Centre.contactL
Louna Google
Rdv très rapide, facilité pour trouver, accueil très chaleureux, la personne qui fait soin est très sympa, je recommande vivement
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE
Point Vision Mazamet
Centre d'ophtalmologie · Mazamet (81)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Point Vision Mazamet
Point Vision Mazamet est un centre médical ophtalmologique proposant des rendez-vous rapides pour divers examens de la vue, renouvellements de lentilles, chirurgie de la cataracte et traitements de maladies oculaires. L'équipe pluridisciplinaire inclut ophtalmologistes, orthoptistes et assistantes médicales pour une prise en charge complète de la santé visuelle.
Chirurgie de la CataracteTraitement contre la DMLA & IVTRéfraction oculairePathologies de la RétineGlaucomesOCT Consultation OphtalmologiqueRenouvellement de lentillesChirurgie des Yeux (examens pré et post-opératoire)Maladie de la Rétine (DMLA, IVT, diabète)Consultation Lunettes ExpressTéléconsultationBilan de la vuePrescription de lunettesPrescription de lentilles de contact
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (364)
Avis Google
4,6
364 avis
C
Carole Huguet Google
Tout le personnel est très aimable, à l'écoute et de bon conseil.
f
florence Pirola Google
J ai pris rdv pour une consultation en visio pour obtenir une prescription de nouveaux verres de correction. Grosse arnaque !!! A fuir! J ai payé 80 euros, un remboursement de 20 euros seulement et je n ai jamais reçu la prescription !!! Aucun interlocuteur pour ma réclamation !
b
bizet besson agathe Google
Une grosse blague! Ouverture de mes droits il y a moins d’une semaine, je n’ai pas réussi à récupérer mon attestation. Je l’explique aux secrétaires tout en sachant qu’elles ont accès au logiciel en ligne….. elles n’avaient pas de solutions pour nous! J’ai préférai partir, je prendrais rdv plus loin pour mes enfants ce sera plus simple quand même!!! Travailler avec de l’humain c’est surtout faire preuve de compréhension, visiblement ce n’est pas le cas pour les deux personnes que j’ai vue ce matin!
C
Cathy Hinschberger Google
La Prise de rendez-vous c'est très bien passé. J'étais très bien accueilli. Et la consultation était parfaite. Merci beaucoup
M
Marie-Ange Cros Google
Le personnel est accueillant sympathique et l’équipe médicale aussi. Peut d’attente en salle et les examens sont rapides mais très efficace et professionnel. Je recommande.
D
Dominique Alcazar Google
Très bon accueil et pas d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'issue de votre consultation.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
L
Lesieur Maryvonne Google
accueil ophtalmo tres professionnel par contre sortie consultation impossible de me donner un rendez-vous pour opertion des deux yeux.pas tres agreables. On vs appellera?? et j'attends toujours 1 mos passé. et on ne sais pas ou s"adresser pour qu'on vs réponde
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la situation et du manque d'explications.
Si votre demande n'a pas encore été traitée, nous vous laissons envoyer un mail à [email protected] .
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
m
muriel michonneau Google
Bon accueil dans un espace clair. Pas d'attente : une personne réalise les examens, ensuite le docteur fait le diagnostic
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire à l'issue de la consultation.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
T
Thierry Rames Google
POUR L'ensenble de ma visite plutôt bien, un peu de longueur d'attente pour voir l'ophtalmologue, mais en gros c'est plutôt bien, par contre les prises de rendez-vous devraient pouvoir se faire par tel c'est plus facile en cas de circonstances particulières à prendre en compte.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti.
Pour toute demande particulière lors d'une prise de rendez-vous, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] .
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
A
ALINE IRR Google
Accueil très sympathique et médecins très gentils et professionnels J'y suis allée avec ma compagne et ils se sont occupés de nous en même temps choses que nous avons apprécié car heure de rendez-vous différent a la base.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire très positif à l'issue de votre consultation.
En effet, nous essayons, dans la mesure du possible, d'arranger les couples / familles et de vous faire passer ensemble.
Au plaisir de vous revoir en consultation dans notre cabinet.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
A
Aurelie G Google
Prise de rendez-vous vous très facile en ligne, un excellent accueil et très peu d’attente. Très patients avec les enfants, explications claires et précises. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis de voir que tout s'est déroulé dans de bonnes conditions. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine consultation !
