Pôle Ophtalmo Valentine

Déjà un accueil formidable, les secrétaires au top! Merci. Une équipe très professionnelle que je recommande. J'ai accompagné mes parents et nous avons eu des réponses à des questions que jusqu'à présent, personne ne nous avait donné.

Avis globalement positif concernant les médecins, qui sont compétents et professionnels, ainsi que deux secrétaires accueillantes et souriantes. Cependant, l’attitude d’une autre secrétaire est à revoir : accueil froid, absence de politesse, et documents remis de façon brusque sur le comptoir plutôt qu’en main propre. C’est regrettable, car cela contraste avec la qualité du reste de l’équipe.

Première et dernière fois dans ce cabinet pour moi. Après passage de test auprès d'une orthoptiste du cabinet on m'annonce que je n'ai plus de myopie et le médecin me change ma correction sur une ordonnance. En allant chez l'opticien, celle-ci me fait une vérification de contrôle avec mes lunettes de vue et des verres du magasin + lecture de près avec ces derniers. Ma myopie semble être toujours présente. Je rappelle donc le cabinet pour en faire part. On me passe l'orthoptiste ayant réalisé mes tests.... celle-ci semble mal le prendre et me répond de façon très condescendante. A priori aucune remise en question... et retourne la situation en disant qu'elle me propose de revenir alors que c'est moi qui lui demande de trouver une solution. L'erreur est humaine de n'importe quel côté (ce peut être l'opticienne aussi) mais la moindre des choses est de faire preuve d'humilité et de respecter vos patients mademoiselle, sinon faites autre chose.

Cabinet d’ophtalmologie très propre, avec un accueil chaleureux et une équipe souriante. La prise en charge est bien organisée et rapide, avec des praticiens ponctuels, ce qui évite toute attente. L’accès est également très pratique grâce à un parking réservé à la patientèle. J’ai été agréablement surprise par la qualité des prestations et je recommande vivement ce cabinet à toute personne recherchant un suivi efficace et professionnel.

Pratique un dépassement d'honoraire excessif pour des consultations simple et Express bien entendu vous ne le savez qu'au moment du paiement . Pour 2 enfants 10 min de consultation sans fond d'œil ni acte special 92 eur de dépassement non remboursable par la mutuelle +56 eu encaisser par la sécu Avec de telles pratiques ce n'est pas un option d'informer les patients clients car si c'est affiché c'est ultra discret. Il est sûr que je ni retourne pas et ne le conseille pas .