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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

OPHT-45. Dr OUBRAHAM-MEBROUKINE.

Centre d'ophtalmologie · Montargis (45)

4,4 104 avis Google Fermé
OPHT-45. Dr OUBRAHAM-MEBROUKINE. — Centre d'ophtalmologie

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À propos de OPHT-45. Dr OUBRAHAM-MEBROUKINE.

Le cabinet OPHTA-45, situé à Montargis, est dirigé par le Dr Hassiba OUBRAHAM-MEBROUKINE, ophtalmologiste conventionnée secteur 1. Le cabinet est équipé d'outils d'imagerie modernes pour le diagnostic et le suivi des pathologies oculaires.

Rétine médicale (DMLA, affections rétiniennes vasculaires, dégénératives, inflammatoires)Dépistage, suivi et traitement de la rétinopathie diabétique Chirurgie de la cataracteChirurgie du glaucomePrise de rendez-vous en ligneLaser thermique multispotsLaser SLTLaser YAGBiométrie et calcul d'implants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 13:00
Jeudi Fermé
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
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Michel Farnault Google

La nouvelle équipe pas terribles je suis allée a hôpital pour un chalason et la on me dit vous avez un bon de consultation je leurs dit non il ce mets à rire alors il faut aller au urgence et là au urgence on me dit 7 a 8 h d attend et je suis repartie chez moi bravo

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Sabine Vaquette Google

Première et dernière consultation pour moins secrétaire très désagréable vous parlez sur un ton équivoque à son image

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Jalila Trabelsi Google

Bonjour je me suis rendue au cabinet aujourd'hui pour un rendez vous Malheureusement j'ai été déçu par la secrétaire qui m'a mal parlé avec un comportement qui n'est pas digne d'un cabinet médical !

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véronique Klimerak Google

Une équipe au top . Si je n' avais pas rencontré le docteur, j' aurais sans doute perdu la vue. Grâce à son professionnalisme, son écoute, le bon choix du traitement, je vois toujours et je ne l' en remercierai jamais assez. Ses explications ont toujours été très claires et elle est toujours là pour vous rassurer. C'est une personne très humaine et exceptionnelle. Je recommande à 1000%

M
Michel Martalié Google

Je suis suivi par le Dr Oubraham depuis fin mars 2018. Mon avis est que ce Dr est pour moi un véritable professionnel.

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Nat Ali Google

Patiente depuis plusieurs années et suivie pour une pathologie particulière le docteur a toujours été à l'écoute de mes problèmes et y a répondu comme il se doit. Je recommande. Facilité de prise de rdv suite à la muse en place du mail cela évite de passer du temps au téléphone pour les patients comme pour le secrétariat qui gère aussi les dossiers et l'accueil des patiessur place.

A
Arthur Ratayzyk Google

Le vendredi 08 mars 2024 Le cabinet du docteur oubraham m'a donné rendez-vous fin janvier 2024, mais lorsque je me suis présenté le jour de ce rendez-vous, aucun ophtalmologue n' était présent. Faute à pas de chance, le service de secrétariat ne possède pas le bon numéro de téléphone afin de m'informer de cette absence. Je leurs est alors transmis mon numéro de téléphone actuel. Le deuxième rendez-vous donner en fin février suite à cette erreur a malheureusement été annulée pour une raison qui m' est inconnue. Et lorsque je me suis présenté au troisième rendez vous donner début mars, le cabinet indiqué ouvert sur internet était en réalité fermé exceptionnellement. Encore une fois je n' ai pas été au courant de cette fermeture, je ne suis pas content de ce décalage régulier de rendez vous sans être averti, de plus que je suis dans l'obligation d'effectuer un trajet d' une heure pour être présent au cabinet d'ophtalmologie. Le Lundi 1er Avril 2024 : Docteur Oubraham, Vous faites part dans votre réponse de ce problème de télécommunication, Et vous dites dans votre plaidoirie que le numéro de téléphone qui vous a été donné était erroné or, je vous ai transmis en date de janvier 2024 le bon numéro de téléphone afin de pouvoir m’avertir en cas de besoin, se qui n’a pas été effectué. Combien même, vous m’aviez averti de ces décalages comme dit lors de votre discours inaudible, le décalage reste fréquent et inacceptable, j’en suis mécontent. Je souhaiterais également préciser que je ne donne pas de mauvais ou de bonne impression de votre cabinet, ou du moins la n’est pas mon intention, mon intention principale est de faire part de mes expériences vécues aux près de votre cabinet. Et comme vous l’avez si bien précisé, les avis vous permettent d’évoluer et d’informer vos patients. Je site ce que vous employé mots pour mots : « je profite de ce temps de réponse pour remercier tous les patients qui ont émis des avis. Les avis sont importants d’une part pour permettre aux autres patients de s’informer mais aussi pour nous renforcer dans notre démarche qualité Pas desoin de me remercier ni de répondre à cet avis. Veuillez agréer, mes sincères salutations » Monsieur Ratayzyk . A

