Point Vision Pau

Rapide, efficace et c'est très bien. Par contre, je trouve dommage le manque de communication du médecin envers le patient car je n'ai eu aucune infos concernant ma vision. Je ne connais pas mes problèmes de vue. Elle m'a prescrit des lunettes et des larmes artificielles mais je ne sais pas pourquoi. J'ai pas demandé car j'ai bien compris que c'est l'usine, en moins de 5 minutes c'est expédié.

Personnel agréable professionnel et ponctuel , super, je recommande.

Rendez vous rapidement, très pratique. En revanche, une attente très longue (plus d’une heure) et ce plusieurs fois lors de mes visites.

Très bien accueillie, l'examen bien pris en charge et fluide.

Rdv rapide et facile en ligne sur Doctolib. Accueil sympa, pas d'attente ni retard. Orthoptiste et ophtalmo sympa et explique bien. Au top pr urgence et visite classique.

Beau centre,très bonne accueil.Merci pour votre réactivité à avoir un rendez-vous 👌

J'avais pris rendez-vous pour 14h le 17 juin mais le rdv n'avait à priori pas été confirmé par le site (j'ai pourtant retrouvé la confirmation dans mes spams plus tard). J'ai tout de même pu avoir un créneau pour 14h40, le secrétariat a été compréhensif, mais il y a eu au moins 10 minutes de retard par la suite. La consultation avec l'orthoptiste a été rapide mais agréable. Je me suis en revanche senti moins à l'aise avec l'ophtalmologue que je sentais gêné de me recevoir. J'hésite de ce fait à revenir pour l'inspection du fond des yeux, et ce également pour des raisons pratiques étant donné que je conduis (par rapport à l'utilisation de collyre) et habite assez loin.

J'ai été très bien accueilli , on s'est bien occupée de moi du début à la fin

Très bon accueil. Pas de temps d'attente. Personnel et médecins compétents. Tout est expliqué très clairement et avec précision. Le patient est écouté et respecté. Les conseils sont précieux et précis

Centre très moyen! Examen vie mal fait du coup mes lunettes ne me vont pas! Ma.fille a perdu son ordonnance et ils ne renvoient pas par mail il faut soit repasser (30min de route SANS BOUCHONS) ou envoyer un courrier avec enveloppe timbrée! La secrétaire hyper mal aimable au téléphone, certes rdv rapide mais terminé c'est inadmissible !!

Très compétent, à l'heure , et personnel très gentille. L'endroit très pratique d'accès en voiture.

Bien acceuilli a l entree pas d attente pour les permier exam et peux pour le rendez vous avec le docteur .je suis prise a 100% pour le dihabete juste les frais d honoraire que je trouve couteux

Bonjour, Visite en Juin honnêtement très surpris, la prise de rendez-vous est rapide, pris en charge très rapidement pour un bilan visuel. Certes c’est un peu à la chaîne on sais pas trop qui est qui et qui fais quoi mais c’est ce qui en fais la force rapide efficace. En 20-30 min top chrono j’avais mon ordonnance valide pour l’opticien et des gouttes pour les yeux. Je valide 100% Merci à toute l’équipe ! PS: Pour les détenteurs de la C2S rien besoin d’avancer de mon côté même si secteur 2 au top!

Personnel sympa . Medecin a lecoute et bon conseil medical.

Les secrétaires sont adorables, très à l’écoute et bienveillante. Le parcours soignant est rapide et complet. J’ai eu besoin de plusieurs examens pour vérifier ma vue, tout a été fait en moins d’une heure. L’examen des yeux est réalisé par une jeune femme oculiste à l’écoute et professionnelle. J’ai payé 78€ pour une batterie complète d’examens (pas seulement un simple contrôle).

Tout est bien passé mais avec quelques réserves: 1-Le secrétariat m'ont dit que la carte vitale de mon fils ne comporte pas de médecin traitant et qu'il n'a pas la CSS pourtant sa carte est à jour et je leur ai donné l'attestation qui prouve qu'il bénéficie bien de la CSS jusqu'n 2027 et où est mentionné qu'il a bien un médecin traitant. Je leur ai fait savoir que sa carte vitale et son attestation CSS ont bien passé chez la dentiste sans problème. Donc, c’est clair que le problème vient du secrétariat qui savent pas bien faire leur travail. Ainsi, lorsqu’on est entré chez l’ophtalmo Dr/ MASSE-NAVETTE, on a constaté qu’elle fait tout à la va vite. Elle m’a dit que c’est le début de la cataracte et elle m’a expliqué c’est quoi la cataracte et nous a mis très vite à la porte et j’ai pas eu le temps de lui demander ça vient de quoi et qu’est-ce que je fais pour limiter les dégâts de la cataracte et si elle est dans un seul œil ou dans les deux ! Je crois qu’elle est seulement soucieuse de ramasser de frics.

J'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement via Doctolib. pas d'attente, j'ai été prise à l'heure. Très bon accueil, orthoptiste et ophtalmologue très professionnels. C'est rapide mais efficace. Ils ont bien pris en compte mes antécédents familiaux et ont fait les examens nécessaires pour s'assurer que tout allait bien.

Excellent cabinet d'ophtalmologie. J’ai pu obtenir un rendez-vous un samedi, avec une prise en charge dans la journée. L’accueil a été chaleureux et professionnel du début à la fin. Le déroulement des examens a été fluide, et l’entretien avec le médecin a été particulièrement humain, bienveillant et rassurant. Les honoraires sont extrêmement raisonnables comparés à d’autres structures de ce type, ce qui mérite d’être souligné. Les locaux très beaux, faciles d’accès et disposent de nombreuses places de stationnement. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement ce cabinet.

