Point Vision Arras

Bonjour 5 étoiles méritées!en effet,le cabinet offre ce que tout patient est en droit d'attendre,accueil chaleureux par tout le personnel ,visite a l'heure,enchaînement sans attente,le médecin qui répond aux questions,le tout dans un environnement propre et agréable. Le seul petit bémol peut être serait le manque" d'intimité "lorsque l'on passe avec l'ortopthiste, au bout de la salle d'attente tout le monde peut entendre ce qui y est dit.. secrétaire super gentille

Un service d’urgence ophtalmologique où le personnel d’accueil fait croire aux patients que le service ne prend pas les urgences et qu’ils se sont trompés d’adresse, simplement pour aller déjeuner tranquillement alors que des patients attendent ? Le lundi 3 août 2026 à 12 h 20, il m’a été répondu, mot pour mot : « Ah non, ce n’est pas ici. De toute façon, nous, on va aller manger. » Une attitude déplorable et indigne d’un service d’urgence. Si l’accueil des patients vous dérange au point de les renvoyer pour pouvoir partir déjeuner, il serait peut-être préférable d’exercer dans un autre service. Une telle prise en charge est inacceptable.

Un accueil chaleureux et agréable dès notre arrivée. Le parcours de visite est bien organisé, fluide et efficace, ce qui rend l'ensemble de la prise en charge très confortable. Docteur Msellati est à l'écoute, prend le temps d'expliquer, répond aux questions avec patience et met en confiance. Parfait

Je me suis rendu au Point Vision à Arras et mon expérience a été globalement très positive. L’accueil est agréable et le personnel est professionnel. La prise en charge est rapide, ce qui est appréciable. Le lieu est propre et bien organisé. Je recommande.”

Ouverture en retard , on me prévient que la secrétaire aura 5 minutes de retard Je prends un rdv tôt : seul moyen dispo en fonction de mes horaires et 1/2 heures après tjs pas vu de médecin Je dois partir pour arriver à l’heure au travail et la secrétaire ne veut rien entendre et ne cherche aucune solution .apres avoir insisté : Elle me jette la carte vitale et me dit que la facture sera envoyée par courrier Je n’ai pas de rapport d examens , tests , pas d’ordonnance … je ne sais pas ce que je dois faire et je suis arrivée en retard . Accueil secrétariat très mauvais Je n’y retournerai plus

Personnel accueillant, pas d'attente dans la 1ère salle Un peu plus d'attente pour le contrôle par le Dr mais cela va relativement vite. Le Dr est très agréable. Première fois pour moi dans ce nouvel endroit, très propre et fonctionnel

TRÈS BEAU CENTRE, PERSONNEL SÉRIEUX, A L’ÉCOUTE. MEDECIN EFFICACE, ET GENTIL. JE RECOMMANDE A 100 %. Mon MARI IRA PROBABLEMENT PROCHAINEMENT. J’AI EU RDV QUASIMENT DU JOUR AU LENDEMAIN. MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE.

Prise de rdv rapide . Personnel accueillant et professionnel. Rien à voir avec accès vision où je ne mettrai plus les pieds

Très bien accueillie, avec le sourire et du professionnalisme que ce sois à l'accueil ou par les médecins. Je recommande vivement cet endroit. J'y reviendrai sans problème, même avec mes enfants. Et j'en ai déjà parler à mon entourage. Très satisfaite. Merci.

Prise de rendez-vous rapide avec bcp de disponibilités. Cabinet neuf et propre, personnel agréable surtout la secrétaire à l'accueil. Rendez-vous à l'heure. Attention cependant vous devez régler le tier payant ainsi qu'un dépassement d'honoraire (35€ au total pour ma part) Paiement CB ou espèces, ne prend pas les chèques. Stationnement dans la rue mais payant.