Centre d'appels · Haguenau (67)
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RES Assistance est un centre d'appels européen offrant une assistance 24h/24 et 7j/7 pour tous types de véhicules. Ils visent à réduire l'immobilisation des véhicules grâce à une équipe multilingue, un réseau européen de dépanneurs et des solutions rapides et professionnelles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
"Bonjour à toute l'équipe, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre efficacité et votre professionnalisme lors de ma récente prise en charge. Vos équipes et vos interlocuteurs ont été d'une aide précieuse. Merci encore pour votre assistance !"
Avis aux prestataires de services ne travaillez pas pour RES assistance .Mon mari chauffeur vtc ainsi que son collègue ont effectué pour eux une cource dépannage de Artix a Bilbao en Mars 2026 ,malgré plusieurs mails et relances ,aucune réponse ni paiement de leur part ....sont ils des arnaqueurs????Nous sommes en train de faire les démarches pour ne pas en rester là et ainsi recevoir le règlement de la cource!!!
Un grand merci pour votre retour rapide et pour m’avoir transmis les coordonnées d’un garage, même si ce n’était pas exactement dans le cadre de vos services. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à quelqu’un de réactif et bienveillant — ça fait toute la différence ! Encore merci pour le coup de main 🙂
Un service de qualité une équipe en or
⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis extrêmement reconnaissante envers RES Assistance pour leur service exceptionnel. Ma voiture est tombée en panne en France, ce qui m'a beaucoup stressée et désemparée, d'autant plus avec la barrière de la langue. Heureusement, toute l'équipe s'est mobilisée avec un dévouement remarquable. Dès mon premier appel, leur personnel s'est montré incroyablement aimable et professionnel. Ils ont rapidement dépêché une dépanneuse. Leur aide précieuse avec le garage a été déterminante. Ils ont géré toutes les communications avec le personnel francophone, garantissant ainsi une réparation rapide et efficace de ma voiture. Leur dévouement et leur engagement envers leurs clients sont vraiment exemplaires. Si vous rencontrez un problème avec votre véhicule, n'hésitez pas à contacter RES Assistance. Je les recommande vivement !
J'attends depuis trois heures la dépanneuse que j'avais réservée la veille. Ces situations devraient être réglées rapidement. L'entreprise ne fait aucun effort pour être ponctuelle, ni même pour prévenir ses clients en cas de retard. Un service déplorable !
En 20 ans de dépannage il y a longtemps que je n'avais pas eu affaire à un chargé d'assistance aussi professionnel et efficace (je pensais que cela avait disparu !) Bravo RES
En cas de panne à Bordeaux, j'ai été référé à RES Assistance France par ma compagnie d'assurance allemande. Je ne pouvais que me plaindre que mon interlocuteur parfaitement germanophone et très serviable ne m'a pas donné l'occasion de faire mes preuves en français ;-) J'ai été aidé rapidement et très gentiment à tous égards, que ce soit avec le service de remorquage, avec l'organisation des transferts en taxi ou avec la recherche d'un atelier compétent. Merci !
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