Réponse du professionnel : Monsieur, je vous informe mais plus les lecteurs de votre si long message que votre numéro de téléphone était erroné et que quels qu’aient été les efforts du cabinet pour vous joindre ils ne pouvaient pas aboutir. La prise de rdv est facilitée par le site internet et la possibilité à toute heure d’envoyer un mail à [email protected] ou de laisser un message après le message d’accueil au 0238852317. Je suis désolée pour vos différents contretemps mais ils ne sont pas le fait de mon secrétariat mais de votre numéro de téléphone erroné . Pour la dernière défection, l’orthoptiste était malade et alitée et nous avons joints les 30 patients de sa liste sauf peut être vous ……! Votre notation et vos commentaires ne sont pas à l’image de mon cabinet et je suis désolée pour votre mésaventure. Cordialement
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gerald Pernet Google

Impossible de prendre rdv en ligne ou par téléphone. Alors je me déplace et là je tombe sur la vielle secrétaire aussi mal polie qu'elle est moche ! A l'image de son praticien qui m'a croisé sans dire bonjour non plus... Tout cela pour apprendre qu'il est impossible d'obtenir un rdv si on est un nouveau client ! Cabinet à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je vous suggère d’écrire à [email protected] ou de laisser un message vocal au 0238852317. Contrairement à vos insultes à une personne qui travaille avec passion et engagement, nous répondons à votre demande dans la limite de nos possibilités
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brigitte delarce Google

Habituée de ce cabinet, j'ai toujours été bien reçue et bien entourée. Je suis satisfaite des explications données en rapport avec ma pathologie. Depuis, j'ai emmené mes deux petits enfants en consultation .

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jacky aymerial Google

Excellente ophtalmologiste, très réactive , professionnelle, sérieuse. Bon suivi d’après opération. Merci Docteur ainsi qu’à toute votre équipe. Ma vue et ma vie sont transformées. Je recommande vivement. Lysiane Aymerial

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Sandra Huré Google

Ce médecin et une femme extraordinaire qui me soigne pour une rétinopathie diabétique sévère qui prend soin de moi et de mes yeux grâce à elle j'ai en partie retrouver la vue! Après avoir été opérée. Jamais je ne la remercierais assez ! De plus à ses côtés elle a une équipe formidable . Merci à toutes

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Tsia Yang Google

Cabinet ophtalmologie très bien, sérieux et à l’heure. Ma fille est patiente chez eux et elle est très bien soignée. Ils sont attentifs à ses besoins. Je recommande ce cabinet sans aucun problème.

C
Christophe LEBAS Google

Très sympa et surtout très professionnelle 👍👍👍 Je pense que sur le Montargois c'est une des meilleures 👌😉👍 J'ai été pris juste à l'heure du rendez-vous impeccable 👌👍👏 Les rendez-vous sont un peu long à avoir mais lorsque l'on veut la qualité il faut savoir attendre 👌👍👏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage positif et rassurant. Il nous obligera à toujours nous améliorer pour soigner nos patients dans le cadre d’une démarche qualité.
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Michel Dechiron Google

Incapable de me dire pkoi j ai souvent de la buée dans les yeux en février on me découvre un grain de beauté oculaire fin mai on me dis je vous est jamais dis ça ne réponds a aucune question d un air mal aimable il faut pas poser de question on dirais quel fais chi..c comme d'autre métier il y en a des bons et il y en a des nuls je ne lirais pas votre réponse oubliez moi adieu bye bye

