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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Artémisia - Euratlantique de Bordeaux

Centre d'hébergement pour étudiants · Bordeaux (33)

3,3 35 avis Google Fermé
Résidence étudiante Artémisia - Euratlantique de Bordeaux — Centre d'hébergement pour étudiants

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Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Artémisia - Euratlantique de Bordeaux

Résidence étudiante Artémisia - Euratlantique de Bordeaux est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Bordeaux (33800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
3,3
35 avis
5★18
4★1
3★3
2★0
1★13
A
Adam Arrow Google

Une étoile c'est déjà trop. Les radiateurs qui fonctionnent quand ils veulent, donc obligé d'en acheter un pour l'hiver, des machines à laver qui cassent tout les 3 jours, un personnel soit mal polies soit injoignable, qui insultes les élèves honnêtes pendant les portes ouvertes. Les appartements sont des fours l'été et beaucoup subissent de la moisissure. Beaucoup trop cher pour le prix, ils profitent énormément de leur position.

L
Lucie Thomas Google

NE VENEZ PAS ICI Les changements de gestionnaires sont fréquents, trop fréquents. Lorsqu'on nous annonce qu'il y en a un ou une nouveau/elle, la personne ne reste même pas un mois. Les services mis à dispositions ne fonctionnent pas : les machines à laver ne fonctionnent quasiment jamais et nous devons attendre PLUSIEURS MOIS avant d'avoir une intervention. L'eau chaude et le chauffage font faux bond en hiver, qui laissait des dizaines d'étudiants dans le froid, lors des périodes de grands froids de Bordeaux. Et aucun remboursement n'a été proposé, les seuls qui ont pu en bénéficier sont ceux qui ont couru après l'administration. La moindre des choses est de rembourser lorsque les charges payées ne sont pas données. Il y a eu plusieurs fois des intrusions dans les immeubles, qui sont censés nous protéger et nous assurer une certaine tranquillité. Son emplacement est isolé, proche de la gare certes, mais plutôt loin de tout. En tant qu'étudiante qui doit payer un loyer hallucinant pour seulement 18 mètres carré et des services qui ne sont respectés et surtout aucun communiqués les concernant, je vous déconseille de vous y installer. La résidence a seulement 3 ans, je n'imagine même pas son état dans d'ici deux ans.

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anatole sitruk Google

Fuyez cette résidence si vous tenez à votre caution. Artemisia ne respecte absolument pas les prix qu'elle vous fait signer au départ. C’est du vol pur et simple déguisé en frais de gestion. Voici mon expérience : Mensonge sur l'EDF :Mon contrat indique noir sur blanc "Forfait EDF : 0,00 €" et précise que l'électricité est incluse. Pourtant, ils se sont mis à me prélever 11 € par mois sans aucune raison. Prix du linge multipliés par deux : À ma sortie, ils m'ont facturé le remplacement de la couette et des oreillers à 80 €, alors que leur propre grille tarifaire indique 35 € (30 € la couette et 5 € l'oreiller). Pareil pour les draps : 70 € facturés contre 45 € prévus au contrat. Ménage abusif : Le forfait ménage est passé de 80 € (prix contractuel) à 168 € sur ma facture de sortie, sans aucune justification. Réparations "sorties du chapeau" : Ils m'ont retiré 35 € pour un joint de douche, un montant qui n'existe nulle part dans les documents officiels. Ils profitent du fait que nous sommes étudiants pour gonfler les factures avec des tarifs qui n'existent pas. Un manque de professionnalisme total et des pratiques malhonnêtes. Vérifiez chaque ligne de votre facture, car ils inventent leurs propres prix au mépris de ce que vous avez signé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre résidence n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant l’électricité, celle-ci est incluse dans le forfait de charges pour certains logements. Cette information figure de manière transparente sur l’avis d’échéance. Par ailleurs, aucune régularisation n’est effectuée en fonction de la consommation réelle, ce qui permet aux étudiants de bénéficier d’un fonctionnement plus simple et souvent plus avantageux. Les montants indiqués dans la grille tarifaire remise en début de location sont donnés à titre indicatif. Selon les évolutions des tarifs appliqués par les fournisseurs et prestataires, certaines variations peuvent intervenir. Bien entendu, l’ensemble des justificatifs et factures d’achat peut être mis à disposition conformément à nos obligations. Concernant les joints de douche, leur remplacement peut effectivement relever des charges locatives liées à l’entretien courant du logement. Afin de pouvoir reprendre avec vous le détail des charges et des éventuelles refacturations liées à votre départ, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous pourrons ainsi échanger plus précisément sur votre dossier. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente continuation. L’équipe ARTEMISIA GESTION
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Eloïse Tomasini Google

