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CENTRE AQUATIQUE

Parc et Centre Aquatique Iléo à Oléron

Centre aquatique · Dolus-d'Oléron (17)

3,4 2314 avis Ouvert
Parc et Centre Aquatique Iléo à Oléron — Centre aquatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parc et Centre Aquatique Iléo à Oléron

Le centre aquatique Iléo, situé sur l'île d'Oléron, propose un espace ludique et de détente pour toute la famille. Il offre une variété d'activités aquatiques dans un cadre agréable.

Espace ludiqueEspace détenteActivités aquatiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 12:45 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (2314)

3,4
2314 avis
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4★579
3★348
2★228
1★413
E
Elodie Hgt

Très déçue. Le toboggan était hors service. Le petit bassin extérieur était fermé, ce qui a entraîné une forte affluence dans le petit bassin intérieur… où l’eau était très froide!! Résultat : tout le monde s’est retrouvé dans la pataugeoire. Dans le grand bassin: seulement deux lignes d’eau étaient ouvertes, en plein milieu du bassin, ce qui n’est vraiment pas pratique pour des enfants en apprentissage. Et pour finir, les douches étaient carrément gelées ! Vraiment dommage, car l’accueil était pourtant agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous le partager. Nous comprenons que certaines conditions ce jour-là n'étaient pas idéales. Des équipements peuvent effectivement être temporairement indisponibles pour des raisons de maintenance ou de sécurité, et nous nous efforçons dans ces cas de l'indiquer au mieux à l'entrée. Concernant la température de l'eau, nous tenons à préciser qu'elle est strictement encadrée par l'Agence Régionale de Santé (ARS), qui impose des normes précises que nous sommes tenus de respecter. Les températures que vous avez ressenties correspondent donc aux seuils réglementaires en vigueur, et non à un dysfonctionnement de notre part. Nous sommes heureux que l'équipe d'accueil ait su vous réserver un bon accueil, et nous espérons vous retrouver prochainement.
R
Romane Sommé

Superbe endroit pour passer un excellent moment et profiter pleinement des piscines et des toboggans ! Sous un magnifique soleil, l’expérience est tout simplement incroyable 🌞 J’y étais avec un petit groupe d’enfants de 6 à 12 ans, et ils se sont vraiment amusés. Petit point d’amélioration toutefois : certains toboggans, notamment celui avec les bouées, mériteraient une surveillance un peu plus attentive pour garantir une sécurité optimale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre visite. Nous prenons bonne note de votre expérience et de vos remarques, notamment sur la surveillance des toboggans. Chaque avis nous permet de progresser, et nous restons attentifs aux retours de nos visiteurs pour garantir un cadre sécurisé et agréable pour tous. Bonne journée, L’équipe Iléo
M
Morgane Grasset

A quand le bien être des usagers ? La température pour les enfants n’est malheureusement toujours pas adaptée. L’eau est à une température correcte, mais la température extérieure est beaucoup trop froide. Les petits ont les lèvres violettes, ce qui est très inquiétant. Lorsque l’accès à l’extérieur n’est pas possible, il faudrait impérativement installer un véritable coupe-vent afin d’éviter les courants d’air. L’eau du toboggan était même gelée. De plus, aucune indemnisation n’a été proposée alors que les enfants n’ont pas pu profiter correctement des installations. Enfin, les courants d’air dans les vestiaires sont vraiment excessifs.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite. Concernant les températures de l’eau, celles-ci sont maintenues à des niveaux conformes aux normes en vigueur pour garantir une expérience agréable et sécurisée. Nous comprenons que chaque visiteur puisse avoir des attentes différentes, et nous sommes désolés si certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou suggestion. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite !
J
Joelle Myara

Superbe journée dans la partie bien être. Les jacuzzi, particulièrement à l'extérieur sont bien chauds, l'eau est très propre. La piscine est sympa, on peut y faire de l'aquabike , il y a des jets de différentes puissances un.peu partout, l'eau est bonne. Un vrai moment de détente pour oublier le temps maussade.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe journée dans notre espace bien-être et que vous ayez apprécié les jacuzzis extérieurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Iléo ! L’équipe du Centre Aquatique Iléo
W
William Delaporte

Nous y allons depuis 9 ans, jamais dessus à chaque fois. Et la maintenant stupeur, le coin Balnéothérapie est ouvert aux enfants depuis peux... Cela enlève son charme et son côté détente avec les cris et pleures d'enfants. Un conseil ne pas y aller le samedi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis 9 ans. Depuis peu, nous avons effectivement mis en place un nouveau créneau « Instant Famille Bien-être », proposé tous les samedis, afin de permettre aux familles de profiter ensemble de l’espace balnéothérapie sur des horaires dédiés. Cette initiative permet notamment aux parents, qui ne peuvent pas toujours accéder à cet espace habituellement, de partager un moment de détente avec leurs enfants. En dehors de ces créneaux, l’espace retrouve son fonctionnement habituel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du Centre Aquatique Iléo
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Matthieu NEVEUX

Très beau complexe nautique, propre, moderne et agréable. Je remercie sincèrement l’ensemble de l’équipe d’Iléo, toujours bienveillante, disponible et à l’écoute des usagers. Le seul petit bémol concerne certains nageurs pratiquant le snorkeling avec palmes dans le bassin de 25 mètres, alors que la faune sous-marine est pourtant si belle dans les espaces qui y sont dédiés. Le respect aquatique du code de conduite sur les lignes d’eau permettrait une cohabitation plus fluide entre tous les pratiquants. Un lieu que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos installations ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’usage des palmes et du snorkeling dans le bassin de 25 mètres. Nous allons rester vigilants sur le respect des règles afin de garantir une cohabitation agréable pour tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Iléo ! L’équipe du Centre Aquatique Iléo
L
Louis Benon

Le centre aquatique est propre et agréable, mais j’ai été un peu déçu par la taille des bassins. Je m’attendais à quelque chose de plus grand, surtout au vu de la réputation du lieu. Ce n’est pas désagréable, mais l’ensemble reste assez petit et on fait vite le tour. Correct pour un moment détente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le cadre du centre. Concernant la taille des bassins, nous comprenons votre ressenti. Nous proposons également d’autres espaces et activités pour compléter l’expérience (bien-être, cours, animations). Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Iléo. L’équipe du Centre Aquatique Iléo
J
Johann Tison hatat

Le centre aquatique est dît ouvert. C'est faux! Seul espace balnéo est ouvert et limité en nombre de personnes. Une nouvelle fois déçu ! En été les toboggans sont fermés et en hiver limité à 20 personnes ! Un véritable gâchis. Merci à la communauté de communes pour le respect des beignets à sous et de mes impôts !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes désolés de votre déception et comprenons votre frustration. La fermeture des bassins était exceptionnelle, en raison de travaux périodiques, comme indiqué sur notre site internet et nos réseaux sociaux.  Nous regrettons que cette situation ait impacté votre visite. Cordialement,  L'équipe Iléo

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