Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Dinan (22)
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Imagerie du Pays de Rance (IPR) est un centre d'imagerie médicale situé à Dinan, proposant une large gamme d'examens diagnostiques. L'établissement met à disposition des patients et des médecins prescripteurs des outils pour la prise de rendez-vous et la consultation des résultats en ligne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Secrétaires et personnels ( 2 jeunes femmes)très désagréable, je peux comprendre qu'ils voient beaucoup de monde dans une journée mais quand même, nous ne sommes pas du bétail
Secrétaire très très désagréable
Ma femme s’est rendue ce jour pour une mammographie pour la première fois à 16h30 et la secrétaire de l’accueil plutôt aimable par contre elles sont 3 dans ce si petit bureau et tout le monde parle en même temps c’est très désagréable. En plus il n’y a aucune confidentialité. Pour le coup, je connaissais le nom et la date de naissance de la dame à côté de moi. Les deux femmes radiologues et pour l’échographie était très sympa. Ma femme est ressortie à 17h, très contente car c’était rapide et efficace. Puis elle a reçu un coup de téléphone à 17h40 pour lui demander si elle était en salle d’attente, ma femme a donc répondu que non on lui a dit mais vous êtes partis EN FAIT QUOI vous n’êtes pas passés par le bureau des sorties QUOI HEIN Votre dossier va être bloqué faut revenir maintenant, vous ne passez pas votre carte vitale chez le medecin p? Bah si mais qu'une seule fois comme la à mon arrivée et vous ne payez pas ? Bah non j’ai l’ ASS et vous êtes où là d’ailleurs à Super U bah faut revenir HEIN LA QUOI moi ça me bloque EN FAIT 🤓nan mais franchement madame, ma femme a eu l’impression de se faire engueuler et s’est retenue de s’énerver contre la dame du bureau des sorties parce que elle avait un air très désagréable et agaçant et malheureusement appauvrit en vocabulaire avec des arguments qui ne tiennent pas la route, car lorsqu’on se rend pour la première fois que je dois faire un examen de ce type c’est déjà bien difficile mais c’est bien qu’on dise aux patients de se diriger vers le bureau des sorties avec son enfant, qu’elle n’avait pas le choix d’emmener donc contente de sortir à l’heure. Mme du « bureau des sorties »allez donc essayer de gronder les médecins radiologues 🙃 on doit nous fournir les bonnes informations dès le départ et faut pas rester dans le social madame.
Secrétaire immonde tout simplement. Mon rendez-vous est pris depuis deux mois, sachant que j'ai des douleurs importantes au niveau du visage, j'attends ce rendez vous clé pour un diagnostic. On m'appelle la veille au soir pour me dire qu'il y a un soucis de spécification sur mon ordonnance et que je perd mon rdv si je n'ai pas une autre ordonnance pour le lendemain. Impossible d'avoir un médecin dans la soirée. Pas de rendez-vous. J'ai mal. Je rappelle que la douleur est une urgence médicale, je n'en resterai pas là. Ce n'est pas un établissement serieux. Si vous avez possibilité d'aller ailleurs, je vous y encourage.
Très professionnel très gentille et surtout alors. Parfait, je recommande vivement cet établissement.
Difficile d'avoir un rdv rapide si l'on n'est pas déjà patient enregistré.
Un peu d'empathie au secrétariat serait appréciable. Il y a de l'humain, inquiet, stressé... Pour vous c'est qu'un job. Quand on ne dort plus dans l'attente d'un diagnostic. Quand vous avez perdu des amis si vite, que vous savez que chaque jour compte. Et que la réponse est purement synthétique... Le COVID aura fait des dégâts sur le plan des relations humaines.
Ma femme est venue faire une radio du pied il y a 2 semaines, personnel accueillant et sympathique, et superbes discussions avec Docteur Max Obrigado 🇧🇷
Je suis venue faire une radio du pied il y a deux semaines. Personnel hyper accueillant et souriant !
