Centre de Radiologie Les Cèdres

Manque d’humanité de manière générale !

J'aurais dû venir voir les avis sur ce Centre plus tôt, et je n'y aurais pas pris rendez-vous. Je confirme donc sa note très médiocre. J'y avais pris rendez-vous par téléphone le mois dernier. Comme je ne connaissais pas les lieux, on m'a donné l'adresse et expliqué où ça se trouvait. Ce matin je viens en lieu et heure convenus, et à l'accueil on me dit que mon rendez-vous est à Saint-Malo, que leur collègue a dû mal enregistrer... De retour chez moi, j'ai pris rendez-vous à Dinan et j'oublie définitivement ce centre de radiologie.

Fuyez Agathe cornillot : pas de bonjour, pas d’au revoir. Temps de radio : 10 secondes, quasiment aucun mots échangés, je demande des explications : non, elle refuse. J’ai rarement croisé la route de quelqu’un d’aussi antipathique, je me senti humilié m, pas respecté. On sent que son attitude impacte aussi l’accueil, très froid. N’y allez pas, leur attitude est honteuse

Une secrétaire effrontée qui juge sur un état de santé sans savoir. Appel pour une échographie, pour vérifier si tout ce passe bien, étant donné mes antécédants de cancers. Elle se permet de me dire "Ce n'est pas un argument valable pour obtenir un rendez-vous." Bien sûr que si ! J'ai une ordonnance. Je suis en droit de vérifier. Ce n'est pas le fait d'être refusée à un rendez-vous qui me scandalise, mais cette façon de me répondre sans aucune empathie et sans même connaître les antécédants.

QUAND ON TE PREND EN OTAGE J’avais pris rendez-vous pour une échographie mammaire on m a donné 5 mois de délai.. je me présente avec mon ordonnance et directement la secrétaire me dit sans aucune délicatesse que l échographie ne suffit pas que je dois egalement faire une mammographie qu elle va en parler au médecin. Comme précisé sur mon ordonnance je lui redis que je suis venu pour une échographie. Entre en scène une deuxième personne dont je ne connais pas la qualité qui me martèle le même discours tout en me dirigeant vers la salle d examens ou je reste seule les seins nus au moins 10 mns . Un médecin arrive me disant la même chose qu il me faut une mammographie j ai donc été prise en otage et comprends que je ne sortirai pas sans faire une mammographie. Comment est ce possible qu on m ai obligé a faire un examen qui n etait Pas prescrit pas mon medecin ? Habituellement il faut des mois pour avoir un rendez-vous et là on me l a programmé en un claquement de doigts ? Je n ai pas de griefs contre le médecin mais je n en dirai pas autant des 2 autres personnes Karine

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Pour au moins 6 radios, remise d'un compte rendu de 3 lignes en un seul exemplaire sans explication oral par le ra diologue pour une patiente de 88 ans. Mais des codes d'accès à un site. Bonjour l'empathie et si vous perdez les codes plus de radios. Concernant la facturation, pas de prise en charge par la mutuelle pour la partie non remboursée.Demande de paiement mais sans facture en échange. Médecine impersonnel. Lieu a oublier. Il n'y a que l'argent qui intéresse ce groupe de centre de radios. Ce type de fonctionnement devrait être interdit.

Accueil super. Tout les interlocuteurs ont été super gentils et extrêmement attentionnés. J ai eu a chaque fois une explication sur la radio et un compte rendu oral également. Absolument rien à redire .

Je mets juste une étoile pour le personnel éventuellement de la réception. Cependant, la coordinatrice qui nous reçoit n’est pas digne de son métier, aucune humanité, aucune amabilité, pas de sourire c’est un travail par automatisme. C’est pas digne d’un métier médical. Également après les examens, on m’a donné une feuille qu’on appelle compte rendu avec le soin d’aller sur mon ordinateur afin d’ avoir les résultats et de transmettre au docteur référent de l’ordonnance. J’estime que le propriétaire de ce centre, le DOCTEUR, en l’occurrence aurait pu me Recevoir, afin d’avoir un premier avis verbal. Alors je suis reparti avec mon Document dans les mains sans aucune explication. Je serai tenté de dire AU SUIVANT !!! Cher DOCTEUR, cher radiologue de l’argent bien gagné, je connais très bien votre métier, vous êtes lamentable.