Rdv rapide via le site internet. Peu d'attente pour la prise en charge lors du rdv. Les 2 praticiens que j'ai vu ont été très professionnels et ont bien répondu à mes questions. La secrétaire à l'accueil a été très gentille.

Super organisation, en 20 minutes tout est fait ! Très efficace et très professionnel. Je recommande. RDV sous 48h, le top !

Tres bonne prise en charge. Rendez vous rapide. A l'heure ! Je recommande !

Très bien et tout le monde très pro. Facile pour se garer et prendre rdv . Peu d'attente

Très bonne expérience du début à la fin. Personnel accueillant, secrétariat efficace et médecin compétent et à l’écoute. Je recommande vivement.

Prise de rdv rapide, personnel avenant. Juste le coin orthoptique à calfeutrer un peu car soumis au passage. Sinon pour moi OK

Je recommande vivement ! Le personnel est accueillant et efficace. La prise RdV se fait rapidement via Doctolib et des RdV sont possibles le samedi ! Horaires respectés et peu d'attente lors de la consultation. Les explications de l'orthoptiste et l'ophtalmologue ont été très claires.

Très bon accueil, prise en charge bonne. Déçue par les honoraires en sus (honoraires secteur 2 non mentionné sur Doctolib) alors que bénéficiaire d'un 100% invalidité.

Prise en urgence sans rdv pour une hémorragie sous conjonctivale, j'ai été très bien accueillie et vite examinée. C'est rassurant d'avoir un centre sur Pau qui gère ce genre d'urgence. Un grand merci.

Rendez-vous la semaine suivante donc très pratique très rapide et une fois sur place la prise en charge se fait sans attente. Je recommande pour les personnes qui sont relativement pressés

Personnels toujours très accueillants. Très professionnels. Si on arrive en avance on est pris en avance Très rare. Personnel très dispo . Beaucoup de créneaux de rdv.

C'est un peu l'usine. L'avantage c'est qu'il y a peu d'attente. L'inconvénient c'est que c'est trop rapide, pas le temps de parler avec l'ophtalmologue qui parlait super vite pendant les 2mn30 qu'a duré notre entretien. À peine le temps de m'asseoir que j'étais déjà dehors.

Rdv rapide, pas d'attente. Pour cause, personnel peu enclin au dialogue, 2min chrono avec l'ophtalmologue après les mesures faites par le technicien et pour me dire que je pouvais refaire mes verres si je voulais. 85€ de dépassement d'honoraires, bonne journée monsieur. Je pense qu'il y a de l'abus sur la tarification sur le dos de la sécu, des mutuelles et complémentaires santé.

Consultation en urgence rapide, ce qui est appréciable. En revanche, le montant (80 €) et le reste à charge important malgré la Sécurité sociale et ma mutuelle m’ont surprise, surtout que les dépassements d’honoraires n’avaient pas été clairement annoncés. Le paiement par carte a été imposé alors que j’aurais souhaité régler par chèque. J’espère que le centre clarifiera les tarifs et le reste à charge à l’avance pour plus de transparence.

Accueil parfait. Les deux praticiens qu on a vu son professionnel et les explications sont très claires. Je recommande. Rdv même le samedi quand on a un planning de travail chargé. Au top

Tout c’est très bien passé. Pas d’attente et passage assez rapide et efficace.

Consultation pédiatrique pour un enfant de 4 ans. Accueil irréprochable. L'orthoptiste a été génial, très patient. Il a pris tout le temps qu'il fallait pour mettre les gouttes à mon fils, sans le brusquer, avec pédagogie et humour. Un grand merci à vous Monsieur (je n'ai pas demandé son prénom mais il peut bénéficier d'une prime largement méritée 😊)🙏🏻 Le Dr Sophie Navette a également été super. Merci à toute l'équipe (patient Alessio Montaville)

Accueil très agréable ! Prise en charge rapide et professionnelle ! Rdv 12h20, j'étais sortie à 12h38 !

Nous sommes passés avec mon conjoint à la visite, au moment de passer avec le « docteur » nous avons attendu attendu attendu, les autres docteurs enchaîné les patients, et nous on attendait et là il commence à faire passer 1 personne devant nous, 2 personnes ….. nous sommes bien gentils mais un moment donnés … déjà que le docteur n’était pas très rapide mais en plus si il fait passer des gens devant nous … une dames ça faisais 1h qu’elle attendait …. De colère …. Nous nous sommes levés et sommes partit…. Il y avait des problèmes de connexion je peux comprendre mais faire passer les gens avant certains … je ne Donnerais pas le nom du médecin par respect mais mon dieu plus jamais ! Et on le conseil pas du tout ….. puis les gens sont tellement pas civilisés qu’ils nous passait devant sans scrupule ….

Prise RdV très rapide via Doctolib. Horaire respecté et peu d'attente lors de la consultation. Personnel accueillant et efficace. Commentaires des résultats par le médecin et mention au Dr Luigi Colella pour son professionnalisme

Le Monsieur qui m'a reçu était de très bons conseils et aussi très patient dans mon choix, un peu long, pour choisir une monture. Un grand MERCI à lui.

Prise de RV rapide, excellent accueil avec explications claires, pas d'attente ensuite, une ophtalmologue très à l'écoute et très compétente. Attention de prendre en compte que ce cabinet est en secteur 2 et ne fait pas le tiers payant Mutuelle, il faut donc transmettre à sa mutuelle après remboursement sécurité sociale. Sinon tout est parfait 👌