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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Point Vision Annecy

Centre d'ophtalmologie · Annecy (74)

4,2 2379 avis Google Fermé
Point Vision Annecy — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Annecy

Point Vision Annecy est un centre d'ophtalmologie proposant des rendez-vous rapides pour divers examens de la vue, des consultations pédiatriques et des chirurgies oculaires. Le centre dispose d'une équipe pluridisciplinaire et d'un plateau technique moderne pour la prise en charge des pathologies visuelles courantes et spécifiques.

Ophtalmologie pédiatriqueChirurgie RéfractiveChirurgie de la CataracteRéfraction oculaireDMLADiabète Premières LentillesConsultation pour une pré-adaptation au port des lentillesConsultation Enfant (examens des yeux et ordonnance pour enfants de 2 à 8 ans)Consultation OphtalmologiqueChirurgie Réfractive (myopie / presbytie) - examens pré et post-opératoireChirurgie Cataracte - examens pré et post-opératoireUrgences ophtalmologiquesBilan de la vuePrescription de lunettesPrescription de lentilles de contact

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (2379)

Avis Google
4,2
2379 avis
5★1581
4★351
3★133
2★77
1★237
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gilles alves Google

Toujours très agréable et très pro. Patient depuis plusieurs années, je ne changerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour gilles alves, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage positif. Votre fidélité au fil des années est une véritable marque de confiance qui nous motive à toujours mieux vous servir. Cordialement, Rodolphe pour Point Vision Annecy
C
Caroline Cornet Google

Nombreux créneaux disponibles pour prise de rdv, équipe rapide, efficace et agréable. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Cornet, Je vous remercie pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que nos disponibilités et notre équipe ont répondu à vos attentes. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
Amanda MAURO Google

Équipe très professionnel très agréable et très à l’écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda MAURO, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
E
Egg Loon Google

Rdv obtenu très rapidement, mais sortez vos chéquiers ! Après les examens de routine par l’orthoptiste, le médecin a examiné mes yeux 2 minutes et m’a prescrit des gouttes pour une conjonctivite. À la caisse j’en ai eu pour… 98 € (67€ de PACHY et 32€ « d’exploration du flux lacrymal »), dont 21€ remboursés par la CPAM. À aucun moment je n’ai été informés des tarifs des actes qui ont été soit-disant pratiqués. Pourquoi ne pas facturer en tant qu’avis ponctuel de consultant comme affiché à l’accueil pour que les patients puissent être correctement remboursés ?

Réponse du professionnel : Bonjour Egg Loon Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous regrettons toutefois que celui-ci ait été effectué de manière anonyme, ce qui ne nous permet pas de reprendre avec vous les éléments évoqués lors de votre consultation. Dans le cadre de notre démarche qualité et de notre engagement dans la certification ISO 9001, nous accordons une attention particulière à la transparence de notre information tarifaire. À ce titre, nos tarifs sont mis à disposition sur notre site internet et affichés à l'accueil ainsi que dans notre salle d'attente. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
F
Frédéric Carlioz Google

Peu d’attente et c’est très bien géré ! Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Carlioz, Nous sommes ravis que l'organisation et la gestion de votre visite aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage énormément. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
L
Lucie Bezio-Mari Google

Rdv rapide, personnel agréable et aucune attente. Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Bezio-Mari, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
C
Charles Fryer Google

Rendez vous rapide, acceuil professionnel, medecin sérieux, rapide et professionnel lui aussi. Resultats à suivre sur le long terme... Bref, bon à priori....

Réponse du professionnel : Bonjour Charles Fryer, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons en compte votre attente concernant les résultats à long terme. Votre satisfaction demeure notre priorité. Cordialement, Rodolphe, Point Vision Annecy
c
cocobratcho Google

RV immédiat après mon appel. Bon accueil et excellente prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour cocobratcho, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est important pour nous d’assurer une réactivité et un accueil de qualité, et nous sommes ravis que cela ait correspondu à vos attentes. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
O
Olivier B Google

Très satisfait. Prise de rendez-vous rapide. Accueil parfait, professionnel et respect de l’horaire du rendez-vous. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier B, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre organisation ainsi que notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
J
Jean-Claude Rouget Google

Rapidité de prise de rendez-vous, efficacité et professionnalisme dans le traitement pour deux opérations de la cataracte. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Rouget, Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous ainsi que le déroulement de vos interventions ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
m
maxime verdier Google

Personnel accueillant et compétant ! Service rapide et fiable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour maxime verdier, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction face à notre accueil et notre efficacité est la meilleure récompense. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
F
Florian Mermin Google

