Centre d'Imagerie Médicale - Clinique Chirurgicale Porte Océane

Suite à mon appel très agréable, ensuite vu ma demande échographie pour une main ok pour mi/fin avril... Je dis okay dès que la secrétaire à sue que je suis de la Roche sur yon ... Plus de disponibilité car priorité aux Sablais ( pour une main)Combien de Sablais vont demandé une échographie... Super merci et secrétaire grosse NULLEEEEEE........ Pfffff.

Accueil téléphonique désagréable aucune solution à apporter à une personne en souffrance "on n'a pas le calendrier de décembre", ton arrogant et blasé, le pire de ce qu'on peut attendre lors d'un appel à son praticien

Radiologue et conseillère accueil sympathiques bien que le temps passé eut été particulièrement important (2h). En revanche, je déplore un service téléphonique désagréable, avec un ton condescendant, arrogant. Si les usagers doivent faire des efforts en terme de civisme, je pense également que de gros progrès sont à faire à l'accueil téléphonique, à ce niveau. Ecoute, sourire, empathie... plutôt que de faire culpabiliser le patient dans un contexte anxiogène - attente de résultats.

Rendez vous pour radio des poumons à 16h17, arrivée sur place à 16h00, reparti avec radio et compte rendu a 16h20......niveau efficacité, parfait ....et je ne parle pas de l accueil, chaleureux et meme le manipulateur radio était d une extrême aimabilité .....bravo a toute l équipe et merci encore.

J'ai fait aujourd'hui ma mammographie, examen pas très jouissif, mais le manipulateur a fait preuve de patience et de douceur,cela a facilité l'examen. A l'accueil c'est la meme chose sourire gentillesse au rendez vous. Merci

Bonjour, j'ai appelé aujourd'hui le 05/06/2025 vers 17 h. J'ai eu une secrétaire qui m' a demandé si j'étais suivi chez eux, donc j'ai confirmé la radiologue qui me fait mes mammographies ainsi que l'écho-thyroïdienne. Elle m'a dit de passer par doctolib et m'a raccroché au nez. Sauf ! que l'on ne peut pas prendre de rdv par doctolib. Je rappelle et là, on me dit qu'il n'y a pas de place avant 1ans (mammo) et que pour la thyroïde le planning est complet jusqu'en juillet et pas de planning pour les mois suivants, dis sur un ton pas sympas. VIVE LA CONVIVIALITÉ ET LA BIENVEILLANCE DE CES SECRETAIRES ! J'espère que cela sera lu par un professionnel de santé.

Perdu 3 mois grâce à eux, ne lisent clairement pas les ordonnances lorsqu'on leur envoi. RDV initial pose fin avril (demande faite fin fevrier), décalé par 2 fois. IRM enfin fais mi-mai mais la on nous annonce que tous ce qui avait été demandé sur l'ordonnance n'a pas pu être fais car ne se pratique pas chez eux. Il nous reste 10 jours pour pratiquer cet examen avant de voir le spécialiste prévu fin mai. Merci les sables, à éviter ou alors apprenez à lire des ordonnances avant de poser les RDV. Inadmissible surtout quand on attend des examens très important pour notre santé.

Échographie sur ma petite de 2 ans avec le Dr Benoît Loiseau : docteur adorable !!! Secrétaires médicales très accueillantes et aimables : ça fait plaisir 😊