bonne prise en charge et suivi patient pour soins de rééducation Seule déception les soins recommandés par le chirurgien la Presso thérapie jamais réalisés et la balneo jamais aucun créneau jamais réalisés non plus Dommage que le khine ne suivent pas les soins prescrits par chirurgien dans le cadre du parcours de soins
Orthopole
Centre médical · Bruges (33)
À propos de Orthopole
Orthopole est un centre médical pluridisciplinaire proposant une prise en charge personnalisée grâce à ses cabinets chirurgicaux, médicaux et para-médicaux. L'établissement met à disposition 23 praticiens répartis en 3 spécialités pour répondre aux besoins de ses patients.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- PHILIPPE ROUCHAUD (IRT CONSEIL)
- Forme juridique
- Entrepreneur individuel
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 62.09Z
- Création
- 05/07/2002
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- PHILIPPE JEAN MARIE ROUCHAUD (ROUCHAUD)
- SIRET
- 44358579900010 · SIREN 443585799
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
Parking payant 40cts toutes les 15 min (première 15 min gratuite) si besoin, il y a toujours de la place dans les rues adjacentes en cherchant un peu. J'avais RDV pour une infiltration à 15h et pris en charge par la rhumatologue à 14h50. Bonne expérience avec Bonne explication, reste à savoir si cela va fonctionner. J'étais de retour dans ma voiture à 15h10 donc intervention très rapide. Merci pour tout.
Je tiens à laisser un avis très positif sur l’Orthopole de Bruges, car au-delà des soins, il y a aussi l’humain… et cela fait toute la différence. Dès l’accueil, on ressent une ambiance plus chaleureuse et plus vivante qu’avant. Depuis un peu plus d’un an, le secrétariat a changé et honnêtement, cela change tout dans la prise en charge. La secrétaire est toujours souriante, dynamique, bienveillante et pleine d’énergie positive. Elle apporte de la couleur, de la gaîté et une vraie touche humaine à cet espace médical. Même la décoration de l’accueil est agréable et pensée avec goût, ce qui rend les rendez-vous moins lourds quand on vient avec des douleurs chroniques. C’est très appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse et de bonne humeur. On sent une vraie attention portée aux patients, sans prétention, simplement avec humanité et professionnalisme. Un grand merci à elle pour son dynamisme communicatif et sa bienveillance quotidienne. Concernant Mme Leguennec, je trouve certains avis parfois injustes. Un médecin n’a malheureusement pas de baguette magique, surtout face à des pathologies complexes et inflammatoires comme la spondylarthrite ou certaines maladies auto-immunes. Pourtant, elle prend le temps d’écouter, de chercher, de faire des examens (échographies, radiographies…) et de proposer différentes techniques pour soulager au mieux. Certaines fonctionnent, d’autres moins, mais cela dépend aussi de chaque corps et de chaque maladie. Quand on vit avec des douleurs chroniques, on sait à quel point notre propre corps peut parfois devenir difficile à comprendre. Malgré cela, Mme Leguennec fait tout ce qu’elle peut avec les informations que notre corps lui donne, et je trouve important de le souligner. J’ai presque l’impression que cet endroit est devenu une deuxième maison tellement j’y viens pour mes problèmes inflammatoires. Et malgré les douleurs, on y trouve aujourd’hui un peu plus de chaleur humaine, un peu plus de lumière et de réconfort. La secrétaire met de la couleur et de la gaîté dans l’accueil, et Mme Leguennec essaie, elle aussi, d’en remettre dans nos corps fatigués. Je tiens aussi à ajouter un dernier mot concernant les avis négatifs et la note globale de l’Orthopole. Voir cet établissement noté seulement 2,6/5 me semble sincèrement injuste. Aujourd’hui, beaucoup de personnes laissent un avis au moindre mécontentement, sans forcément prendre du recul sur la réalité du métier médical et la complexité de certaines pathologies. Sauf en cas de véritable erreur médicale, je trouve dommage de juger aussi sévèrement des professionnels qui essaient réellement d’aider leurs patients au quotidien. Mme Leguennec n’a pas de boule magique et ne peut pas faire de miracles. Aucun médecin ne le peut. Pourtant, elle cherche, elle écoute, elle examine et elle fait tout son possible pour soulager avec sérieux et humanité. Quand on souffre de maladies inflammatoires ou auto-immunes, les résultats ne sont pas toujours immédiats, ni garantis, et cela ne dépend pas uniquement du médecin. C’est aussi la réalité du corps humain. C’est pour cela que je ne comprends pas certains avis aussi négatifs, car derrière tout cela, il y a malgré tout une équipe qui travaille avec implication et bienveillance. Merci à l’esuipe
Impossible de joindre le secrétariat par téléphone, toujours le répondeur en boucle et on raccroche,, j' ai besoin d' une facture acquittée de 45€pour me faire rembourser par ma mutuelle. J' ai vu le docteur Bachetti le 13 avril !
Les réponses au téléphone sont inexistantes. En deux jours, aucune réponse. Au cumul, j'en suis à 17 appels en deux jours... Sinon, il est impossible d'écrire par message sur Doctolib. Comment savoir si mon ordonnance a été acceptée ? Comment puis-je être sûr de faire une PRP (je connais les risques, le fait de venir 30 à 45 minutes avant aussi, ce n'est pas un souci), mais j'aimerais savoir si je peux venir avec déjà plus de deux mois d'attente, ou si je dois reprendre un rendez-vous en urgence pour que la PRP soit prise en compte.