Très bon accueil ,de l'empathie et pourtant ils sont très occupés...Le docteur qui m'a fait une échographie était très calme et concentré.

Accueil correct, mais concernant l'examen je ne m'explique toujours pas la logique. La prescription était "douleur thoracique droite". La manipulatrice a pris une radio de face et à gauche. Quand je lui ai précisé que c'était à droite que j'avais mal, elle m'a répondu sèchement "si ça avait un intérêt je l'aurai prise à droite". ??? Comme on ne peut plus voir les médecins pour avoir des explications après l'examen, j'en suis restée là. Du coup, les douleurs sont toujours là et je n'ai pas d'explication. J'ai le sentiment d'être venu pour rien.

Bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, un radiologue à fait une écho à mon conjoint concernant une masse axillaire, ce soit disant professionnel à osez lui dire qu'il n'y avais pas de liquide que c'était lié aux ganglions ! 1 mois après la masse vient de se vider j'épargne les détails !! Mon conjoint a du prendre 400mg de tramadol depuis plus d'un mois pour au final que ce soit un kyste ou un abcès qui aurait pu être drainer depuis des semaines !!! Au lieu de ca se super professionnel à laisser mon conjoint souffrir. Bravo à vous et changez de métier surtout 😡😡

Rdv annulé soit disant par moi sur Doctolib, y a deux jours pdt mes heures de travail donc pas possible. J ai fait 20kms, avec la grippe pour qu'un rdv que je devais faire depuis 1,5 ans soit encore repoussé, ou plus annulé car j en ai marre

Les dames de l'accueil sont très gentilles Mais alors si la préparatrice pouvait éviter de faire rentrer un autre patient alors qu'on n'est pas sorti de la cabine ça serait super.(ça faisait même pas 2 minutes que j'étais revenue dedans) Le minimum c'est de s'excuser !

Accueil, temps d'attente, examen impeccable Un grand merci pour la gentillesse dont à fait preuve l'ensemble de l'équipe du centre de radiologie

Bonjour, Lundi 16 Septembre j'appelle le secrétariat, n'ayant pas reçu de convocation comme dit au téléphone. Au téléphone j'ai eu affaire à une secrétaire qui ne devrait pas prendre de haut les personnes comme elle le fait, en ne sachant pas si la personne au bout du téléphone peut avoir des difficultés à parler du à une maladie. Vous êtes censé être aimable et dans l'entraide...

Aucune humanité, aucune bienveillance. On m’a manipulé le bras de façon brusque sans me demander à quelle endroit je souffrais. On nous demande d’être courtois avec le personnel mais en retour aucune amabilité ! Les secrétaires regardaient une vidéo sur leur portable………….

Très bon accueil ce jour Ponctualité agréable secrétaire et manipulatrice radio. Je suis repartie avec un compte rendu et un médecin qui m a expliqué ce qu il y avait.

Bonjour, Ce n'est pas a moi d'avoir honte de poster cet avis, mais plutôt à la manipulatrice brune et grise déjà citée...comment peut-on parler ainsi lorsqu'on pratique ce métier, comment la direction du centre de radiologie continue à garder du personnel aussi irrespectueux, brutal, et d'une telle méchanceté ? La mamographie n'est pas un acte appréciée des femmes, et bien pour cette personne, vous n'avez pas le droit de broncher , de vous exprimer, elle a eu le culot de me dire " ya pire , vous ne regardez pas la télé ? .....qu'en penser ? je ne vois pas le rapport lui ai-je répondu, elle m'a répondu que la guerre faisait plus souffrir ????!!!! C'est la 2eme fois en 14 ans, je fais des contrôles tous les 2 ans,que je tombe sur une telle personne à Plancoët. C'est la dernière !!! les secrétaires médicales de l'accueil sont agréables et souriantes.