24 novembre a 8h une secrétaire d’accueil désagréable, qui parle franchement mal, aucune patience et des réflexions fortes désagréables. Je pense que cette dame devrait partir en retraite plus tôt que prévue. Heureusement la jeune dame des sorties était sympa. En attendant, vu l’accueil je n’y remettrai pas les pieds !
Personnel agréable et pas d attente pour l examen je conseil d aller là bas si je dois refaire des examens j' y retournerais avec plaisir
IRM passé très rapidement, chouette. Au bureau des sorties, la secrétaire me demande d'attendre parce que le médecin veut me voir. Au bout de 3/4 d'heure d'attente, la secrétaire vient me voir pour me dire qu'en fait non il n'a pas besoin de me voir ! Merci beaucoup pour cette attente inutile, j'aurais payé un café pour rien et surtout décalé des rdv .
Impossible d avoir le service radiologie au téléphone. Une honte
La personne chargée d’être au bureau des entrées dans se service était d’un accueil déplorable. Aucune amabilité, je cherche ma carte pendant une fraction de seconde elle regardait sans cesse sa montre. Il était 8h je me demande comment se comporte cette dame en fin de journée.
Le rendez-vous que j’ai pris pour un IRM cérébrale s’est super bien passé.Personnel aimable, réactif et compétent. De plus l’attente est rapide Je recommande
Difficulté pour se garer même en pleine semaine cependant prise de rdv pour des radios rapide (la veille pour le lendemain). Attente longue sur place mais personnel agréable.
Un peu stressée à mon arrivée pour un scanner. Le radiologue et le médecin ont été très gentils et rassurants. Tout s est très bien passé. Pas d attente, les secrétaires parfaites.
On passe rapidement le personnel est plutôt aimable... mais aucun médecin disponible... rien...pas de diagnostic pas de compte-rendu on ressort avec sa radio sans avoir croisé aucun médecin sans aucun avis médical. La secrétaire vous envoie pètre gentillement balader avec un code d'accès pour peut-être trouver votre compte rendu en ligne si ça marche mais ce n'est pas sûr... C'est l'usine nous ne sommes que des numéros! Je me demande si il y a vraiment des médecins présents dans cette clinique 😅
Personnel d'accueil sympa, les deux femmes qui vous prennent en charge à l'irm en plus d'être charmantes sont très gentilles et agréables, et ce malgré le casque audio qui était cassé ce matin... 😉 26 avril 9h00 bon courage les filles
Pensez a poser un RTT si vous voulez avoir quelqu'un par téléphone, toujours personne au bout de 50 minutes faut pas abuser non plus.
Mauvaise expérience téléphonique. Ordonnance envoyée sur le site doctolib, n'ayant plus accès assez à internet depuis début novembre nous n'avons malheureusement pas vu. Ce qui peut arriver. Donc nous avons appelé ce matin pour demander si le générique pouvais convenir. Réponse assez sèche. Moyennement aimable la ptite dame ! Tout le monde n'a pas forcément accès à internet 24h sur 24h et 7 jours sur 7 !!!!! En espérant que le rendez-vous ce déroulera mieux et plus agréablement que votre accueil.
Personnel très compétent et sympathique
Rien à dire tous se passe bien quand j ai mes rdv
J'ai passé une cyto ponction Au secrétariat des radio le comble les secrétaires qui parlent forts on entendait tout bonjour la critique en particulier sur un médecin Dr estevin Se plaignent de la surcharge de travail aller voir dans le privé
Bon accueil ponctualité Résultats rapides
Bon ! Ne nous voilons pas la face ! Avoir un rdv pour un scanner dans un délai raisonnable est une gageure par ces temps-ci. Alors pas d'hésitation; si vous en désirez un, allez à Dinan (rdv via Doctolib ou autres moyens). Accueil très professionnel avec juste le zeste de chaleur et de convivialité qui convient. Prise en compte et/ou en charge impeccable et que les impatients de nature chafouine et les impolis patentés passent leur chemin. Les lieux sont agréables, propres et tout semble rassurant. Mention spéciale pour l’Opératrice (Equipement II) qui ne manque pas d’humour et qui rayonne comme ses machines. Manque quand même ce qui rajouterait une touche de légèreté, d’autres plus poncifs, diraient d’humanité : De la musique avec cette Opératrice en DJ. Ce serait plus cool Non ? Allez ! A la revoyure dans un an…
Facilité pour obtenir un RDV rapidement. Accueil professionnel. Début de l'examen à l'heure pile du RDV. Le protocole et le déroulement de l'examen sont expliqués et le personnel est attentionné. Très peu d'attente pour récupérer le compte-rendu.
