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CENTRE MÉDICAL

Relais Santé des Hautes-Combes

Centre médical · La Pesse (39)

3,7 15 avis Google Ouvert
Relais Santé des Hautes-Combes — Centre médical

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À propos de Relais Santé des Hautes-Combes

Le Relais Santé des Hautes-Combes est un cabinet médical situé à La Pesse (39370). Il propose des consultations avec des médecins généralistes et des pédiatres.

Médecine généralePédiatrie Prise de rendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
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15 avis
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PLANNING OYONNAX Google

SECRÉTAIRE ODIEUSE ET IRRESPECTUEUSE !!!! À la suite du consultation de garde effectué sur ma fille de 4 ans le dimanche 3 mai par le docteur Boulard sur st Claude , ma conjointe a oublié de demandé un certificat médical ce jour ci Le lendemain , restant au près de ma fille qui avais 40 de fièvre j’appelle le secrétariat , car le relais RH me demande le certificat médical ( ce qui est obligatoire pour pouvoir poser un congé enfants malade auprès de mon employeur ) Celle ci me dit qu’elle va en parler au docteur et que cela sera fait Ayant aucune réponse et nouvelles de sa part , je décide de rappelé ce matin et la …. Un manque total de respect et d aimabilite Celle ci m envoi baladé en me disant que le docteur ne ferait aucun certificat médical et que cela n’était pas obligatoire et cette dernière me raccroche littéralement au nez !!!! Essayant de rappeler dans la foulée, aucune réponse Vraiment honteux ce genre de secrétaires !!!!

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Océane MDS Google

Toute notre famille est suivie dans ce centre de soin. Que se soit Stéphanie la secrétaire médicale, le Docteur Poursin, Feillet Rochette ou encore Boulard, nous sommes très bien suivi et soignés. Très compréhensibles, emphatiques, à l'écoute je ne pourrais rien dire de plus que merci. Enfin de vrais médecins qui prennent le temps de prendre soin de leurs patients, petits et grands.

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pauline martin Google

Accueillant, serviable et professionnel

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LOHEZIC Lesly Google

La secrétaire est très accueillante et l'organisation générale est excellente. Je la remercie sincèrement pour son écoute et ses conseils concernant la prise de rendez-vous. Le système mis en place fonctionne très bien pour nous. Je comprends qu'il puisse y avoir un peu d'attente, même avec un rendez-vous programmé. Les médecins prennent le temps d’écouter leurs patients et réalisent des consultations complètes (tension artérielle, rythme cardiaque, etc.). Merci à tout le Relais Santé.

S
Stéphane Seynave Google

Refus de prise en charge ce jour d'une patiente en urgence pour suspicion d'entorse. Le Dr boulard ne prend en charge que sa patientelle régulière dixit la secrétaire. Faites le 15 ou trouver un autre cabinet qui pratique le SAS... Que devient le serment d'hypocrate ne serait ce pas un refus de non assistance. Peut être l'ordre des médecins devrait être sollicité ?

Réponse du professionnel : Bonjour M SEYNAVE, votre avis contient de nombreuses imprécisions et inexactitudes hors si j'en crois votre profil linkedin public vous êtes cadre au sein de la sécurité sociale depuis des années, il est donc difficile d'attribuer ces erreurs à une mauvaise compréhension du système de santé... Je participe au SAS, donc non seulement je ne refuse pas de recevoir des patients hors de ma patientèle médecin traitant, mais je leur réserve des créneaux de consultation en urgence. Comme vous le savez les consultations du SAS ne sont accessible que via la régulation. Si ces créneaux sont pleins le régulateur peut vous orienter vers un autre médecin qui aura un créneau disponible. Je confirme donc le conseil de ma secrétaire et la remercie de vous avoir bien orienté. Vous insinuez que j'ai commis une faute déontologique, je vous invite donc à solliciter le conseil de l'ordre. Je suis persuadé qu'ils vous confirmeront que ce n'est pas le cas. Vos difficultés ont simplement été les mêmes que celles rencontré par tous les usagers du système de santé que vous avez contribué à mettre en place tout au long de votre carrière (parcours de soins, médecin traitant, SAS, ...). Si le fonctionnement du système de santé ne vous convient pas je ne peut qu'inviter le "responsable marketing opérationnel développement numérique et téléservice" ( toujours cf linkedin) à un sérieux examen de conscience. Dr Sylvain BOULARD
E
Emile FERRER Google

Elle refuse de me transmettre mon dossier médical avec le compte rendus des consultations, pour défendre les gens qui m ont détruits psychologiquement et physiquement, c est des docteurs ça ?