Un rdv plus que lunaire, avec une rhumatologue détestable limite agressive qui ne me laisse pas en placer une. Un rdv pour une ponction ordonnée par un chirurgien qu'elle n'a finalement pas voulu réaliser. Et tant mieux finalement vu le pesonnage. 45€ pour me faire engueuler comme une gamine et perdre mon temps.
Bonjour j'avais rv à orthopole cela fait des années que je vais là-bas, je suis arrivée à. 9 h 21 ressorti à 10 h payer 10 euros de parking une honte aucun moyen de savoir pourquoi entre le parking et les dépassement d'honoraires des praticiens ça devient n'importe quoi
Ce jour là, le médecin Mr Bach m'a "expédiée", sec, froid et méprisant. Il n'a pas répondu à mes questions. Il est sorti pour téléphoner. Je sors consternée. Je suis scandalisée par le peu d'humanité de ce monsieur.
"Patient" depuis plusieurs mois, je viens 3 fois par semaine en consultation. Le parking est désormais payant à 0,90 € les 15 minutes, ce qui me revient à près de 50 € par mois rien que pour me garer. Cette politique tarifaire qui traite les patients comme des vaches à lait est tout simplement inadmissible. Mon avis concerne uniquement la structure, car les praticiens que je consulte font bien leur travail. Et quand on sait que cette nouvelle politique leur rapporte au minimum 15 000 € par mois, ça en dit long sur la mentalité du centre ! En ce qui me concerne, je change de structure. MAJ suite à la réponse d’Orthopole : Plusieurs autres cabinets ou centres médicaux disposent d’un parking gratuit ou offrent une gratuité partielle aux patients. Si l’objectif était vraiment de faciliter l’accès aux consultations, une solution de ce type pourrait exister ici aussi. Certains d’établissements valident le ticket à la sortie pour éviter que les patients paient plein tarif.
Injection de PRP avec le Dr Levy 10/10 Deuxième expérience avec de Dr. Je recommande vivement. Si l’occasion se présente bien entendu. Expérience avec la secrétaire qui m'a reçu après le premier rendez-vous : 10/10. Arrangeante. À l'écoute de mes besoins. Expérience avec la secrétaire aux lèvres botuliques : 0/10. Plus concernée par le règlement de la prestation que par ma sortie de l'établissement anesthésié au masque. Le service informatique a été la cible d’un piratage informatique ce jour ci. Je n’ai pas pu avoir de facture. Une semaine passe et je n’ai toujours aucun message de leur part. Le secrétariat est tout simplement injoignable par téléphone (5 tentatives). Je fais le déplacement pour avoir des informations. Je suis accueilli par une réponse cinglante : « Si vous n’avez rien reçu c’est qu’on ne peut pas. Au revoir. » Mais les clients du jour ont pu repartir avec leur facture. La chance.
Très mauvaise expérience à l’Orthopole. Arrivée en avance pour mon rendez-vous, j’ai attendu devant la secrétaire qui discutait avec sa collègue 15 min Lorsque je lui ai parlé, elle a soufflé et n’a même pas répondu à mon bonjour. La rhumatologue (Laurie georgel )n’a pas été plus respectueuse : elle ne m’écoutait que pas quand j’expliquais mes douleurs, et à la fin, elle a posé l’ordonnance et ma carte Vitale sur son bureau sans même me les remettre. Je n’ai reçu aucune explication, aucun échange. J’ai dû lui demander moi-même si la consultation était terminée, elle a juste répondu “oui” et c’est tout. Je suis sortie seule, sans aucun accompagnement ou attention. Un minimum de respect et de communication envers les patients serait vraiment nécessaire.
Je tiens ici à exprimer ma consternation après le rendez-vous que j' ai eu avec le Dr Georgel. J'ai rarement vu un médecin aussi froid et sec. Je ne comprends pas que l'on puisse employer ce ton agacé pour communiquer avec ses patients. Cette rencontre me laisse perplexe. Expérience à ne pas renouveler...
Suivie ce matin par la remplaçante du DR Bach, Mme Baccichetti, venue pour une épine calcaneene au talon j’ai rencontré une personne à l’écoute, très bien reçue, et qui a fait le nécessaire pour me soulager ( infiltration) , ainsi que par les personnes du secrétariat. Je conseille ce service de rhumatologie
A fuir, Ne pas aller chez le Rhumatologue Paul Lamarque. Inhumain, sec, froid, pense qu’il est le meilleur du monde. Il vous prends surtout pour un porte-monnaie ambulant ne souhaite pas lire les courriers d’adressage de ses confrères fait une sale tête quand il faut lire les imagerie d’IRM. Vous donne des anti-inflammatoires et si ça ne vas pas revenir dans 15jours pour d’autres anti-inflammatoires alors que ça fait 7 mois que j’en ai essayer plein. Ose me dire que je n’ai jamais eu certains médicaments que j’ai inventer les traitements, ordonnance fournit pas l’hôpital quand même. Quand il vous oscille la fait mal au dos (j’avais plus mal en sortant du cabinet qu’en rentrant. Et le comble ose dire en disant au revoir sur le pas de la porte avec un grand sourire : « Vous voyez je suis rassurant quand même » et pour finir la deuxième consultation est plus cher que la première. P.S : Sa remplaçante Laurie Georgel est autant empathique que lui.