RADIOLOGIE IMAGERIE DE LA VIE

Très bon accueil de la secrétaire qui est à l'écoute de mes disponibilités, très peu d'attente dans ce cabinet à taille humaine ,la radiologue a prit le temps de m'expliquer mon échographie, bienveillante, je recommande à 100% ce cabinet de radiologie merci mes dames de nous acueillir avec le sourire car ce n'est pas le cas partout et pas de problème pour le tiers payant comme j'ai pu voir sur certain commentaire car évidemment il faut que la carte soit à jour ,les secrétaires ne sont pas responsables si ce n'est pas le cas ,et quelle chance d'avoir des radiologues sur St Gilles

Bon accueil mais mauvaise lecture des radios

⚠️ Expérience scandaleuse chez Imagerie de La Vie – cabinet à fuir absolument !!!!! À la prise de rendez-vous pour une radio + échographie de l’épaule, j’ai demandé très clairement si le dépassement de était global ou par acte. On m’a confirmé que c’était global. Sur place : 79,30 € à payer, sans aucune information préalable sur la mise à jour de ma carte Vitale, malgré mon invalidité. La CPAM les a remboursés… moi rien !!!!!! Quand je suis revenue expliquer la situation, on m’a répondu qu'on ne comprenait pas pourquoi la secrétaire ne m'avait pas informé qu'il me fallait impérativement contrôler que ma carte vitale est bien été mise à jour . Malgré le fait que je leurs ai montré mon attestation d'invalidité...Elle n'a rien voulu savoir alors qu'une simple mise à jour de ma carte à la pharmacie aurait pris 5 minutes ... Je me suis vu être la seule accusée. Totalement faux. La secrétaire était dépassée et ne m’a rien expliqué clairement. Aucune écoute, aucune solution, aucune excuse. Juste du mépris. On découvre ensuite que les 27 € étaient par acte (54 € )+ le paiement du ticket modérateur alors que je suis prise en charge à 100% par l'invalidité. Donc informations erronées dès le départ, refus d’assumer ensuite. À 62 ans, en invalidité, habituée aux suivis médicaux sérieux autour de Saint-Jean-de-Monts, je n’avais jamais été traitée avec autant de mauvaise foi dans un cabinet de santé. Apres coup ,lors de la lecture des avis forcé est de constater qu'ils sont coutumier du fait... 👉 Manque total de transparence 👉 Refus d’assumer leurs erreurs 👉 Accusations déplacées envers les patients Lisez les avis avant d’y aller. Personnellement, je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Merci à toute l'équipe pour son accueil , son professionnalisme.

Suite à un rdv pris par téléphone, je me présente le jour dit, la personne à l’accueil m’indique que mes droits ne sont pas à jour sur ma carte vitale et que je devrais donc faire l’avance des frais y compris des dépassements d’honoraires et me débrouiller pour me faire rembourser ensuite. Particulièrement surpris car mes droits étaient à jour 48h avant lors d’un rdv chez le médecin, je refuse donc ce rdv et file chez mon pharmacien qui me confirme que les droits sont bien à jour jusqu’au 30/06/2026 ! J’ai donc pris rdv dans un autre cabinet de radiologie à Challans où tout s’est parfaitement déroulé ! Donc, bien évidemment je ne vous recommande pas du tout ce(s) praticien(s) !

Besoin d’une écho pendant mon séjour en Vendée C’est le seul qui a bien voulu me prendre rapidement Un personnel au top très professionnel et très serviable que ce soit à l’accueil ou la radiologue Des explications pendant toute la durée de l’écho Et en plus peu d’attente parfait je recommande +++

Equipe souriante et professionnelle, Les rdv sont assez rapide selon le degré de la prescription. Dépassement d'honoraire totalement justifié au vu du professionnalisme des radiologues. Compte rendu détaillé clairement et explications reçues lors de mon échographie. Et surtout ce n'est pas l'usine contrairement à d'autres cabinets dont je tairai le nom. Beaucoup d'empathie pour les patients.

Rendez vous rapide, accueil très agréable et peu d'attente. L'opératrice était sympathique et compétente.