N
Nightmarketlindois Google

Services très séries, Bruno est assidu, À recommander.

R
Rahim Hallalel Google

Excellent service , monsieur très sérieux,a recommander vraiment.

F
Fiona Vergnoles Google

Service fantastique. Vitres étincelantes ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils mots, Fiona ! C’est toujours un plaisir de faire briller vos fenêtres à nouveau ! À bientôt !
C
Clare Mcveigh Google

Impossible de gérer Bruno à Bellevue, toujours prêt à aider, service toujours impeccable, toujours souriant !

Réponse du professionnel : C’est toujours un immense plaisir pour moi de venir vous voir et de vous aider, quel que soit le besoin ! À bientôt !
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marina yacoubian Google

Efficacité, qualité de travail, rigueur, bonne humeur, énergie. Nous sommes ravis du travail.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup Marina! C'est toujours un plaisir de vous voir et de redonner de l'éclat à vos fenêtres. A bientôt.
c
cavalli dominique Google

Médecin à l'écoute et qui fait systématiquement une vraie consultation (pression artérielle, rythme cardiaque, ....) ; ce qui (par expérience) n'est pas fait par tous les praticiens !! Si nous devons faire passer des résultats (sanguins, radiologiques ou autres), il suffit de passer par la secrétaire. Le Dr. Boulard anticipe (selon les antécédents) les risques et donc un suivi à long terme.

C
Carl Wakely Google

Service impeccable et un gars super. Travail de qualité, réalisé avec le souci du détail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre confiance en Belles Vues Carl !
J
[email protected] Jeromedechab Google

très efficace, bon travail, rapide et méticuleux. Je conseille à tous de l'essayer, c'est l'adopter !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de faire briller à nouveau votre entreprise.
B
Benoit LAMIT Google

Le Dr Boulard et la secrétaire du cabinet sont très gentils et compétents, mais les délais et les retards dans les rendez-vous sont juste inadmissibles. Il faut 1 mois pour obtenir un rendez-vous de consultation classique. Le jour J, il a toujours au moins 1h de retard, même si vous êtes dans les premiers rdv... Il est même arrivé qu'il prenne certains patients à l'improviste avant nous, alors qu'il avait déjà plus d'1h de retard. Vous vous retrouvez à devoir poser 1/2 journée de congés pour une consultation de 30 minutes. Et vous allez devoir patienter, et patienter, et patienter. Si vous avez rendez-vous à 17h30, attendez-vous à passer vers 20h. Ce n'est pas occasionnel, c'est systématique. Je peux comprendre que les déserts médicaux entraînent des délais pour les rdv, mais rien n'excuse d'être autant en retard dès le matin. Si vous savez que vous ne pouvez pas caser tout le monde, ne le faites pas, ou donnez-leur un RDV auquel vous pouvez vous tenir ! Car bloquer des personnes pendant une demi-journée et être systématiquement en retard comme ça est un réel manque de respect. Évitez de le prendre comme médecin traitant, ou vous le regretterez à cause de ça.

Réponse du professionnel : Bonjour M LAMIT merci, de me donner l'occasion d'informer des patients qui ne connaitraient pas mon fonctionnement. Les consultations se font exclusivement sur rdv téléphonique. Je vous confirme un délai moyen de 5 semaines actuellement pour les rdv programmés ( renouvellement d'ordonnance, certificat, ...) et des créneaux d'urgence quotidiens pour les soins non programmés ( rdv donné le jour même pour une maladie infectieuse, un traumatisme , ... ). Certains rdv non programmés pouvant être vu avant les rdv programmés en fonction du degré d'urgence. Cette organisation entraine un retard moyen de 1h qui est en fait très aléatoire ( entre 0 et 2h ) puisqu' il dépend de l'ampleur et de la nature des soins non programmés, et donc non prévisible lors de la prise de rdv. Ce matin, par exemple, finissant à l'heure je prend le temps de vous répondre. Actuellement je ne souhaite pas modifier cette organisation qui permet de répondre à une part importante des demandes de soins en urgence. Ceux qui ont lu ce message sont informés de mon fonctionnement et peuvent décider de prendre rdv si cette organisation leur convient ou de se tourner vers un médecin dont l'organisation répondrait mieux à leur attente. Cordialement Dr Sylvain BOULARD