Personnels pas aimables et brutal.......
Accueil téléphonique très aimable reçu les documents nécessaires immédiatement par mail ça fait plaisir donc je le dit et recommande
Rendez vous à 11:15 , plus d'une heure après je n'étais toujours pas passée vers 12:30 j'ai du partir sans passer mon examen . Prévoyez de poser une journée de congés pour aller à votre rendez vous . Cependant je mets 3 étoiles car les secrétaires sont très polies et accueillantes , merci à elles .
LE TOP ! De nature hyper angoissée j'ai été extrêmement bien reçue. Bienveillance et empathie... Bref, rien à redire. Je dirai même que c'était très sympa car l'équipe en place à mis tout en œuvre pour me faire rire et ce fut réussi. Merci encore à vous... ne changez rien !!! ;-)
Compte rendu d’IRM non transmis à mon médecin traitant, pas de radio ni cd rom remis,aucun contact avec le radiologue mais uniquement avec la manipulatrice, compte rendu à mon adresse mail via un lien qui ne s’ouvre plus à moins d’une semaine. LAMENTABLE !
L'équipe est très sympa mais l'installation IRM trop rapide, avec des douleurs chroniques il peut être nécessaire de réajuster la position mais on est déjà dans la machine donc "pas bouger" = souffrances Il faudrait vraiment prévenir le patient avant de lancer l'examen pour lui donner qlq secondes et se caler mieux Pareil pour la sortie : aller hop debout ! Respectueux rythme soutenu dans la santé, on s'exécute mais quand on vient de passer 15 à 20mn immobile à souffrir sans bouger, quel enfer ! Ça donne presque le tournis Quelle que soit notre apparence, on est là parce qu'on a un souci de santé, on n'est pas des ados en pleine forme qui sautent du bus C'est pas l'équipe en soit, c'est le rythme imposé Il y a forcément une méthode à mettre au point/organisation pour faire entrer et sortir de l'appareil les patients en leur donnant 2mn Bon, sinon pour info on est 2023, ne pas pouvoir utiliser internet explorer pour télécharger le compte rendu alors que c'est l'outil de base dans les bureaux : sérieux ? Pour l'imagerie complète on se retrouve avec un cd : sérieux ? Bref, le centre est sympa malgré mes propos, surtout parce que les secrétaires et personnels sont aimables mais tout ne peut pas reposer là-dessus
Personnel sympatique et compétant. Excellente organisation permettant de respecter les horaires Je précise que j'ai pris ce rendez-vous par doctolib et et l'ai obtenu en 5 jours, week end inclus Arrivé à 16h30 je suis ressorti à 17h5 les résultats étaient disponibles sur internet à 18h15
Nous tenons encore à remercier tous les membres du personnel qui se sont occupés de nous pour une radio et un scanner , ils ont tous été adorables et très professionnels ( secrétaires ; manipulateurs radio , radiologues …. ) Ils font preuve d’empathie malgré un quotidien pas toujours facile avec des patients parfois peu compréhensifs, bon courage à vous tous
La secrétaire médical se permet de me raccrocher au nez . Et même pas de formule de politesses
Je remercie les secrétaires du centre de radiologie pour leur gentillesse au téléphone et sur place et le Madame le Docteur Raux-Bouvier
On oublie dans ce service que le patient est un humain, aucune politesse ni respect, brusqueries verbales et physiques. Aucun contact avec le radiologue ce qui ne nuirait pas au diagnostic car on vient pour cela avant de remplir les caisses. Comportement Honteux, A FUIR
