Ophtalmed Conflans-Centre d’ophtalmologie et ORL

Je laisse rarement des avis… mais là je vais le faire. Rdv rapide et accueil au top que ce soit pour la partie administrative ou les premiers tests avec l’orthoptiste. Mais alors le médecin 😓 je ne vais pas me permettre de juger ses compétences mais franchement, les médecins qui ne regardent pas leurs patients lorsqu’ils leur parlent je ne comprendrai jamais. C’est insupportable. C’est vraiment dommage cette perte de contact humain avec le corps médical.

Pas la peine de reserver un horaire, il faut prévoir toute sa journée. À 9h il y avait déjà 1h de retard. La secretaire me dit que ce n'est pas du retard car c'est normal de ne pas prendre les patients à l'heure indiquée vu qu'il s'agit d'un créneau (non mentionné lors de la prise de rdv). Au moins 25 personnes à attendre en même temps. Si non, les 2 secrétaires sont polies et agréables. Mais à ne pas y aller les week-end

Une catastrophe. J’ai pris rendez-vous vendredi dernier. Une heure et demie plus tard, on me signale par téléphone qu’il n’y a pas de médecin pour valider l’ordonnance. On m’indique alors que je la recevrai par mail le lundi. Une semaine après, je n’ai toujours pas reçu cette fameuse ordonnance. C’est inadmissible de travailler dans de telles conditions. On m’a fait savoir qu’ils envoyai un mail à un autre centre pour obtenir une ordonnance, à ce jour, je n’ai toujours pas reçue. Ps: la Femme qui m’a reçu était top.

Rdv Polygraphie tres bien passé , résultats rapide et mention spéciale pour Inès à l'accueil qui a été tres souriante et accueillante

Je suis satisfaite de ce centre , grâce a mes rééducation orthoptiste je n’ai plus de migraine et j’arrive mieux à conduire la nuit sans être ébloui ! Les personnes qui nous accueillent sont très sympathique ! Je n’ai jamais attendu j’ai toujours été prise à l’heure pour mes rendez-vous ! Le week-end il y a un peu plus de monde mais je trouve que c’est normal pour des consultations le samedi !

Mercredi Sophia une secrétaire m’a très bien accueilli, avec le sourire et beaucoup de gentillesse, ce qui m’a tout de suite mis à l’aise.

Je rejoins les avis des personnes qui indiquent que les ordonnances sont fausses. L’ophtalmologue duplique une ordonnance de lunettes sur une ordonnance de lentilles alors qu’elles doivent être différentes. Mon opticien (Optic2000) m’a dit que l’ordonnance de lentilles était inexploitable et m’explique que c’est connu dans les centres à la « chaîne » qu’ils n’ont pas envie de faire l’examen de lentilles car plus long et contraignant que celui des lunettes ( car oui je n’avais pas demandé d’ordonnance de lunettes ) J’ai essayé d’appeler le centre mais le numéro sur l’ordonnance ne fonctionne pas. J’ai dû retourner sur place et pour le docteur SALEM il ne voyait pas la raison de mon énervement et n’avait pas l’air au courant que son centre était reconnu pour des mauvaises ordonnances. Bref je ne recommande pas : 1h pour un rdv + finalement un document inexploitable + un docteur qui semble tomber des nues ou il fait simplement abstraction de son incompétence. Le point positif est juste les secrétaires à l’accueil qui sont aimables et souriantes. UPDATE POUR RÉPONDRE AU COMMENTAIRE DE L’ETABLISSEMENT : Votre commentaire ne répond en aucun cas au fait d’avoir dupliqué à l’identique mon ordonnance de lunettes et lentilles alors qu’à aucun moment je ne vous ai parlé de lunettes. Votre soit disant « la marque ne propose pas ce type de correction » pourquoi du coup l’indiqué sur votre ordonnance ? Vous ne connaissez pas les produits que vous prescrivez ? Par ailleurs, votre excuse « généralement on essaye de voir cela avec l’opticien » très drôle surtout quand je vous ai passé sa carte de visite à plusieurs reprises et que bizarrement vous n’avez pas pris la peine de le contacter ni de garder la carte. Une autre excuse avec la ligne téléphonique alors que vous avez vous même reconnu que le numéro indiqué sur l’ordonnance n’était pas celui du centre à Conflans. Bref beaucoup de mauvaise foi de votre part, l’intérêt n’est pas vos patients non, mais plutôt votre débit de client.

Rdv rapide. Malgré que l'on voit différentes personnes selon l'examen, j'ai reçu beaucoup d'attention. Quand j'ai posé des questions, on a pris le temps de me répondre.