Très satisfait, rendez vous ultra rapide et prise en charge très rapide aussi. Bravo à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Mermin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la rapidité du rendez-vous et de la prise en charge nous réjouit. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
F
Françoise Sert Google

Très bon accueil. Aucune attente. La prise en charge est efficace et rapide. Visite et avis du médecin après les 1ers contrôles effectués. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Sert, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau de service efficace. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
M
Moi Moi Google

Secrétariat lamentable juste la rentabilité qui compte il faut leur envoyé un timbre et une enveloppe pour qu’il vous envoie lordan’ce pour les lunette j’ai perdue les mienne j’étais à Grenoble je souhaitais les refaire rapidement et va j’ai dû reprendre rdv avec un ophtalmo une honte en 2026 mon adresse email vosu l’avez j’allais pas vosu en donner une autre et ya rien de confidentiel dans une petite correction!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Moi Moi, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante, en particulier concernant la gestion des documents. Nous comprenons vos préoccupations et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes. Sachant que nous sommes pleinement engagé dans une démarche qualité ISO 9001 Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
V
Veronique Gourlin Google

Accueil très agréable et prise en charge rapide de l’équipe très professionnelle. Réalisation fluide de divers examens avant d’être reçue par l’ophtalmologue dans la foulée, qui a commenté les résultats, expliqué le traitement et apporté toutes les précisions et recommandations nécessaires pour la bonne observance de celui-ci. Point Vision offre une alternative précieuse en cas d’urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Gourlin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec efficacité et clarté. Vos remarques nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
s
sylvie thomas Google

Malgré une demi-heure de retard sur le rdv(rdv 8h30 - appelée à 9h pour l’examen) j'apprécie Point Vision Annecy, les personnes à l'accueil sont très pros et très gentilles. Le retard est dû à une personne et n’est pas une généralité. C’est la première fois que j’ai ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour sylvie thomas, Merci de souligner le professionnalisme de notre accueil. Nous regrettons ce délai inhabituel et apprécions votre compréhension face à cet incident ponctuel. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
M
Marie Noelle Porret Google

personnel toujours accueillant, pas d'attente pour passer avec les orthoptistes qui sont très sérieux et les médecins sont très efficaces |

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noelle Porret, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge aient répondu à vos attentes. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
t
thierry astier Google

J ai été tres vite pris en charge , une dame très sympathique et pro tout comme le médecin que j ai vu ensuite

Réponse du professionnel : Bonjour thierry astier, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge aient répondu à vos attentes avec professionnalisme. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
M
Manuel Pereira Google

Ça c'est très bien passé rapide,efficasse nous y sommes allé à deux avec mon épouse 20 mn après c'était plié .

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel Pereira, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est déroulée rapidement et efficacement, permettant à vous et votre épouse de profiter au mieux de votre temps. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
Audrey Thomasset Google

Personnel très agréable et le médecin d'une grande gentillesse.. évidemment comme indiqué a l entrée du cabinet le changement de logiciel modifie le temps de rdv .. je suis resté assez longtemps dans les deux salles d'attente .. mais quand.le personnel est agréable ça le fait '. .

Réponse du professionnel : Audrey Thomasset Nous vous remercions pour votre patience et vos paroles aimables envers notre équipe et le médecin. Nous comprenons que le temps d'attente prolongé puisse occasionner une gêne et apprécions votre compréhension face à cette situation. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
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veronique magne Google

L'attente a été très longue même si signalée à l'accueil. Sinon très bien côté accueil et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour veronique magne, Nous comprenons que le délai d'attente ait pu être éprouvant et nous vous remercions pour votre patience. Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme aient su répondre à vos attentes. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
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xavier DUFRENE Google

Bonne prise en charge. Personnel très professionnel. Temps d'attente un peu long

Réponse du professionnel : Bonjour xavier DUFRENE, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai, et veillons à optimiser ce point pour améliorer votre expérience. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
E
Emmanuelle VINCENT Google

L'endroit est très bien j'ai mis une étoile de moins parce que c'est un peu galère pour les joindre et demander des renseignements, mon ophtalmo reçoit le samedi mais il n'y a personne à l'accueil de l'immeuble donc pour rentrer c'est galère surtout quand tu vois pas bien (d'où le besoin d'un ophtalmo !!) et qu'il y a le soleil qui fait des reflets dans l'interphone. Sinon je trouve que le docteur qui m'a reçu aujourd'hui c'est bien mieux occupé de moi et intéressé à moi que le "grand spécialiste" que j'étais venue consulter avant, le 31 Mai....

