Radiologie du Bois d'Arcy

Voici un établissement de santé donc la santé financière de sa trésorerie est bien plus précieuse que celle de ses patients. Quelques soient les raisons, pour un établissement qui brasse autant de rendez-vous, il me parait inadmissible de faire supporter à ses "clients" le besoin en fond de roulement de l'établissement ... une histoire de trésorerie ! Eh oui, alors que la carte vitale est acceptée et que la télétransmission est opérationnelle avec la CPAM, la direction vous impose malgré cela de faire l'avance des frais ... Ainsi, lorsqu'on vous impose le paiement de la totalité des honoraires, plutôt que de devoir attendre le paiement du tiers par la CPAM, la direction a l'assurance de voir le montant de ses honoraires versés immédiatement sur ses comptes. Donc pour une simple radio au lieu de vous faire payer uniquement les dépassements + restant à charge, ils font payer, immédiatement, à chaque patient, la totalité des honoraires pour gagner quelques jours de trésorerie. En complément voici un autre point qui concerne directement le médecin n'ayant recu ... * 15 minutes d’attentes pour une radio * 10 minutes, le temps nécessaire pour réaliser la radio * Montre en main, moins d’une minute pour entendre le débrif par le médecin … qui s’est fait debout. Booouuuuuhhh ! Si vous ne souffrez pas d’un manque de trésorerie, vous ne manquez largement d’humanité et de respect envers vos patients, surtout lorsqu'il s'agit d'annoncer une mauvaise nouvelle ! Lorsqu'un médecin pratique un dépassement d'honoraire, on peut avoir droit à un peu plus d'écoute, de réponse à une simple question et de relationnel ! Enfin ... l'hygiène de vos toilettes reste à revoir.

Personnel vraiment agréable de la secrétaire à la personne qui fait passer les radios, ce qui est assez rare. Les examens sont faits avec respect et prévenance. Seul bémol, un peu de retard par rapport à l heure du rendez-vous.

Nous avons attendu plus de 30 minutes pour le rendez-vous avec notre enfant. Le radiologue semblait devoir tout faire très rapidement. Compte tenu du prix que nous avons payé et du service attendu, le minimum serait d’être à l’heure et de prendre le temps nécessaire avec les patients. Cette expérience a été décevante, surtout lorsqu’il s’agit d’un rendez-vous médical pour un enfant.

Rdv ce jour pour une échographie du genou pour ma fille Médecin qui a critiqué l'examen prescrit, ainsi que le diagnostic du médecin généraliste. Aucune bienveillance. Examen expéditif Pendant qu'il nous parlait, il rédigeait le compte rendu d'un autre patient avec l'imagerie bien visible. Bonjour le secret médical. Dépassement de 40€ pour un examen bâclé. Je ne recommande pas

Depuis des années , j'ai assez souvent de des examens,le monte charge est en panne alors que je suis handicapée.Jeudi dernier alors que j'avais 10mn. d'avance j'ai eu le monte charge du cabinet médical voisin qui ne voulait pas démarrer alors que j'appuyais en permanence sur le bouton Ce qui m'a voulu d'être en retard d'un 1/4 H de plus il ne voulait pas se rouvrir Le médecin m'a en plus fait attendre 20 mn C'était absolument intolérable quand on a une vessie neurologique et que j'avais bu 1/2 litre d'eau 1 heure avant Je vais chercher un autre radiologue

Lorsque je suis arrivé je me suis renseigné sur le temps d’attente. On m’a dit que le radiologue avait de l’avance et que je passerai rapidement. J’ai donc attendu… 1h15 ! Ensuite le praticien n’est pas très empathique et se montre plus intéressé par son téléphone que par son patient. Si l’objectif que la consultation est atteint, le comment est perfectible

Bonjour je me suis présenté au centre de radiologie de Bois-d'Arcy que j'ai une souvenirs dessus et je compte pas de retourner si quelque chose d'important et des informations qui sont assez importantes ils sont pas à l'heure j'avais une heure et demie en retard que je n'étais pas informé ni parler praticien ni par les secrétaire et quand on demande quelque chose la réponse elle dit je sais pas il respecte pas du tout les horaires ils sont assez froid avec les patients il a pire des choses quand le patient il est en retard à peine 5 minutes il refuse de l'accepter car il décale tout le monde ce sont de radiologie il a jamais respecté il y a quelques années j'ai déjà passé chez eux et j'ai arrêté d'y aller mais je me souviens plus pourquoi j'ai arrêté ça fait plus que 10 ans il y avait une occasion parce que mon médecin traitant maintenant il a changé et il est près de chez eux c'est pour ça j'ai dit c'est l'occasion et je ne vous je pouvais pas marcher c'était l'occasion d'y aller dans ce centre de radiologie de Bois-d'Arcy finalement je regrette énormément car j'étais souffrante il y avait personne qui l'écoutait massif France à l'accueil ni les praticiens ni les médecins qui étaient à l'intérieur le dernier mot patienter mais le mot patienter ça dure plus que 1h30 plus tard que mon rendez-vous j'ai laissé un commentaire sur doctolib il y a aucun praticien qui m'a répondu dans tous les cas c'est un centre de radiologie non respectueux au niveau des horaires il est praticiens qui sont dans ce centre ils sont pas très accueillants ils sont assez froid avec les patients autant de patiente je ne suis pas du tout satisfaite

Les points positifs : L’accueil, les temps d’attente, la qualité globale de la prise en charge Le point négatif : Un dépassement d’honoraires (68.30 euros) non annoncé et dont le montant est supérieur à la base de remboursement de la cpam (56.70 euros). Clairement abusif