Même si cet établissement est très bien, il pâtit de la mauvaise réputation d'une seule et même personne. Je suis passée faire une radio de l'épaule le 29 avril dernier, je suis tombée sur une "manipulatrice", je mets des guillemets car je doute fort qu'elle ait pu obtenir un tel diplôme. Une brune cheveux courts et grisonnants avec des grandes lunettes noires, même une gardienne de prison aurait plus de considération. Aucune amabilité, aucun tact, et surtout aucune précaution dans l'examen !!!!! J'entends dire qu'avant elle était secrétaire 😱 non mais allo ???? D'où on passe de secrétaire à manipulatrice radio ....... Ça vaudrait le coup de se renseigner pour savoir si elle est bien diplômée, à savoir que les vrais médecins dans ce cabinet risquent gros à employer une telle personne. Entendu dire aussi qu'elle aurait casser le bras d'un patient lors d'un examen 😱😱😬😬😬 Donc méfiance si vous tombez sur elle

Un accueil inadmissible dans un établissement recevant des patients en souffrance. Un protocole Covid renforcé imposant aucun accompagnateur, avec des chaises espacées d’un mètre MAIS aucune obligation de porter un masque côté patients ! Chercher l’erreur ! Je vous déconseille fortement ce centre.

Rendez sur docto libre donc pratique mais en arrivant au rdv accueil moyen on se fait remettre en place car on vient de st brieuc donc on prend la place de leurs patients !!! Pas très cool on y est pour rien pas de place autrement il ne faut pas être malade

Médecin et secrétaires parfaites = 10/10. Par contre, manipulatrice = zéro pointé ! (Impatiente, autoritaire, maltraitante, ...). En conséquence, examen traumatisant

Je recommande ce centre de radiologie pour la bienveillance du personnel allant des secrétaire s au manipulateur médecin dr Arnaud D qui a su me rassurer lors de mon infiltration de l epaule. Aucune attente .ça fait du bien de se sentir bien accueilli !!

Locaux rénovés et agréable mais personnel extrêmement froid et inhospitalier qui laisse les patients sans indications ni explications. La salle d’attentes est un vrai moulin car on nous renvoie toujours nous asseoir. Je ne recommande pas.

Encore un cabinet de radiologie qui fait fi des prescriptions médicales ne faisant que la moitié des radios prévues, ne tenant pas compte des particularités génétiques ou soucis de santé des patients, en dénigrant le médecin prescripteur (qui suit pourtant les enfants porteurs de handicap dans un camsp).

J'y suis allée pour 2 examens différents. L'accueil a été parfait de la jeune fille à l'entrée, au manipulateur radio ou au Médecin. Pas d'attente et en plus des locaux très agréables. Si j'ai besoin à nouveau je retournerai là bas sans problème

J'étais très réticente à l'idée de me rendre dans ce centre au vu des commentaires que j'ai pu lire. J'ai bien fait d'aller au-delà de mon a priori car j'ai été extrêmement bien accompagnée lors de mes différents examens. L'ensemble de l'équipe a pris soin et le temps de m'expliquer ce que j'avais et de répondre à mes questions.

Personnel pas aimable le médecin est rentré comme une trombe dans la salle d'examen pas un bonjour examen ultra rapide il ne m'a même pas regardé dans les yeux conclusions ultra rapides pas un au revoir aucune humanité à éviter le personnel d'accueil été plus aimable suand j'ai fait des remarques je conseille d'aller ailleurs ......tres loin

C'est quoi cette médecine ou l'on vous fait un examen et ou il n'y a aucun médecin pour vous expliquer ce que vous avez.Il faudra retourner voir le généraliste ( donc une seconde consultation- bien pour la sécu!). Nous devenons des objets dans les mains de techniciens froids qui oublient toute humanité. En tant qu'ancien médical je suis choqué par tant de désinvolture. En ce moment il ne fait pas bon d'avoir des problèmes de santé.....