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
c
carine cros Google
Acceuil et ophtalmo très professionnel et agréable, par contre un enfer pour prendre un rendez vous, impossible sur internet rendez-vous pour 2028 super il y a pas plus loin, par mails aucune réponse et au téléphone il faut passer à peu près une vingtaine de coup de fil pour avoir quelqu'un qui vous dit de rappeler la semaine après car elle ne peut pas donner de rendez vous, et la semaine après encore une vingtaine d'appel et puis on fini par décrocher un rendez-vous, et si vous passer à l'accueil la secrétaire ne peux pas donner de rendez vous c'est génial vive le progrès et internet bidon quoi.😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la situation. A l'heure actuelle, le docteur est en arrêt maladie, nous ne savons pas sa date de retour au cabinet. Nous avons été contraints d'annuler les prochains créneaux disponibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement, l'équipe de Point Vision Mazamet
P
Patricia Marty Google
Équipe très compétente .Rien à redire.Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre visite.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
j
jean marc Gautier Google
Prise RV rapide Bon accueil Prise en charge rapide Intervenants competants Médecin au top Prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre visite.
Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
S
Stella BRISSON Google
A fuir ... Impossible de prendre RDV au cabinet. Il faut appeler la plate-forme. Après 25 minutes d attente téléphonique, l on vous répond qu il n est pas possible de prendre RDV parce que ceci, parce que cela ... qu il faut rappeler le lendemain où surlendemain pour s entendre dire la même chose !!! C est le chien qui se mord la queue ...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour la gêne rencontrée avec notre service téléphonique.
Nous transmettons votre remarque au service concerné afin d’améliorer le processus et fluidifier la prise de rendez-vous.
Sachez que la prise de rendez-vous en ligne est simple et rapide, et vous permet d’obtenir un créneau sans attente.
Nous espérons que cela facilitera vos prochaines consultations.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
C
Catherine Pittet Google
Personnel sympathique et professionnel, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation, nous en sommes ravis !
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
r
robin normand Google
Parfait . acceuil tres sympa . pas trop d attente . medecin tres compétent . je vous recommande cet établissement .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif à l'issue de votre consultation.
Au plaisir de vous revoir en consultation.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
j
jeanluc delmas Google
Médicalement le sans faute! Mais l’accueil est très perfectible. Les secrétaires ne sont pas aimables et c’est récurrent. Le manque d’amabilité des secrétariats médicaux en général est hélas fréquent mais aussi inacceptable qu’injustifié.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour.
Sachez que la qualité de notre parcours de soins est notre priorité et que le savoir-être de nos équipes en est un élément essentiel. Aussi, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis en interne.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
G
GUIRAUD Brigitte Google
Très bon accueil des secrétaires, elles sont très professionnelles! Un peu trop d’attente à mon avis ! Je reviendrai sans problème !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à l'issue de la consultation.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
M
MORDACQ MARIE EMMANUELLE Google
Rapide et efficace. Un rendez vous rapide et facile a prendre. Pas d'attente a mon arrivée au cabinet . Je n'ai pas eu d'attente entre les test et le docteur . Rien a redire . C'est une première pour moi . D'habitude j'attends des heures .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
A
Annie Cassan Google
Accueil agréable et courtois. Temps d'attente correct. Efficacité et compétences du médecin et du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
M
Melanie Delcuse Google
Facilite pour la prise de rdv en ligne, délai très rapide, personnel compétent et agréable, propreté des locaux irréprochable. Un peu d attente lors du rdv alors que pris de bonne heure (rdv à 9h, environ 15-20mn d attente)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir laissé un avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre visite malgré l'attente subie le jour de la consultation, veuillez nous excuser pour ce point.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
d
danielle BUONO Google
Bon accueil, très peu d'attente, horaire du Rv respecté
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'issue de votre consultation.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
H
Hélène Bonnet Google
Très bon accueil et heure de rdv respecté
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre visite !
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet
M
Mélissa Google
J’ai beaucoup apprécié la dame qui m’a fait passer les tests : souriante, professionnelle et vraiment à l’écoute. Le docteur, de son côté, a été clair, rapide et très efficace. Petit bémol sur l’accueil, un peu froid à mon goût.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise en charge par notre équipe et la consultation avec le praticien vous aient donné satisfaction.
Nous prenons note de votre remarque concernant l’accueil.
Bonne journée, l'équipe de Point Vision Mazamet