Point Vision Lons le Saunier

Tout s'est extrêmement bien passé, l'Horaire a été parfaitement respecté. Par contre, sur deux ordonnance établie, une seule m'a été remise. Etant relativement loin (27km) j'ai donc demandé que cette dernière me soit envoyée par Mail. Malheureusement, un règlement intérieur légèrement ridicule interdit de faire cela, il faut soit se déplacer pour récupérer l'ordonnance, soit se la faire envoyer par courrier ce qui prend entre 4 et 6 jours. Je vais donc devoir faire 54km, en étant PMR pour aller chercher un papier et pouvoir rapidement commander de nouvelles lunettes vu que les précédentes étant cassées j'en porte qui ont plus de 10 ans.

Le personnel est agréable et compétent, par contre la gestion des plannings est à revoir, ils sont surchargés du coup on est pris avec une heure de retard alors quand on a déjà une heure de route et qu'on travaille le soir, l'attente est à la limite du supportable

Rendez-vous accepté en urgence, accueil agréable, prise en main rapide, organisation irréprochable, personnel très professionnel, médecins compétents, locaux hyper propres, équipement complet, vraiment rien à reprocher, je recommande ce cabinet.

En 30 minutes chrono, mon examen de vue complet était réalisé, réglé. Je n'ai pas eu d'attente car je me suis trouvé au point vision à une heure de faible affluence, mais je dois mentionner l'efficacité et l'enchaînement des contrôles.

Le personnel est sympathique. J’avais rendez-vous à 15h10 et je suis ressorti à 18h. Une attente très longue pour seulement cinq minutes de consultation avec le médecin. C’est inadmissible !

Très bien organisé, clair. Bon accueil par tous les membres du staff. Compter une heure pour tout faire car ils sont très professionnels , vous passez plusieurs étapes. J'ai été agréablement surprise de l'organisation. Un peu d 'attente mais rien d'insurmontable à mon sens.

Bonjour, que des problèmes pour une arrivée 10mn en avance ! 15mn d'attente dans le hall, dossier perdu (dernière visite il y a 18 mois), oubliée dans la salle d'attente je lance l'alerte à 12h. Je sors à 12h50 sans mon ordonnance de verres de lunettes). Pour moi le gros problème c'est les moyens matériels à la disposition du pôle accueil car le personnel est sympathique et fait ce qu'il peut. C'est pas le tout de donner des RV rapidement sur Doctolib pour pas assurer derrière, car les gens faisaient la queue également pour sortir ! Point positif pour moi, je n'ai pas attendu pour sortir....il n'y avait plus personne 😂🤣 Bon courage au personnel 😉

accueil parfait impeccable et pro et je tiens a remercier l'assistante qui c'est occupe de moi ,très pro t très gentille merci a elle qui a eu la patience de s occuper de moi malgré ma grippe encore merci madame

rdv sans stress déroulement bien organisé personnel féminin et masculin aimable et souriant. nous sommes pris à l'heure . on nous explique bien. praticien agréable et professionnel. au top je recommandé .bravo et meci

Bon accueil dès la prise en charge avec carte vitale et complémentaire. Tout le parcours est très satisfaisant. Petit bémol l'attente. Rdv à 15h20 sortie à 16h55.

Prise en charge rapide et efficace, peu d'attente entre chaque poste. Très bien, personnel compétant et agréable

Bonjour, j'ai été à point vision pour une urgence, j'ai été prise rapidement, très bien soignée. Le personnel et les médecins sont gentils et agréable. Je recommande

Toujours beaucoup de patients... Mais pour ces consultations hier, le temps passé au centre est relativement correct. Un bémol toutefois, et pas le moindre: le reste à charge... Les actes ATM, échographie, doppler sont très élevés et malgré une bonne couverture mutuelle, ceux-ci sont remboursés à concurrence du tarif de base de la CPAM. Il en résulte une dépense importante pour le patient.

Très bon accueil. Prise en charge rapide par l'orthoptiste qui a été à l'écoute et qui a pris le temps d'expliquer ce qu'il faisait. Temps d'attente raisonnable pour voir le médecin (Docteur Roch). Il a également pris le temps de bien m'examiner et de tout m'expliquer clairement.

Au bout de plus d’une heure d’attente, je suis allé questionner l’accueil qui a constaté que ma présence n’avait pas été signalée aux orthoptistes. Ça peut arriver mais pas un seul mot d’excuse de la part de l’hôtesse. Sinon, tout a été impeccable.

Malgré un manque de personnel, sans doute dû aux vacances scolaires, j’ai trouvé que notre prise en charge a été qualitative. Chacune des personnes que nous avons rencontré a fait du mieux qu’elle pouvait pour que mon fils se sente à l’aise et entendu. Je recommande.