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle VINCENT, Merci pour votre retour détaillé. Je comprends les difficultés rencontrées pour accéder au service, surtout dans votre situation. Je suis ravi que le médecin ait su vous apporter l'attention nécessaire lors de votre visite. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
P
Patrick NOEL Google

Prise de rdv très rapide, examen très rapide, tellement rapide que lorsque je suis allé acheter mes lunettes, la correction n'était pas bonne et on m'a refait un contrôle de ma vue et il s'est avéré que Point Vision avait mal fait le job, peut être trop rapidement, sûrement trop rapidement. A fuir, sauf à avoir une ordonnance rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick NOEL, Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre visite. Il est important pour nous d'assurer des services précis et de qualité, et votre retour est pris très au sérieux. Nous sommes à la disposition de nos patients pour réaliser une consultation de controle gratuite en cas d'inconfort optique. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
C
Corinne Mugnier Google

RDV très bien passé. Pas d'attente et très complet

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Mugnier, Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit déroulé sans attente et qu'il ait répondu à toutes vos attentes. Merci de partager votre expérience positive. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
D
Danielle Vittupier Google

Acceuil très aimable, professionnalisme des médecins, ce que l'on attendait et attente modérée selon à quelle heure de la journée on a RV .

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle Vittupier, Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme aient pleinement répondu à vos attentes. Nous veillons à optimiser les temps d'attente en fonction des horaires afin d'offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
w
whatelse74 Google

Peu d'attente, accueil agréable et analyse très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour whatelse74, Nous sommes ravis d'apprendre que l'attente a été courte et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
M
Michel Colliat Google

En fin de matinée, il y avait 30 min de retard. J aurais apprécié que cela me soit annoncé

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Colliat, Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients.  L'équipe du centre Point Vision Annecy
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caroline vion Google

Le personnel est très sympa, des secrétaires aux médecins en passant par les orthoptistes mais qu'est ce que l'attente est longue. RDV 15h50 ressortie a 17h30

Réponse du professionnel : Bonjour caroline vion, Merci pour votre aimable commentaire sur notre équipe. Nous comprenons que l'attente a été plus longue que prévu et nous apprécions votre patience lors de votre visite. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
Agnès Google

Bonjour, De l'accueil du personnel jusqu'au praticien Dr BOUCLY, tout s'est très bien passé sans omettre l'orthophiste. Les conseils,, la patience et la propreté et le délai de promptitude à reçevoir un rendez-vous. L'ordonnance et une fiche technique pour expliquer comment re apprendre un clignement des yeux à 100 pourcent. Mille mercis, Agnès 🌷 Et un rendez-vous dans deux années.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils et le professionnalisme. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ces standards élevés. Cordialement, Rodolphe - Point Vision Annecy
G
Guillaume Barat Google

RDV impeccable, toutes l'équipes et serviables et professionnel. Très appréciable. RDV obtenu rapidement cela est super, continuer ! Juste une petite amélioration a mettre en place pour être au top niveau, cela serait la prise en charge du paiement via la mutuelle sans avance de frais d'où le manque d'une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Barat, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif à propos de notre équipe et de la rapidité du rendez-vous. Nous notons votre suggestion concernant la gestion du paiement via mutuelle, qui est précieuse pour améliorer notre service. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
Angelique Longeray Google

Une expérience chaotique et peu respecteuse des patients. Nous avons été très mal reçue à l accueil par Karen. Aucun sourire, ni accueil, 15 minutes d attente, et surtout en mode défensif/agressif en permanence. Vraiment désagréable au possible. Heureusement, la jeune orthoptiste a été très pro. 5 minutes en consultation avec le médecin. Encore 15 minutes d attente à la fin à l accueil. Total 150€.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Longeray, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons note de ces remarques pour améliorer l'expérience. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
d
delphine chapiteau Google

Quelle mauvaise surprise au moment de payer pour ma fille!! 90 euros dont 62euros de dépassement d'honoraires, qui ne seront pas pris en charge par sa mutuelle !! Pour 3minutes avec le médecin , qui vous fait bien sentir qu'il n'a pas le temps d'écouter vos questions. Franchement, lors de sa prise de rdv par téléphone, pourquoi la secrétaire n'a t elle pas précisé à ma fille ce dépassement de frais qui n'est pas anodin ?? Elle aurait dans ce cas choisi un autre médecin. Les honoraires sont vraiment opaques, ce n'est pas très honnête. Et je suis allée voir sur le site de Point Vision , je n'ai pas trouvé le médecin en question ( Dr Boucly )

