jeudi matin à 9h PILE heure d’ouverture pour réserver l’appartement et le louer elle me répond pas de soucis que je dois envoyer mon dossier dans la journée et que c’est bon on nous contactera ensuite pour les clés. Ce que je fais donc dossier envoyer. Lundi toujours pas de nouvelle de l’appartement sachant qu’on le paye à partir de août je l’ai appelle MOI pour leur demander quand nous pourrions récupérer les clés afin de venir déménager car si nous payons le mois d’août nous devrions en bénéficier dès le début. C’est alors que je parle du t2 et à ce moment là on me répond « ah mais y’en a plus il est loué ». Donc je leur répond que j’espère que c’est une blague et elle me dit non il est déjà louer.. Donc d’après leur dire, deux personnes de cette agence on fait visiter l’appartement en même temps ( Sans s’entretenir, parfait professionnalisme ). La personne qui la visiter en même temps que nous avait sur lui les papiers et la donc louer. Personne nous a prévenu, rien a été noté, le personnel ne s’entretient pas entre eux, aucun professionnalisme. Nous ne retrouvons donc étudiant sans appartement à un mois de la rentrée, je trouve ça inadmissible de leur part. Fuyez.

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Sabrina Demeyere Billon Google

Résidence qui pourrait être super mais qui reste très cher. J'ai vécu l'année dans l'un de leur studio, propre clair mais parfois bruyant. Attendez vous à un ascenseur souvent en panne et à des locataires parfois sales qui laissent leurs poubelles ou leurs déchets dans l'immeuble malgré les avertissements du bureau, un portail pour la voiture qui met un bon 5 minutes à s'ouvrir, des surprises parfois ou tu es bloqué dehors ou dedans car portail en panne et surtout une wifi qui marche une fois sur 10 car trop de monde sur le réseau. Etat des lieux d'entrée fait en 3 minutes par un jeune qui ne notait pas ce que je lui disais mais un état des lieux de sortie nickel ou rien ne m'a été facturé en dehors des frais habituels. En revanche partie depuis un mois, je n'ai toujours aucun signe de ma caution. Ayant pris un autre logement pour démarrer ma carrière, je trouve ça inadmissible qu'ils mettent des semaines à te rendre quelque chose qu'ils te doivent alors qu'ils savent mettre 1 semaine pour te les prendre quand tu arrives. Résultat, 450 euros dehors et ils te répondent nous avons 2 mois pour les rendre ! Pour un logement étudiant pas beaucoup de compréhension ... malgré tout j'en garde un bon souvenir. Quand on est étudiant cela suffit amplement. Il faut tout de même être conscient de la partie négative de la situation qu'ils se gardent bien de dire quand on arrive.

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A-F Google

Très mauvaise résidence! Des immeubles sales, avec des étudiants qui font plus souvent la fête qu'étudier et qui n'ont pas entendu parler du respect des voisins. Mais bon, tant que le vigile ou les responsables ne réagissent pas, pourquoi arrêter? Des poubelles souvent pleines (pour le tri, on repassera) et donc déposées dans les couloirs. Une caution grignotée autant que possible en cherchant le moindre détail et même à inventer pour récupérer de l'argent. Un personnel incompétent, qui ne fait rien pour améliorer la situation. Plus jamais cette résidence !!! Une belle image de Marseille. On soulignera la descente de la police une fois par mois au HLM juste à côté de la résidence, ça fait l'animation du mois.

Centre d'hébergement pour étudiants dans les quartiers voisins