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CENTRE D'APPELS

Terre d'Appels / Taktim

Centre d'appels · Strasbourg (67)

3,9 25 avis Google Ouvert
Terre d'Appels / Taktim — Centre d'appels

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Itinéraire Site web

À propos de Terre d'Appels / Taktim

Terre d'Appels est un centre d'appels externalisé basé à Strasbourg et Marseille, offrant des services de relation client depuis 2009. L'entreprise propose trois offres commerciales principales : la force de vente, le support technique et la fidélisation client. Elle met l'accent sur l'assistance client, la résolution de litiges et l'accompagnement dans le parcours client.

Relation ClientExternalisation centre d'appelsFormation Relation Client à Distance Appels entrantsGestion litigesSAV Btoc et BtobService clientPrise de commandesVentes additionnellesRenseignements informationsSupport techniqueForce de venteFidelisation client

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (25)

Avis Google
3,9
25 avis
5★16
4★2
3★1
2★1
1★5
P
Personn Elle Google

Littéralement LA PIRE expérience de toute ma vie ! Les employés sont des numéros et rien d’autres. Ils vous promettent un CDI et du rêve, et vous l’enlève dès qu’ils vous trouvent pas assez efficace en recrutant à la chaîne. Turnover +++++ À tel point qu’on finit par avoir l’impression que recruter en continu fait partie de leur manière de fonctionner. On se demande même parfois si l’argent reçu par France Travail pour faire les formations, ne deviennent pas un levier pratique pour intégrer toujours plus de nouvelles recrues. ? Le pire management que j’ai jamais vue de toute mon existence. Vous font clairement sentir que vous êtes moralement harcelé jusqu’à essayer de vous faire démissionner. Et si vous ne flanchez pas, le patron semble être un expert du vice pour trouver la moindre raisons de vous licencier pour faute grave. C’est sa spécialité 😂 n’est-ce pas Cécé ? Heureusement que je n’y suis plus 😮‍💨 c’est le bonheur là où je suis maintenant. Courage aux nouvelles recrues 💪 ça va passer quand vous trouverez la force d’aller ailleurs

Réponse du professionnel : Nous aurions aimé en savoir plus sur votre notation afin de pouvoir réagir sur ce qui vous a déplu.
I
I. P. Google

La direction est mauvaise, ainsi que le travail fourni. A déconseiller.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Nos équipes mettent tout en œuvre quotidiennement afin que les collaborateurs se sentent bien sur leur poste de travail.
T
Thierry SCHMITT Google

Très déssu de l'accueil réserver pendant mon stage. On ma fait écouté des appels pendant tout le temps !

J
Jonathan Seris Google

Contrairement aux idées reçues, Taktim et Terre d'Appels sont deux centres d'appels à forte valeur humaine et sérieux avec leurs clients. Le responsable est d'ailleurs quelqu'un de très professionnel et ouvert à toute situation. Longue vie a cette société qui le mérite vraiment.

C
Claudine Chargé de clientèle Google

Bonne société, personnel sérieux et services sérieux

D
Didier Wehrli Google

Une belle expérience d'entreprise adaptée qui s'est inscrite dans la durée

Centre d'appels dans les quartiers voisins