Centre.contactc
corinne morlot
Magnifique expérience dans ce salon Bel accueil Tout était parfait , je recommande vivement
CENTRE DE BIEN-ÊTRE
Point Soleil Levallois
Centre de bien-être · Levallois-Perret (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Point Soleil Levallois
Point Soleil Levallois est un centre de bien-être proposant des activités minceur et de remise en forme. Le centre offre également des séances de bronzage UV pour un teint hâlé toute l'année. Il est ouvert 7 jours sur 7.
MinceurBien-êtreRemise en formeBronzage AquabikingBronzage UVVacu-runningPressothérapieSauna JaponaisSupra SculptInfraslim
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 21:00 |
| Mercredi | 08:30 – 21:00 |
| Jeudi | 08:30 – 21:00 |
| Vendredi | 08:30 – 21:00 |
| Samedi | 08:30 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:30 |
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Avis clients (199)
4,4
199 avis
W
William Bakayoko
Je suis venue me renseigner pour ma femme et franchement super serviable la jeune dame à l’accueil elle m’a bien renseigné je compte prendre un rendez-vous d’ici peu
L
Laila Bosson
Ma fille et moi avons passé un super moment accueillies par Sarah qui nous a parfaitement présenté les différentes activités ! Nous avons opté pour le sauna japonais et la pressotherapie…moment détente avec une tisane préparée par la charmante Sarah. Rdv vous pris pour tester l’aqua bike semaine prochaine :)
C
Christophe Gauthier
Expérience client déplorable cumulée à du matériel défectueux, à fuir ! La nonchalance de l'employée était déjà une alerte, des explications laconiques sur les prestations pour finir par dire que le matériel du forfait intermédiaire était en panne pour forcer l'achat du forfait supérieur. L'éclairage de la cabine était défectueux "c'est rien le dépanneur passera lundi..." ça laisse des sacrés doutes sur le reste du système. La cabine ne s'est pas fermée, il faut un geste particulier qui n'a pas été précisé. bref je fais la remarque après 15' dans une cabine défectueuse restée ouverte... aucune excuse, aucune proposition de revenir pour corriger cette mauvaise expérience... Même si nous habitons à 100 m nous irons chez le concurrent qui a meilleur réputation !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, mais permettez-nous de rétablir certains faits.
Dès votre arrivée, notre hôtesse vous a informé que la cabine Premium était en maintenance ce jour-là. Comme il s’agissait d’un week-end, l’intervention du technicien ne pouvait avoir lieu qu’en semaine. Il est évident qu’une panne peut survenir à tout moment, et nous ne pouvons pas fermer l’établissement pour autant : nous faisons simplement preuve de transparence en prévenant nos clients dès leur arrivée. Vous avez alors choisi, en toute connaissance de cause, une autre catégorie de cabine — il n’a jamais été question de vous “forcer” à opter pour un prix supérieur.
L’hôtesse vous a accompagnée avant la séance et vous a expliqué le fonctionnement de la cabine. Celle-ci ne présentait aucun dysfonctionnement : la fermeture s’effectue simplement en abaissant le capot supérieur, comme sur tous les appareils de ce type.
Notre collaboratrice vous a proposé de laisser votre adresse mail afin que la direction puisse vous recontacter pour un éventuel geste commercial, mais vous souhaitiez une réponse immédiate un dimanche, ce qui n’était pas possible sur place.
Enfin, nous regrettons que vous n’ayez pas demandé assistance pendant votre séance — notre équipe aurait pu intervenir et vous éviter toute gêne. Il est d’ailleurs dommage de réclamer un remboursement après avoir effectué la séance dans son intégralité : en cas de réel dysfonctionnement, il est plus logique de nous prévenir immédiatement plutôt qu’à la fin de la prestation.
Concernant la photo publiée où notre employée est identifiable, nous vous rappelons que le droit à l’image doit être respecté. Cette personne travaille au sein de notre enseigne depuis plus de huit ans et est particulièrement appréciée par de nombreux clients pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous vous demandons donc de bien vouloir retirer cette photo sous 7 jours.
Cordialement.
E
Eveline Kassem
A fuir!! L’eau est toujours froide et surtout en hiver.. je suis tombée malade et le temps a coulé.. et à la fin j’ai perdue mes seances soit disant j’ai dépassé la date sachant que c’était des seances libres sans engagement !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous pensons que vous vous trompez d’établissement… Voici pourquoi :
1. Nous ne proposons aucune “séance libre sans engagement”. Toutes nos formules ont une date de validité clairement indiquée sur tous nos supports de communication. (Soyons honnêtes : un forfait valable à vie, ça n’existe nulle part.)
2. Nous sommes une salle de sport et de remise en forme. Nous préconisons de pratiquer l’aquabike dans une eau comprise entre 18 et 25°C maximum. Pédaler dans de l’eau chaude serait non seulement inefficace, mais surtout mauvais pour la circulation sanguine. Si vous parlez de jacuzzi ou de thalasso, ce n’est clairement pas chez nous.
3. Aucun nom correspondant au vôtre n’apparaît dans notre fichier clients.
4. Nous comprenons que certains clients puissent tomber malade c’est pour cela que nos packs ont une validité de 6 à 18 mois.
Nous invitons donc nos clients motivés à entamer un véritable programme de remise en forme, à se fier à des avis constructifs et surtout à venir se faire leur propre opinion par eux-mêmes.
J
Juliette
Un centre de bien-être très bien tenu avec un accueil irréprochable. Tout est pensé pour passer un bon moment. Les forfaits permettent de diversifier les activités pour encore plus d'efficacité et pour varier les plaisirs ! La prise de rendez-vous est très confortable et sûre. Merci à toute l'équipe et à très bientôt.
M
Martine Paulet
Centre agréable, personnel hyper accueillant!!! Je pratique toutes les activités sportives depuis 3 ans. Au top !
I
Isabelle Rouhaud
Très bon accueil des différentes hôtesses. Un vrai moment pour soi. C est ma 5e visite et c est toujours chouette !