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vous avez de vos propres aveux dit que vous avez visité plus de 15 ophtalmologistes ces 2 ou 3 dernières années Permettez moi de vous rappeler qu’en une dizaine de jours vous avez eu 2 rdv, le premier pour avis et le second en réponse à vos appels et messages disant que vous alliez perdre la vue Les examens les plus complets ont été réalisés Les réponses ont été données à toutes vos questions. Si vous n’êtes pas satisfait, cela ne relève pas de notre responsabilité mais bien de votre attente qui n’est pas des soins oculaires. Vous êtes parfaitement libre d’aller ailleurs augmentant ainsi à souhait la liste d’ophtalmologistes du pays que vous consulterez. En revanche vous induisez en erreur les éventuels lecteur de votre avis qui pourraient penser que des soins de qualité, par ailleurs plébiscités par la majorité des usagers du centre ophtalmologique OPHTA45, ne leur seront pas prodigués. Votre avis étant décalé par rapport à la réalité. Bien à vous
A
Astrid Fournier Google

J'avais un rdv qui a été annulé sans explication je m'en suis rendu compte en me connectant et plus de date n'est disponible pour le même motif pas très professionnel...

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, votre RDV a été déplacé au même jour a 15:30 car l'horaire a été mal paramétré et nous nous en excusons. Une notification sms vous a été adressée. Il vous est absolument possible d'appeler au cabinet au 02 38 85 23 17 en cas d'incompréhension et laisser un message. Le secrétariat vous rappellera sous 48 heures, ou d'envoyer un mail à [email protected] pour toute demande.
a
anne 551 Google

Albur.Anne Mes rdv dont le dernier date de decembre 2021, j'ai été satisfaite de l'accueil de la secrétaire avenante et trés à l'écoute. Quand au Docteur elle met en confiance le patient et traite son problème avec efficacité, ce centre est doté d'un équipement d'imagerie de haute perfection - Je ne peux que le recommander à toutes personnes recherchant un trés bon Ophtalmologue

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie pour votre avis Il est vrai que nous investissons très régulièrement dans les appareils de haute performance pour tenter d’apporter une aide efficace au diagnostic et suivi des patients. Nous avons également tenté de maîtriser le temps pour que l’attente soit minimale pour les patients. Restant à votre écoute. Bien à vous
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Didier HARNOIS Google

J'ai voulu prendre rdv en ligne pour moi et mon mari. Ils te laissent répondre aux questions et même prendre la date en considération. Ils m'ont laissé ajouter mon mari au rendez-vous. Donc j'étais satisfaite. Puis un message s'affiche qui dit que si nous ne sommes pas connus du Cabinet, et bien on va se faire voir. (Pardonnez l'expression). Je pensais que tous les patients devaient être traités sur le même pied d'égalité. Magnifique !

Réponse du professionnel : On vous propose aussi d’appeler au 02 38 85 23 17 pour pouvoir avoir un rdv..... les rdv en ligne peuvent ne pas correspondre justement à votre profil. Le questionnaire est un algorithme qui permet de ne pas se tromper sur le type de rdv. Désolée de ne pas correspondre à votre attente.
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christian Christian Google

Bonjour, il est difficile de prendre un RDV en ligne , ou téléphone, c'est vraiment dommage. J'ai essayé toute la journée mais en vain. Pour ma part c'est le point négatif car je ne connais pas encore ce médecin

Réponse du professionnel : Bonjour. Il est bien dit dans le message d’accueil de LAISSER un message après le bip sonore ou d’aller sur le site www.OPHTA45-montargis.fr. Les secrétaires écoutent les messages en quasi-live et rappellent les patients. Merci
B
Ben Othmen Karim Google

Medecin mal poli, et désobligeante. Ma femme est rentrée en pleure de son entretien avec une personne aussi désagréable qu'impatiente, n'écoutant rien de ce qu'elle disait, et la laissant sortir de son bureau sans un mot, même un simple "au revoir", le nez fourré dans son ordinateur. A éviter absolument, vos 50€ iront mieux ailleurs !