Ophtalmologue Paris 15 - Ophtalmologie Express Lourmel

Rien ne parait très professionnel dans ce centre. Le monsieur qui vous accueille fait aussi les images ophtamologiques... L'ortoptiste est à l'accueil avec une assistante d'accueil et font discussion de salon à haute voix, en parlant d'acceptation ou non de se toucher les cheveux, de leurs épilations...heureusement la médecin semble fiable.

Très étonnée en lisant les avis négatifs notamment les problèmes pour obtenir les ordonnances. Pour ma part, j ai obtenu un rendez-vous la veille pour le lendemain, j'ai été très bien reçue et j'ai été prise sans attente. La médecin qui m'a examinée était parfaitement compétente et agréable. Et je suis repartie avec mon ordonnance... Heureusement qu'il existe des centres ophtalmiques comme celui-ci pour palier aux délais exorbitants des ophtalmologistes indépendants. Merci à toute l'équipe.

Standard téléphonique injoignzble après 30 minutes d'attente. J'avais un rendez vous ce matin auquel je ne pouvais pas me rendre ayant contracté la crève la veille en fin d'après midi. Impossible d'annuler le rendez-vous sur l'application et ce matin secrétaires injoignables. J'ai été compté en absence injustifié. C'est vachement cool quand on est honnête

Après plus de deux semaines, je n’ai toujours pas reçu mon ordonnance malgré plusieurs relances. Les personnes au standard téléphonique sont très désagréables et n’aident en rien à débloquer la situation (on me dit de retourner au cabinet pour l’avoir alors qu’ils n’arrivent même pas à l’envoyer par mail). Obligée de prendre rdv ailleurs pour avoir une ordonnance. À fuir !

Expérience décevante dans ce centre ophtalmologique dit "express". Mon rendez-vous a duré à peine 5 minutes, sans aucune explication claire sur l'état de ma vue ou le diagnostic. Après 2 semaines et demie d'attente, je n'ai toujours pas reçu mon ordonnance, malgré une relance de ma part. Service très impersonnel et peu professionnel, je ne recommande pas du tout !

Inadmissible c'est tout, rien d'express à part le nom Une semaine et trois jours que j'attends un pauvre document. Sur 2 documents seulement 1 a été envoyé. Après plusieurs relances, je pense qu'ils ont tout simplement perdu mon document et préfèrent ignorer mes innombrables mails et appels. Pour appeler le standard c'est minimum 10min d'attente et ils ne peuvent pas débloquer les problèmes de chez eux. Ce document était la raison pour laquelle j'ai consulté maintenant je n'ai plus le temps de prendre un rendez-vous ailleurs. Bref ils vous filtreront si ça les fait chier. Si vous voulez perdre votre temps c'est parfait allez y ! Je ne laisse jamais de commentaire mais quand il s'agit de santé soyez un minimum sérieux quoi.

Très bon cabinet accueil impeccable personnel au top je reviendrai

Version courte : excellente expérience ! Version longue lol 😂 : j’avais lu les quelques avis négatifs qui m’avaient un peu freinés ( dommage que l’on prête toujours plus attention aux avis négatifs qu aux positifs bien souvent 🤷‍♂️ ) mais j’ai pris rdv car mon opthalmo n’etait pas dispo avant 3 mois 🤦‍♂️ et je pensais avoir une conjonctivite qui me gênait énormément depuis 10j. Bref je prends rdv hier soir le 17 juin pour rdv le 18 juin 9h55 - déjà top pour moi qui voulait un rdv rapide. J arrive sur place, la chance je trouve une place devant et je découvre une façade aux allures modernes ce qui donne d emblée confiance. Je rentre, il est 9h50 environ 2 postes d accueil face à moi, à gauche c’est plutôt l enregistrement et à droite remise des ordonnances paiements etc ( bien organisé ! ). Je m’inscris, file ma carte vitale + mutuelle j’attends même pas 2 minutes et une personne vient me chercher pour me faire passer un petit examen rapide sur une machine et me dit que le médecin va me prendre bientôt. Effectivement a peine 5 minutes et hop appelé pour voir l ophtalmo et dans mon cas il a confirmé ce que je pensais conjonctivite bactérienne , ça a pas duré plus d une minute mais à quoi bon faire un rdv de 15 min si la constat/ diagnostic peut être fait rapidement ! Ensuite, 5 minutes a attendre l’ordonnance et voilà, 10h07 j’étais ressorti. Génial 👍 Alors je ne sais pas si ça convient à tous types de besoins mais dans mon cas à moi avec un problème oculaire très gênant ou j hésitais avec les urgences faute d ophtalmologue dispo, je suis ravi !! Et pour ceux qui parle d un personnel désagréable il faut pas délirer !! La boutique doit tourner et les rdv s enchaînent à vive allure, les personnes sont pas là pour faire la causette mais pour bosser et toutes les personnes vues ce matin étaient correctes et efficaces. Bravo 👍