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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Accès Vision Grand Littoral

Centre d'ophtalmologie · Marseille (13)

4,7 1068 avis Google Ouvert
Accès Vision Grand Littoral — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Accès Vision Grand Littoral

Accès Vision Grand Littoral est un centre d'ophtalmologie proposant des soins avancés et accessibles grâce à des plateaux techniques de dernière génération. Le centre pratique le tiers payant avec la Sécurité Sociale et les mutuelles, sans dépassement d'honoraires (sauf première adaptation de lentilles). Il accueille les patients à partir de 6 ans.

OCTChamp visuelFond d'oeilCapsulotomieExamen de vueAdaptation de lentillesIVTIridotomieUBM

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1068)

Avis Google
4,7
1068 avis
5★906
4★108
3★13
2★6
1★35
K
Khaled Jenouiz Google

Très accueillant et professionnel. Autant l'assistant que le docteur on était bienveillant et d'une extrême gentillesse. Bons conseils pas d'attente pas d'avance à faire. Je ne peux que vous recommandez ce centre de vision. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments, nous les partagerons avec toute notre équipe.
S
Sophie Carmen Google

Rdv à 14h10 Ouvert de 9h à 19h je crois On vous vois devant la porte mais pas une personne à l idée de venir me voir. Tu pose un jour de taff exprès pour te retrouver face à une porte fermée. À fuir pas asssez sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre frustration face à cette situation, d’autant plus après vous être déplacé spécialement pour ce rendez-vous. Nous tenons toutefois à préciser que le centre est fermé entre 13h et 14h, comme indiqué sur nos horaires d’ouverture affichés (9h–13h et 14h–19h). Si votre rendez-vous était prévu à 14h10, il est possible que l’ouverture ou l’organisation à ce moment précis ait pu prêter à confusion, ce que nous regrettons. Bien cordialement,
F
Family Cam Google

Merci à l'ophtalmologue vu un mercredi AM qui a su nous rediriger en urgence aux urgences ophtalmo Nord Examens précis, diagnostic précis et d'un calme absolu et directif Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
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genevieve derderian Google

J ai pu attraper un rdv en urgence sur Doctolib pour le lendemain parfait !! C est grand littoral on peut se garer et y faire des courses

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
M
Michel Mitsakis Google

Facilement accessible,pas d’attente et le service était parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
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Nathalie Bueno Google

Nous avons été agréablement surpris de la gentillesse ,du professionnalisme,.....de toute l'équipe : secrétaires, ophtalmologue orthoptiste....... Pas d'avance sur les consultations. Prise de rendez-vous rapide sur Doctolib Les locaux étaient super propres et accueillants, le matériel au top. Allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
a
alain aubin Google

J'ai été très bien reçu chez Accès Vision Grand Littoral, très peu d'attente. Et j'ai surtout bénéficié d'un bilan complet de mes yeux, optométrique et médical, avec les appareil les plus récents. Les personnel spécialisé est très compétent et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes heureux de votre expérience au sein du centre.
M
Myriam Ringot Google

Accueil excellent, personnel très sympathique et professionnel surtout ne changer rien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
m
maryse perez Google

Très satisfaite bien reçu et un très bon examen je vous remercie 💖🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
b
bbb Google

Un peu d'attente (15 minutes) malgré un rdv pris 1 mois avant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
Z
Zou Titraoui Google

Expérience très étrange chez Accès Vision Grand Littoral. L’année dernière, après un simple contrôle, on m’a dit qu’il fallait faire un fond d’œil et on m’a rappelée deux jours plus tard avec une ordonnance. Comme aucun rendez-vous rapide n’était proposé, je suis allée consulter ailleurs : résultat, aucun problème aux yeux et même pas besoin de fond d’œil, seulement un changement de correction pour mes lunettes. Récemment, ma fille a eu exactement le même discours dans ce centre. De quoi se poser des questions…

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Les examens complémentaires, tels que le fond d’œil, peuvent être proposés à titre préventif ou dans le cadre d’une évaluation approfondie selon les éléments observés lors de la consultation. Nos équipes s’attachent à adapter les recommandations à chaque situation, dans le respect des bonnes pratiques médicales, et restent attentives à la qualité de la prise en charge proposée à chaque patient. Cordialement,
M
Miaouuu Google

accueil très agréable, politesse et jolie dialogue avec le secrétariat .👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
m
marie therese roufail Google

Je suis très contente on vous explique très bien je recommande accès vision.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
L
Lau Sau Google

Centre très professionnel et sérieux. Tous les examens sont faits et sans aucune avance de frais. Propre et personnel sympathique. J'y vais depuis quelques années maintenant et je continuerai.

