OphtaMaine - Le Mans Centre

Bon accueil L' Orthoptiste a répondu à toutes mes questions Je recommande

Une honte, j’ai été chez eux pour un problème avec mon œil gauche et j’ai insisté que c’était cet œil là, j’ai fini par avoir une chirurgie de l’œil droite car sois disant rien à l’œil gauche mais des micro fissure à l’œil droit.. 10 jours plus tard je rappel en colère car on est vraiment pris pour un porte monnaie la ba, en tout 100€ de charge pour moi et en plus de ça il vous rajoute un rdv de contrôle (37€) en plus de charge bien évidemment personne ne nous prévient de toute ces charges.. donc je l’ai annulé car je suis sûre que sur place ils auraient dis qu’il y avait l’autre œil à faire donc le double de charge du coup.. donc là je finie avec une chirurgie qui ne sera pas vérifier derrière donc aucune certitude que tout est bien. Et le secrétaire incompétent qui ne peut répondre à aucune de nos questions et sa réponse c’est qui faut se déplacer ,c’est vrai que l’essence n’est pas chère aujourd’hui .. donc n’allez pas la bas, ils en veulent qu’à votre argent comme beaucoup d’autres praticiens. Plus confiance en personne dans ce milieu.

Je ne recommande pas ce cabinet et à éviter et je le déconseille fortement. L’accueil de la secrétaire a été très décevant Mon expérience a été très négative en raison du comportement de la secrétaire, que j’ai trouvé désagréable, peu respectueux et peu professionnelle, manque de courtoisie, absence d’écoute et attitude peu professionnelle. La prise de rendez-vous a été compliquée et l’échange désagréable. C’est regrettable, car la qualité de l’accueil est essentielle dans un cabinet médical.

Le secrétaire médicale n'est vraiment pas courtois ni arrangeant et oubli de donner des explications sur les soin et informations de paiement je suis venu payé ma consultation quelque jours après mon rdv car je suis en difficulté financière se que je lui est dit et la facture est passée de 37€ la dernière fois avec ça collegue qui elle pour le coup était très gentille et patiente a 60€ avec lui et de plus il ne pas fournit la facture a adresser à ma mutuelle Il parle sechechement au patient et sans respect si le relationnel lui déplaît je vous encourage à le viré ou du moins lui faire changer son attitude vis a vis des patients et de son travail !

Je recommande les yeux fermés ! Rendez-vous rapide et équipe très agréable ! Ma fille de 6 ans à développer des gros soucis au niveau des yeux, j'ai obtenu un rendez-vous avec seulement deux semaines d'attente. Le premier orthoptiste que ma fille a rencontré était extraordinaire, ma fille l'a adoré de plus elle m'a vraiment rassurée. Le second rendez-vous une semaine après ( avec les gouttes dans yeux) c'est également très bien déroulé avec beaucoup de professionnalisme. L'orthoptiste m'a donné un autre rendez-vous trois mois plus tard pour un suivi. Je suis ravie et rassurée de savoir ma fille bien suivi. C'est la toute première fois que je suis satisfaite d'un centre ophtalmologique, c'est pourquoi j'ai pris le temps de vous partager mon expérience.

Suivi chez OPTAMAINE, recommandé par le bouche-à-oreille, pour mes enfants depuis 2024 : les orthoptistes sont excellents. Leurs explications sont toujours claires, ils sont très à l’aise avec les enfants — vraiment rien à redire de ce côté-là. De manière générale, l’accueil est également très satisfaisant. Toutefois, lors de mon passage cette semaine, j’ai trouvé le secrétaire assez hautain dans sa manière de s’exprimer, davantage directif que pédagogique. C’est dommage, car il me semble préférable d’expliquer l’intérêt des documents demandés plutôt que de les exiger sans explication. Petit point négatif également concernant les dépassements d’honoraires : 23 € pour que l’ophtalmologue repasse « vérifier » un dossier déjà réalisé par l’orthoptiste, alors que nous sommes repartis avec l’ordonnance, me paraît un peu excessif.

On m’a donné deux mauvais rendez-vous qui ne correspondaient pas du tout à mon besoin, malgré mes explications précises. Le troisième était enfin le bon… sauf qu’on m’a communiqué une mauvaise heure. Résultat : j’arrive avec 10 minutes de retard et on refuse de me recevoir ?! C’est tout simplement honteux. Un tel manque de professionnalisme est inadmissible. Je n’ai jamais vu ça.

Rendez-vous facile et efficace