Pour ma part c est un sans faute. Beaucoup de monde à mon arrivée et pourtant je n'ai pas attendu longtemps. je n'ai pas été favorisé, je constate juste l'efficacité du personnel de l'accueil. Ma prise en charge par le médecin a été toute aussi agréable : très rassurant, très gentil, très pro. En conclusion j'ai eu le droit à un service médical exemplaire dans sa totalité

L'accueil, les renseignements, les échanges sont totalement inexistants, voires très désagréables. Le personnel est comme les machines, des robots. Ce n'est pas la peine de leur poser une petite question quant à l'interprétation du compte rendu, seulement pour être rassurée pour finir pas s'entendre dire "regardez sur internet!!!!!" Je sais très bien que c'est mon médecin qui va m'indiquer la suite, mais j'ai seulement demandé ce qu'un mot médical voulait dire?? J'ai le sentiment que je suis venue faire des photos, compte rendu signé par un médecin dont je connais que le nom!!!! C'est cela maintenant le service de santé en France. Ce centre d'imagerie est à fuir, il est préférable hélas de faire quelques kilomètres supplémentaires pour trouver une écoute bienveillante.

Toujours aussi compliqué avec ce cabinet. Les plannings de mamographie sont pleins jusqu'au 29/12 soit mais pas de planning ouvert pour janvier!! Et nous demande de rester courtois avec les secrétaires. Il y a clairement un manque d'organisation. Les insatisfactions seraient moins nombreuses en anticipant d'avantage.

j'avais rdv . arrivée là on me dit que je n avais pas rdv!!! ensuite on me fixe un autre rdv le lendemain. prise en charge bâclée, aucune amabilité, l'écho n'était pas lisible. mon médecin m'a dit que cela n'était ni fait ni à faire!! je déconseille fortement ce lieu!!

Expérience au top Au départ très rétissente au vu des avis negatifs et de la photo du bâtiment vétuste sur Google Il n'en n'est rien. Rdv a 10h45 passée a 10h43 sortie a 11h10 Bâtiment très récent et moderne La dame du secrétariat est très agréable, tout comme la radiologue et la personne qui donne sont compte rendu. Je recommande c'est très agréable.

Personnel aimable et radiologue compétent... J'ai été prise en charge rapidement pour mon genou et le radiologue m'a fait un compte-rendu détaillé. Un peu d'attente en revanche pour le compte-rendu, mais sinon pour moi tout est OK.

Ma fille a consulter en décembre, radiologue odieux. Ne fais même pas l'examen complet. Manque total de respect envers ses patients. Je serai de curieux de savoir si cet homme m'aurait traité moi un homme de 50 ans de la même façon qu'il a traité mon épouse et ma fille de 24 ans. Quant au secrétariat, le personnel est aussi incompétent et désagréable.

Je me suis jamais senti aussi humilié au téléphone pour une prise de rendez-vous que je n’est au finale pas eu car je cite « il fallait prendre rendez vous avant, vous avez su sa à la maternité » ayant accouché deux mois avant mon médecin ne m’a donner l’ordonnance que cette semaine pour cette échographie, étant mon premier enfant je ne pouvais savoir que j’avais sa à faire surtout sans ordonnance! Que vous ne puissiez me donner rendez-vous c’est une chose l’amabilité sans est une autre, avant de laisser des messages sur le répondeur en disant que nous devons être aimable avec la secrétaire qu’elle apprenne à le faire elle même! Et arrêter de remettre en doute ce que on peut vous dire Merci

Une des plus douloureuses mammographies que j’ai subies ! Aucun respect, aucune douceur pour cet examen douloureux en général et encore plus sur sein opéré, aucune empathie de la part de la manipulatrice pressée de finir son cliché quelle que soit la douleur infligée ... non vraiment, allez ailleurs si vous le pouvez.

Il serait judicieux de fixer les rendez-vous en fonction de la rapidité du médecin. Il est tour a fait concevable qu'un jeune médecin mette plus de temps. Par contre je trouve inadmissible de faire attendre les gens trop longtemps Nous avions rdv a 10h, passage dans salle d'écho a 10h59, et a 11h08 on attend tjrs le médecin.

Mammographie très douloureuse, c'est la première fois qu'on "m'écrase autant la poitrine". C'était ma première mammo dans cet établissement. Je ne remets pas en cause leur professionnalisme mais m'étonne de cette pratique bien douloureuse. Les autres ne faisaient pas autant mal.