À FUIR !! La résidence a l’air impeccable de prime à bord, néanmoins pleins de défauts sont à relever. Tout est dans l’apparence, parce que bien que tout paraisse neuf, il y a de gros problèmes d’isolation. Notamment beaucoup de moisissures, et de condensation sur les fenêtres. On dirait qu’il pleut à l’intérieur de l’appartement. Après beaucoup de messages pour régler ce problème, des solutions ont été proposées mais n’ont absolument rien résolues. Les gestionnaires font que changer, il est donc compliqué de joindre quelqu’un. Néanmoins, la nouvelle gestionnaire a l’air sympathique et est agréable. Le prix du loyer est scandaleux, au vu des prestations proposées et du plafond même pas fini. Je vous déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tomasini, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience au sein de la résidence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir étudier votre situation en détail et vous apporter des solutions concrètes, nous vous invitons à nous recontacter à l'adresse suivante : [email protected] Nous restons pleinement mobilisés pour améliorer la qualité de nos services Bien cordialement L'équipe d'Artémisia gestion
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Derin Börtecene Google

A FUIR!! Je suis resté dans cette residence étudiante pour 2 ans et au debut tout était parfait mais après quelques mois en fait la gestionnaire a disparu et y avait tellement des problèmes partout dans la residence soit les parties communes soit les chambres. Pendant 7 mois j’avais pas la porte de mon salle de bain et personne n’a rien fait pour régler cette problème. Ainsi je vivais avec du moisissure au bord de ma fenêtre qui montait jusqu’à le plafond et aussi pour cette problématique aucune solution, c’était aussi vénère le problème j’ai du déménager en urgence parce que la moisissure avait commencé a me causer des problèmes de santé… Un très belle projet qui a pas pu être retenu et un residence a éviter!

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Zakaria Google

J’ai vécu presque deux ans dans cette résidence et, honnêtement, je ne la recommande pas. J’ai eu un problème important avec mon courrier : j’ai reçu un document essentiel dans ma boîte aux lettres, mais je ne l’ai jamais trouvé. J’ai essayé de contacter la gestionnaire, que je ne voyais finalement que très rarement. Lorsqu’elle était présente, elle m’a redirigé vers un stagiaire, et le sujet n’a jamais été pris au sérieux. On m’a systématiquement répondu qu’on allait vérifier les caméras, mais en réalité le stagiaire partait dans un local filmer avec son téléphone pour revenir me montrer une vidéo de mauvaise qualité. Sur cette vidéo, on voyait clairement qu’un facteur avait bien déposé quelque chose dans ma boîte, et après que j’ai fait une déclaration de plainte à la poste, le facteur m’a rappelé pour me confirmer qu’il l’avait réellement déposée. Malgré cela, on continuait de me dire qu’on ne voyait rien sur les caméras. J’ai ensuite appris que ce stagiaire ouvrait les boîtes pour vider les publicités, alors même qu’il n’en avait pas le droit. Il est donc possible qu’il ait jeté mon courrier ou que quelqu’un d’autre l’ait volé. Face à cette situation, j’ai été contraint de déposer une plainte. En dehors de ce problème, la gestionnaire est souvent absente lorsque l’on rencontre des difficultés et on ne répondait que très rarement à nos SMS ou appels. Ce sont généralement des stagiaires qu’on ne croise que rarement et qui ne parviennent pas à résoudre les problèmes. Au début de l’hiver, j’ai signalé à de nombreuses reprises un chauffage qui ne fonctionnait pas dans tout l’étage, par SMS et appels, et je n’ai obtenu qu’une seule réponse après de multiples relances, j’ai du partir rester une semaine chez un pote parce qu’il faisait très froid chez moi. Les espaces communs sont souvent peu ou pas nettoyés, à l’exception du deuxième étage, qui est un peu mieux entretenu car il est un espace partagé avec des écoles. La résidence était agréable au début, mais avec le temps tout s’est dégradé : manque de réactivité, mauvaise gestion des problèmes et entretien insuffisant ont rendu mon séjour décevant.

M
Margottahi Google

Résidence neuve qui date de septembre 2023. Les appartements sont meublés, bien agencés et avec de grandes fenêtres. Les salles communes sont grandes et propres. Il y a une salle de sport, une cafétéria, un baby-foot, un billard et une terrasse. Le tram est à 5 minutes à pied. Supermarché à 5 minutes.

T
Thierry Google

Superbe résidence étudiante à Bordeaux. A 2 stations de tram de la gare st jean. La gestionnaire est vraiment efficace impliquée disponible un vrai plaisir d'être accueilli par Sophie. La résidence neuve est très bien équipée il y a une grande salle commune pour les étudiants pour manger ensembles se détendre canapés un billard etc Une laverie est à la disposition ainsi qu'une salle sport. Une immense terrasse végétale très bien agencée au milieu du bâtiment est accessible aux locataires. Les studios sont tous équipés ainsi que le linge fourni. Les couleurs des rideaux avec de grandes fenêtres lumineuses et le canapé sont agréables. De plus il existe des espaces de collocation génial pour des étudiants. Je recommande vivement cette résidence.

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