Pôle Santé Lescombes

Pire qu’un escape game pour avoir un renouvellement de lunettes. Il faut faire un rdv visio avec une deuxième personne mais après plusieurs tentatives jamais personne ne s’est connecté sur cette vision donc vous payez pour rien. Obligé de payer une deuxième consultation ailleurs pour mettre fin à mes migraines. N’y allez surtout pas.

Après une dévitalisation + la pause d une couronne par le Dr MARTIN COUDERCHET je me retrouve avec une fracture de la mâchoire. La colle ayant séché trop vite apparemment et le Dr MARTIN COUDERCHET n'arrivant pas à la retirer, elle a fait appel à un de ses collègues qui s est acharné à tel point que j'ai crié. Une douleur incessante s est installée. J'ai repris plusieurs rdv et à chaque fois on me disait " tout va bien, ça va disparaitre...". J'ai fini par demander un autre avis médical et surprise : fracture de la mâchoire ! A FUIR ! Visité en mars

A fuir ! Procédé totalement scandaleux que de vous dire à au secrétariat que l'ordonnance ne sera réalisée qu'après transmission des documents par mail à un ophtalmo qui du bord de sa piscine vous renverra une ordonnance par mail dans 72h et le tout pour 20€ de dépassement non pris en charge et injustifiable auprès d'une mutuelle pour un simple examen de vue....Si on s'insurge un peu devant un tel racket on vous répond qu'il fallait mieux lire Doctolib. Sauf que si nous sommes nombreux à ne pas l'avoir compris, c'est que rien n'est si clair... Je suis partie. Pas étonnant que la salle d'attente soit vide et qu'il y ait foule de rv possibles sur Doctolib... Minable !

A éviter. Consultation ophtalmologique où je n'ai vu qu'un orthoptiste et j'ai ensuite reçu une ordonnance d'un ophtalmologue sans doute à l'étranger en teletransmission. En plus il est facturé 20 euros de surplus hors nomenclature, qui ne sont remboursés ni par la cpam ni par la mutuelle, et bien sûr le cabinet ne prévient de cela qu'au moment de régler.

Ce cabinet d’ophtalmologie est une blague , j’ai juste vu une orthoptiste pour les pré examens, sans avoir vu un ophtalmologue ensuite comme les autres cabinets le font , je suis sorti de là avec encore plus de questionnement, on m’a dit que j’allais recevoir une ordonnance sous 3 jours , mais rien , aucune nouvelle, aucun compte rendu , du coup c’était la dernière fois. un peu de sérieux et que l’ophtalmo soit sur place , et pas à distance !

Rdv a 17h20, j’ai passée exactement 5 appels sans aucunes réponses pour prévenir que j’aurai 10min retard; arrivé à l’accueil la secrétaire me dis qu’on ne peux pas me prendre même pour une ordonnance de renouvellement de lunette car : ils débaucheront trop tard… Faire 40min de route pour être refusé à cause de 10min de retard, que j’ai essayé d’informer dès que possible (30min avant) !! Incroyable merci

A fuir ! Absolument pas sérieux ! Je prend rendez vous le 13 avril avec le Dr Loudyi pour entamer un soin invisalign. Le rendez est annulé pour cause de maladie (aucun soucis pour le coup, sa arrive). Je reporte le rendez vous pour le mercredi 4 mai (car aucunes places entre temps). Je reçois un appel le jeudi 28 avril pour annuler une nouvelle fois sans aucune raison valable ! Sans parlé de la secrétaire médicale qui essaye de dialoguer avec moi en étant morte de rire avec sa collègue. Vraiment pas sérieux !

Je recommande ce pôle santé et notamment de Dr Damiens qui est à l'écoute de ses patients. les rdv ne sont pas bâclés, il prend le temps nécessaire. Je recommande également le Dr ROBIC la pédicure podologue qui a su rétablir le dos de ma fille