Réponse du professionnel : Bonjour delphine chapiteau, Nous vous remercions pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes particulièrement attentif à l'information de nos patients concernant notre tarification. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
M
Marie-Laure Buguet Google

Je suis très content d’avoir été opéré par le Dr Furnon Lucas!ma vue c’est amélioré de façon incroyable,c’est vraiment fabuleux!l’accueil était parfait aussi!tous mes remerciements!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure Buguet, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre intervention a eu un impact aussi positif sur votre vue et que vous avez apprécié notre accueil. Vos mots nous encouragent vivement. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
Anne Marie LEGRIS Google

Le centre qui regroupe les ophtalmos et des orthoptistes pour les aider, est très bien pour avoir un rendez vous dans un délai raisonnable et être bien suivi !! Par contre jamais de place sur le parking dérisoire pour un tel centre ! Gros problème pour les gens âgés qui marchent mal !!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie LEGRIS, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la prise de rendez-vous et le suivi. Nous comprenons parfaitement vos difficultés liées au stationnement, surtout pour les personnes ayant des déplacements réduits. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
Ade Line Google

Rdv obtenu rapidement en revanche 35min de retard avant les examens.puis de nouveau 15minutes d'attente avant de voir le médecin. Soit un total de 50 minutes d'attente sans que personne ne s'en excuse. Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Ade Line, Nnous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente. La qualité des soins et la satisfaction de nos patients sont notre priorité. Dans le cadre du déroulement de notre parcours de soins, nous demandons à nos patients de prévoir environ une heure pour l'ensemble de la consultation. Vous êtes reçu en premier lieu par un orthoptiste pour un examen préliminaire de la vue, puis par l'ophtalmologue qui prend connaissance de votre dossier avant de vous examiner. Il peut arriver qu'il existe un retard cumulé supplémentaire en fonction des pathologies rencontrer. Veuillez agréer mes sincères salutations, cordialement. Rodolphe Point Vision Annecy
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G.O.R Google

Toujours très bien reçu, à l'écoute et très compétent, bravo à toute l'équipe et merci au Dr Furnon

Réponse du professionnel : Sataj Delamay Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux et votre reconnaissance envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent profondément. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
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F Google

l’assistante du Dr FURNON est très gentille et agréable, tout comme le médecin, qui est hyper accueillant, à l’écoute et bienveillant. Une expérience positive

Réponse du professionnel : Bonjour F, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'écoute ont contribué à rendre votre visite positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots encourageants nous touchent beaucoup. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
M
Mélanie P Google

Tout simplement une arnaque. J'ai pris un rdv suite à une prescription de mon médecin. Plus de 30 minutes de retard, la consultation a durer 10 min et au moment de récupérer ma carte vital : 60€ de frais non remboursé et non pris en charge par la mutuelle. Je précise que je n'ai fais aucune radio, rien de spécifique qui justifierait ce prix. Et qu'il n'est précisé a AUCUN MOMENT que la consultation engendre des frais non remboursé d'une tel somme. Bien sûr, il facture bien après la consultation donc aucun moyen de se désister avant. Vous êtes pris au dépourvu face à la facture. En tant qu'étudiante avec des petits revenus, c'est difficile de sortir 60€ comme ça. Franchement triste.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous entendons votre mécontentement, mais la nature anonyme de votre commentaire ne nous permet pas d’avoir accès à votre dossier médical pour reprendre le déroulement de ce que vous décrivez. Nous portons une grande importance à répondre à nos patients. Nous vous proposons de nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions répondre avec plus den précision. Cordialement, Rodolphe Point Vision Annecy
D
David Gouin Google

Suite à ma visite pour une consultation ophtalmologique en mars 2026 au cabinet Point Vision Annecy, je souhaite partager mon ressenti. J’ai été surpris par l’état de propreté des appareils de mesure sur lesquels les patients doivent poser leur menton et leur visage. Étant très proche de ces dispositifs lors des examens, j’ai pu constater que certaines surfaces présentaient des traces de saleté visiblement incrustées et présentes depuis un certain temps. Dans un environnement médical, où l’hygiène est particulièrement importante, cela n’est pas très agréable pour les patients. Compte tenu de la forte fréquentation du cabinet, il serait sans doute judicieux de renforcer l’attention portée au nettoyage de ces équipements entre les consultations. Ce point d’amélioration contribuerait certainement à une meilleure expérience pour les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour David Gouin, Merci de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un environnement soigné et prenons en compte vos remarques pour optimiser la propreté des équipements et garantir un cadre rassurant à nos patients dans le cadre de notre démarche qualité. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
M
Marine Avinens Google

