Résidence du Castillon

L'agent TRONCHON yves d'accueil très très gentil et à l'écoute.

J'ai passé deux ans dans cette résidence. Voici les points positifs : L’agent d’accueil (Yves) a toujours été accueillant et avenant. Une dame chargée de l’entretien garde constamment le sourire, ce qui fait plaisir au quotidien. Malheureusement, il y a également de nombreux points négatifs : La cuisine commune est toujours sale (voir photos). Il n’y a aucun respect des autres résidents : du chewing-gum poser à coter de levier, de la viande et de l’huile sont directement déposées sur la plaque du four, qui n’est même pas nettoyée par la suite, la plaque est posée tel quel, et c’est au suivant de nettoyer et j'en passe. Les plaques de cuisson sont dans un état lamentable. Malgré les nombreuses plaintes des résidents, rien n’a jamais été fait. Levier est littéralement bouché 3 jours sur 7. Le voisin du dessus crie jusqu'à 2 h du matin en jouant à ses jeux vidéo, ce qui rend les nuits très compliquées. Lors de l’état des lieux de sortie, les agents chargés de la remise des clés semblent plus intéressés par la récupération de la caution que par l'honnêteté. On m’a par exemple reproché un micro-ondes « rouillé », alors que celui-ci m’a été prêté dans cet état. Quand je m’en suis plaint, on m’a répondu que c’était un vieux modèle, que c’était « normal », mais que l'état du micro-onde n’était pas noté dans l’état des lieux d’entrée, donc à ma charge. On m’a également reproché que, je cite: « le sol de la salle de bain est noir, vous ne l’avez pas nettoyé », alors que je n’ai cessé de l’entretenir. La tache noire en question était déjà présente à mon arrivée. À cela s’ajoutent des commentaires déplacés d’une des agentes chargée de l'état des lieux : > « Après, vous êtes un homme, mais quand même, faut nettoyer. » Elle s’est même permis de s’asseoir sur le bureau, les pieds sur la lanière du lit, ce que je trouve très irrespectueux. Franchement, j’ai adoré cette résidence, mais je suis profondément dégoûté qu’on m’ait traité comme un moins que rien, en me forçant à payer pour des dégradations dont je ne suis pas responsable. Concernant le micro-ondes : on m’a fourni un ancien modèle déjà rouillé, sans aucun état des lieux à l’entrée, et aujourd’hui on me reproche la dégradation. Quand je conteste, on me dit " s'il était en mauvaise état il fallait vous plaindre dès le début". Merci à vous d’avoir clôturé ces deux années d’études par une facture monstrueuse (>270 €). Vous semblez oublier que nous sommes étudiants, et que nous n’avons pas forcément les moyens de faire face à ce genre de dépenses. Sans parler des prix exorbitants des prestations facturées : ~70 € pour un vieux modèle de micro-onde déjà rouillé ~70 € pour une petite tache noire au sol de la douche ~130 € pour un vieux matelas en mousse que je retrouve neuf à 30 € en magasin. --- À ceux qui choisiront cette résidence : pensez bien à prendre des photos et à filmer dès votre arrivée voir même enregistré les conversations qui vous semblent importante (cela à l'air exagéré dit comme ça mais vous constaterez de vous même pour certains). Franchement, je me suis senti pris pour un imbécile alors que j’ai été un résident respectueux pendant deux ans. Ici, on part du principe que si vous n’avez pas de preuve, c’est que vous mentez. Et si vous pensez que j'exagère vous n'avez cas vérifier certains autres avis et vous constaterez de vous même que je ne suis pas le seul et je ne serais pas le dernier à vivre cela . Ah oui ne pas oublier le "désistement hors délai" alors que on m'avait dit mot pour mot que je pouvais bougé ma date de préavis de quelques jours étant donné que je n'avais pas de date précise pour mon départ✈️, ce que j'ai écouté mais encore une fois tout c'est dit à l'oral et je me suis donc retrouvé en "tord" car c'était soit disant "écrit" alors qu'encore une fois on m'avait bien donner la confirmation à l'oral, Résultats un total de plus de 83€ qui se rajoute à la facture. Bien sûr c'est ma parole contre la leurs mais à tout les résidents qui lisent ceci prenait bien note afin que cela ne vous arrive en aucun cas.

La résidence est calme et près de la ville et l université et à l arrêt des bus certes. J aime bien l endroit .MAIS, l administration de Saint leu est chiante .Ils profitent des étudiants pour toutes petites bêtes surtout les étrangers (Africains). Ils m'ont facturé 76 euros pour la raison désistement hors délai alors que j ai bien fait mon préavis un mois d avance ,par contre le jour de ma sortie été le 14 juillet ,un jour férié et comme je travaillé ,j ai fait ma sortie quelque jours avant .logiquement ce qui compte c est la date du preavis ,je peux faire ma sortie a tout moment du moment la periode est comptabilisé .De plus le 14 uillet (fin de preavis) été férié. Logiquement le jour de préavis et de sortie ne peut pas être le même . Deuxiement, quand je suis venue ,il y avait une tâche noire (usure probablement à cause de l humidité où la qualité du matelas)quand je suis sortis ll y avait une tâche pareille de l autre côté .j ai rien renversé. C est très évident que c est une usure lié à la qualité où l usage . Ils profitent alors de la situation en me facturant 125 euros pour acheter un matelas tout neuf. Une simple etudiante étrangère qui ne peut rien faire mais je le dirai ici a haute voit une administration méchante ,profiteuse et raciste. Point Final

Belle résidence. Calme et propre. Le personnel est très agréable et respectueux. Je recommande vivement

Résidence étudiante avec un bon service d'accueil

J’ai d'emménager il y a 1 jour tout est horrible, tout est extrêmement sale, j’entrnd mon voisin d’en haut qui joue aux jeux vidéos très tard ́a nuit, c’est invivable, on m’à donné une chambre que j’ai passé au javel pendant plus d’1h tout est horrible et vieux la résidence du thil où je suis resté moins d’1 an était mille fois mieux, tout est invivable, à fuir même le personnel n’aime pas être ici. Bon courage, je souhaite tout mon soutien à ceux qui vont vivre dans la résidence Castillon.

Horrible ! les chambres sont sales et trop petits, il n'y a que deux machines à laver et un d'eux ne marche jamais, il y a souvent une coupure d'eau, le bâtiment est très ancien et ne soyez pas surpris si vous voyez des punaises, j'ai changé ma chambre à cause de ça et certaines d'autres aussi voilà ce n'est pas le meilleur choix

Très belle résidence. Pas très loin des facs lais les chambres sont trop petites. Après le rapport qualité prix est acceptable.