Extrêmement difficile de prendre un RDV , doctolib inopérant, pendant plusieurs mois il m à été répondu que les plannings n étaient pas ouverts (?) J ai donc rappelé tous les 15j pendant 3 mois! Pas de liste d attente pas de prise en compte du caractère de l urgence juste un coup de chance d appeler le bon jour. En revanche tout est parfait au niveau de l accueil et de l examen
Accueil très agréable par les secrétaires très bonne organisation locaux très propre et les radiologues sont très agréables très accueillantes.Elles font du très bon travail merci et bonne continuation
Quelle galère quand on est claustrophobe et qu on doit faire une IRM cérébrale J'ai réussi à passer cette épreuve grâce à une jeune femme prénommée Élisa qui m'a gentiment proposée de rester à côté de moi et de me tenir la main Je n'ai pas assez de mots pour Lui dire Merci, merci beaucoup Élisa d être restée à mes côtés.Vous n imaginez pas le cadeau immense que vous m'avez fait.Jamais je n'aurais réussi sans vous... J aurais voulu vous remercier à la hauteur de ce que vous avez fait pour moi mais vous m'avez dit que c'était votre métier, que vous étiez là pour ça.. Quel beau métier alors, ET comme vous.le faites bien... merci encore, vous étiez la bonne fée de ma journée et J aurais voulu vous prendre dans mes bras et vous dire merci, merci, merci infiniment
Excellent accueil Ultra bonne organisation et très propre. Je recommande vivement ce cabinet de radiologie
Secrétaire très aimable et compréhensif, on m’a proposer un rendez-vous en urgence face à la situation. (Mon fils ayant déjà 9semaine, il fallait fixé le rendez-vous avant ces 3mois, n’ayant eu l’ordonnance que cette semaine je n’avais pu le faire avant) Merci
Rapide,professionnel et aimable
IRM ce jour.... bon accueil, rapide, professionnel....
Très Bon centre d imagerie ,venu pour un IRM du Morbihan (3 mois d attente secteur vannes) ici à DINAN 10 jours d attente , le gain de temps est énorme . L accueillent très bien les secrétaires très agréable, en ce qui concerne les manipulatrice radio elles aussi vraiment formidable très rassurante et pleine d humour. Je recommande vivement merci à eux
Etant très stressée pour mon IRM, j'en ai fait part aux manipulateurs qui ont été très bienveillants et à l'écoute. Très pros merci
Rdv ce matin a 8h45 je devais arriver a 8h30. Arrivée a 8h40 bureau des entrées de la radiologie donc 8h48 salle d'attente... Et la.. J'ai eu le droit a :on ne vous attendez plus petit remontage de bretelle concernant mon retard ok j'accepte Ensuite elle m'explique ce que je dois faure avant l'examen, ok et je lui demande si je peux conserver mes lunettes jusqu'à la salle parce que je ne vois pas grand. J'ai une forte myopie. Elle me sèchement non de toute façon on y a rien a voir. Elle aurait pu me dire, non mais pas d'inquiétude je vous accompagne.... A cote de cela je suis restée 1h15 apres l'examen pour avoir mes résultats par le médecin , et 3/4h pour avoir le résultat par écrit au bureau des entrées. Très honnêtement je n'aurai pas écrit un tel commentaire si je n'avais pas eu un accueil sec pour un retard de 5m Je suis infirmière et franchement parler de cette façon a un patient est inadmissible. C'est sans doute une expérience isolée du moins je l'espère et j'en suis désolée
Accueil irréprochable mercredi matin pour un IRM, beaucoup de délicatesse de la part du personnel, vraiment je tenais à le souligner.
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