Les praticiens ont été super ! Le médecin était génial également ! Seul petit bémol : le retard de presque 30 minutes ! Mais globalement, c’était une bonne expérience, et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Avinens, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant nos praticiens et le médecin. Votre remarque sur le délai d'attente est bien prise en compte et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
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Léandra Collet Google

L’attente est affreusement longue, j’ai attendu 45min alors que j’avais pris rdv. Le personnel reste tout de même à l’écoute et les consultations se passent en douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Leandra Collet, Nous regrettons sincèrement le délai d'attente que vous avez subi malgré votre rendez-vous. Nous apprécions votre patience et votre reconnaissance envers l'attention apportée lors de la consultation. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
J
Johanna Turquety Google

La seule difficulté réel,c'est le parking qui n'est pas en adéquation avec le nombre de personnes qui ont rdv . Ça défile et ont à vite tendance à être en retard tout simplement car le parking est très petit (12 places/ 20 rdv à la minutes).

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Turquety, Nous comprenons que la disponibilité limitée du stationnement peut engendrer des retards. Nous apprécions votre compréhension face à cette contrainte et espérons que votre expérience globale reste positive malgré ce désagrément. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
K
Kro Google

J’ai obtenu un rendez-vous rapidement. Les dames de l’accueil sont agréables et souriantes, ce qui met tout de suite en confiance. Les tests visuels ont été réalisés avec sérieux et efficacité. L’ophtalmologue est à l’écoute et prend le temps d’expliquer. L’ensemble de l’équipe est professionnelle et bienveillante. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Kro, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accueil chaleureux ainsi qu’un service de qualité. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, Rodolphe - Point Vision Annecy
E
Eva DK Google

Prise de rdv par internet simple et efficace, beaucoup de disponibilités. Accueil professionnel et chaleureux, très peu d’attente, examens rapides et complets, gentillesse du personnel médical.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva DK, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre service en ligne et notre équipe ont répondu à vos attentes de manière efficace et conviviale. Cordialement, Rodolphe, Point Vision Annecy
D
Donis I. Google

Nous y sommes allés pour notre fille de 3 ans, les personnes qui se sont occupés de nous ont été très sympathiques et bienveillant (en particulier le médecin, Dr Boucly). Nous avons déjà pris rdv pour y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Donis I., Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et l'attention portée à votre fille ont été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance en prenant un nouveau rendez-vous nous touche profondément. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
Annick Fumaz Google

Tout le parcours est peu chaleureux... de l'accueil au paiement..., tout est fait de manière très mécanique, dommage.... Pourtant mon rdv n'était pas en heure de pointe, et quand bien même !

Réponse du professionnel : Bonjour Annick Fumaz, Je prends note de votre ressenti concernant l'ambiance pendant votre visite. Votre expérience mérite une attention particulière, et vos remarques sont précieuses pour améliorer notre accueil. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
C
Catherine Albano Google

Contente de la rapidité dans la prise de rendez-vous et la consultation. Très efficace, mais il ne faut pas s'attendre à de la sympathie, des explications, ni même de la considération, surtout lors de la première étape d'analyses. Les patients sont des objets qui passent sur un tapis roulant d'une usine bien rodée.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Albano, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise de rendez-vous et la consultation aient été rapides. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
S
Swann Google

Personnels accueil et médical ultra agréables et ultra Pros... Dr Edmond un peu bourru mais ULTRA PRO et de bon conseil...va droit au but sans tagiverser... Ça bouscule au 1er abord mais finalement Ça fait parti de son professionnalisme...il perd pas de temps et est très concis ce qui est essentiel au final...!!! Merci beaucoup à tous !!! Le meilleur à vous et surtout la santé de la part d’une Guadeloupéenne en vacance ☺️🏝🇬🇵

Réponse du professionnel : Bonjour Swann, Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de l'équipe vous aient satisfait. Votre reconnaissance de l'efficacité et des conseils transmis est très appréciée. Merci pour vos gentils mots. Cordialement, Rodolphe de Point Vision Annecy
A
A et F GRASSOT Google

Accueil agréable, heure du rendez-vous respectée, personnel médical très agréable et efficace, docteur Furnon a l'écoute et commente volontiers ses observations. Quel bonheur de ne pas se sentir bétail dans une salle d'attente!