N
Narkla Benaouda Google

Accueil et prise en charge parfaite Pas d'attente Tout était top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
I
Inès Ziane-cherif Google

Rendez-vous pris un mois à l’avance, annulé seulement 3 jours avant car “le docteur n’est pas là”. J’avais posé une matinée de congé exprès. On m’a proposé à la place un suivi à distance… pour un ophtalmologue, c’est du jamais vu et franchement louche. Très déçue du manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’annulation de votre rendez-vous et pour la gêne occasionnée, notamment au regard des dispositions que vous aviez prises. Les modifications de planning peuvent survenir en cas d’imprévu médical ou organisationnel. Le suivi à distance est proposé dans certains cas spécifiques et encadrés, mais votre ressenti a été transmis aux équipes afin d’améliorer l’information et la gestion des reprogrammations. Cordialement,
L
Laetitia Teissier Google

Rendez vous à 15h00 sortie à 16h54 ! Les secrétaires peu aimable L'organisation est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le temps d’attente que vous avez rencontré ainsi que votre ressenti concernant l’accueil ; votre témoignage met en évidence des points d’organisation et de qualité d’accueil sur lesquels nous devons renforcer notre vigilance. Cordialement,
L
Lynda Méb Google

Accueil chaleureux, les soignants au top 👍 merci pour votre écoute et d'avoir répondu à mes questions et de me rassurer... franchement n'hésitez pas à y aller si besoin d'un ophtalmo...

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif
A
Ali BOUZAHAR Google

Excellent accueil, bonne organisation des différents intervenants. Le médecin fait une synthèse de vos examens et délivre les ordonnances via les secrétaires de l'accueil. Le temps avec le médecin est du temps utile avec les explications et conseils pour traiter votre pathologie. Merci et continuez ainsi...

Réponse du professionnel : MErci infiniment pour votre retour !
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olivier meurant Google

Rien à dire. C'est la deuxième fois que je consulte ce centre et je ne vois aucune critique à faire me concernant. Service courtois et correct. Rendez vous rapide contrairement a certain centre. J'y retournerai.

Réponse du professionnel : Avec plaisir, merci beaucoup pour cet avis !
m
malek 133 Google

ATTENTION IL DONNE DES RENDEZ-VOUS ENTRE AMIS NOUS SOMME DES BOUCHES TROU Je suis vraiment triste que le médecin n'a plus la parole Je ne suis pas étonné de voir des avis des patients mécontent du personnel. Aujourd'hui pour ma mère. Le personnel de grand optique qui se trouve juste à côté de accès vision nous informe qui le fond vite, vite qui les connaissent bien. Un cauchemar, juste un simple oublie de marquer sur l'ordonnance changements de correction cataracte. Il ne consulte même pas le médecin sur place il joue les chefs seul et agresse des personnes vulnérables fragile. Des simples secrétaire crie sur ma mère jusqu'à elle réussit à la faire pleurer bravo 👏 Demande à ma mère de ne pas crier c'est eu qui crier merci une honte au service médical. Il été possible de éviter sa juste passer un appel à accès vision Castellane vos collègues, vue que nous avons du mal à comprendre une démarche incohérente pour nous. À savoir que le médecin été sur place devant nous. Je ne savais pas que c'est des secrétaires qui rajoute se qui veulent sur les ordonnances. Vous avez réussi vous allez plus nous voir vous avez aussi gâcher notre après-midi merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour la détresse ressentie par votre mère lors de son passage. L’accueil et le respect des patients, en particulier des personnes vulnérables, doivent rester au cœur de nos priorités. Si un échange a été mal géré ou s’il a pu être perçu comme agressif ou humiliant, nous le regrettons profondément. Ce type de situation ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons incarner au sein de notre établissement. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin qu’une analyse soit faite, dans un souci de respect, d’écoute et d’amélioration continue. Cordialement,