Polyclinique Lyon Nord

Arrivée pour une coloscopie. Tout le personnel du service Ambulatoire est vraiment top. C’est très agréable d’arriver dans une polyclinique où il y a de l’efficacité et de l’humanité sous le même toit. ⭐️ bonus pour le Dr Ragi. Merci beaucoup

Je suis venue 24.02 passé un arthroscanner et le Dr Himpens a été super surtout que j'avais un mauvais souvenir de ce genre d examen dans un autre établissement. Je le remercie d avoir fait cette examen avec délicatesse et respect du patient , un génie. Merci

Rendez-vous refusé par la secrétaire du neurologue Dr ESTEBAN Maude pour 15 minutes de retard, sans aucune tentative de conciliation ni appréciation de la situation médicale. Accueil autoritaire, méprisant et dépourvu de toute humanité. Aucun effort d’organisation, alors même que le couloir de consultation était vide. Je suis atteinte de migraines chroniques, pathologie reconnue comme invalidante. Le refus de soins opposé pour un retard mineur constitue un manquement grave à l’obligation d’écoute et de bienveillance attendue dans un cabinet médical. Cette situation interroge sérieusement sur les pratiques du cabinet, tant au niveau de l’accueil que de la prise en charge des patients. Expérience inacceptable et profondément choquante.

C'est ce qu'on apelles des urgences ? On n'est cencer passer par ordre de priorité de la douleur et non ordre de d'arrivée, je viens car tous les médicaments ne marche pas, il ne propose pas danti douleur à l'accueil alors que je suis en pleure et que j'en tremble, ni de poche de glace qu' ils faut allais demandé. Attente de 3h pour que le médecin te laisse parler 30 seconde en te coupant la parole et refait une ordonance avec le médicaments que tu jai indiquer et qui na pas marcher. Obligé de supplier pour qu'on prenne ma douleur en charge , ce n'est pas des urgences sa, médecins completment hautain qui croient que sa nous amuse de passer 4h au urgence Mr dr Degrange honte à vous et je vous souhaite une bonne rage de dent.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ au Dr Polo qui m’a sans doute sauvé la vie et aussi son équipe médicale qui a été professionnelle et bienveillante. ⭐️ . . . . . . . . . aux services administratifs: secrétariat et facturation qui ont très mal géré mon dossier depuis le début de mon hospitalisation et qui en plus semblent incapables de me transmettre une facture qui ne soit pas erronée et que je réclame depuis des mois afin de pouvoir être remboursée par ma mutuelle. Un manque total de considération des patients et qu’on vous fait bien sentir… en plus! Navrant 😞

N’y allez jamais!! Mon oncle avait des symptômes d’AVC c’est-à-dire visage paralysé donc avait du mal à parler et au lieu de l’ausculter ils l’ont « diagnostiqué » alcoolique. C’est inadmissible de prendre à la légère la vie d’une personne en danger et encore plus dans le milieu médical. D’après les autres commentaires je vois bien que c’est courant de réagir comme cela… Honte à vous.

Très déçue. J’ai appelé pour un rendez-vous d’urgence pour une échographie. On m’a confirmé le rendez-vous et arrivé à la clinique on me dit qu’il n’y a aucun rendez vous à mon nom et qu’une de leur collègue a oublié de le noter. Pour un rendez vous d’URGENCE c’est quand même grave d’oublier de le noter. Pour une suspicion d’infection des reins, faire une heure de route aller retour pour au final devoir repartir bredouille c’est vraiment bas.

Bonjour Très déçu de cette clinique.j ai été opere début d'année 2025 en cardiologie par le dr frattini pour une FA puis pour reboucher l artère percée.... Au mois d octobre suite à une nouvelle hospitalisation on vient de me dire que la fibrillation est toujours là. Aucune confiance en ce chirurgien qui est parti de la clinique paraît il. Salutations