Radiologie MEUDON (IMALOGIE)

Très mauvaise expérience. Je me présente pour une échographie du mollet le lendemain de ma blessure, avec une ordonnance de mon médecin. Dès le début de la consultation, le radiologue m'explique qu'une échographie réalisée aussi tôt après l'accident ne permet généralement pas de voir grand-chose et qu'il est préférable d'attendre environ une semaine. À ce moment-là, je m'attends naturellement à ce qu'on me propose de reporter l'examen. Pas du tout. L'échographie est quand même réalisée, ne montre rien (comme le médecin l'avait lui-même annoncé avant de commencer), puis je règle 90 €, dont plus de 50 € restent à ma charge. Le plus frustrant est que cette échographie ne règle rien. Je vais maintenant devoir reprendre rendez-vous chez mon médecin, demander une nouvelle ordonnance, puis reprendre rendez-vous pour une nouvelle échographie dans quelques jours. Autrement dit : du temps perdu, des démarches supplémentaires et des frais qui auraient pu être évités si l'on m'avait simplement conseillé de revenir au bon moment. J'aurais apprécié davantage de transparence et de considération pour le patient. Quand un praticien estime lui-même qu'un examen a très peu de chances d'être utile à ce stade, la moindre des choses serait de proposer de le reporter plutôt que de le réaliser malgré tout. Je ressors de cette expérience avec le sentiment d'avoir payé pour un examen dont le résultat était prévisible avant même qu'il ne commence.

À éviter à tout prix ! J’y suis allé deux fois. La première fois, je me suis dit que cela pouvait arriver : manque de politesse et retard. Mais après une deuxième expérience identique, il est clair que ce n’est pas un incident isolé. Les rendez-vous commencent en retard, même lorsque vous prenez le tout premier créneau de la journée. Personne ne s’excuse pour ce retard. L’accueil est froid et on a presque l’impression de déranger, alors qu’on vient tout de même payer pour une prestation. Autre point très frustrant : le manque de transparence sur les tarifs. Sur Doctolib, les informations sont vagues et il est impossible de connaître clairement le montant à prévoir avant le rendez-vous. Une fois sur place, on découvre que le cabinet est en secteur 2 avec dépassements d’honoraires. Les tarifs pratiqués sont élevés, souvent à trois chiffres, mais cette information n'est pas présentée de manière suffisamment claire en amont. Enfin, après l'examen, il faut encore attendre environ 30 minutes pour obtenir les résultats, ce qui allonge davantage une expérience déjà peu satisfaisante. En résumé : retards répétés, manque de courtoisie, aucune excuse, attente supplémentaire pour les résultats et tarifs élevés avec une transparence insuffisante. À ce niveau de prix, les patients méritent un bien meilleur accueil et un service plus professionnel.

Centre de radiologie/scan sur lequel il n y a rien à dire sur la prestation, le travail est réalisé et le rédige un compte rendu (pas trop explicatif quand même). Par contre, au niveau des dépassements d honoraires, je n ai jamais vu rien de tel. Et surtout aucune explication de la part des secrétaires et facture non détaillée comme ça impossible de connaître le dépassement au depart. Autre originalité, on paye même le ticket modérateur. Cela ne m étais pas arrivée depuis la mise en place de la carte vitale !!! Bref pratique car de proximité et les urgences mais qui abuse au niveau des dépassements. Je n y retournerai pas.

Nous sommes venus pour échographie abdominale avec notre fille adulte autiste. Accueil rapide et horaire respecté. Radiologue patient et compréhensif.

Très bon accueil de la part de la personne à l'accueil, la rénovation du lieu est aussi appréciable, il manque cependant un peu de confidentialité par le manque de place près du comptoir de l'accueil. Par ailleurs, le médecin pourrait être un petit peu plus empathique et souriant. Mais dans l'ensemble, ce renouveau fait du bien!

Si vous cherchez un accueil chaleureux, passez votre chemin. Ici, le 'Bonjour' semble être une option payante. Les secrétaires sont plus occupées par leurs écrans personnels (Instagram/Candy Crush) que par les patients. Elles ont même tenté de m'éconduire avec des procédures totalement imaginaires, faute de savoir lire correctement mes documents. C'est dommage pour un centre médical de traiter les patients comme des dossiers gênants.

Je me suis rendue dans ce centre d’imagerie avec ma fille, qui a une véritable phobie de tout ce qui touche au milieu médical. Dès notre arrivée, l’équipe a été exceptionnelle : à l’écoute, patiente et très rassurante. Le personnel est à la fois très professionnel et extrêmement sympathique, ce qui crée une atmosphère apaisante et permet de se sentir rapidement en confiance, même dans une situation stressante. Le radiologue a également pris le temps de nous expliquer clairement les résultats, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

Rdv ce jour. La radio est rapide mais l’attente pour avoir les résultats plutôt longues. Je m’attendais à voir un médecin radiologue qui me commente brièvement les résultats comme d’autres centres, même pas. 65€ pour une radio du poignet et aucune explication, je dois revoir le médecin pour savoir si la fracture est bien rétablie ou pas. Je ne reviendrai pas!

Accueil tout juste aimiable tant par l'une des secretaires que par le medecin praticien. Je m'etais informee lors de la prise de rdv du tarif pratiqué. La secretaire m'a donné le montant du depassement alors que j'avais compris qu'il s'agissait du montant total. Ceci dit lorsque je lui ai dit que le reste a charge serait donc de 20 euros environ, elle n'a pas relevé mon incompréhension et rectifié ... Ce jour, sur place, elle s'est montrée mal aimable lorsque je me suis etonnee du montant facturé, mettant mes propos en doute. Le medecin praticien est assez froid. J'ai choisi ce centre car vu rdv rapide sur doctolib mais n'y retournerai pas...on critique le service public mais j'y ai été reçue pour un rdv scanner avec beaucoup plus de bienveillance et d'attention.

Acceuil pas terrible Médecin désagréable Bref... Pas fou. Mais je note quand même que à ce prix pour ne pas chercher dans le détails mes douleurs, j'ai raté mes études... je note que "les patients sont leurs priorités ".... eum c'est du mensonge.