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CENTRE MÉDICAL

OMECARE PARIS DIDEROT

Centre médical · Paris (75)

2,8 113 avis Fermé
OMECARE PARIS DIDEROT — Centre médical

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À propos de OMECARE PARIS DIDEROT

Omecare Paris Diderot est un centre médical de nouvelle génération qui repense l'organisation du travail médical pour consacrer plus de temps aux soins des patients. Il propose une prise en charge rapide et efficace grâce à un binôme assistante médicale/médecin, avec des procédures simplifiées et optimisées.

Médecine générale Consultation par vidéoSuivi personnaliséMédecin traitant / équipe référenteActions de préventionPrise de rendez-vous rapide

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (113)

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113 avis
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G
Grins

J'avais rendez-vous ce samedi 27 juin à 10 h 30 et j'ai été reçu à 10 h 35, loin de tous les retards que je vois évoqués dans certains avis. Le médecin qui m'a reçu (Docteur Riad Lefkir, remplaçant du Docteur Raynaud) a été formidable. Il a tout de suite compris mon mal-être actuel lié à des difficultés que je traverse dans mon travail. Il a pris le temps de m'écouter, de m'ausculter, de prendre ma tension qui était à plus de 16, puis m'a prescrit un anxiolytique, un bilan sanguin et un suivi de ma tension pendant 3 jours, matin et soir, avant un nouveau rendez-vous la semaine suivante. Je suis ressorti soulagé. J'ai enfin eu le sentiment d'être écouté, compris et pris en charge. C'est exactement ce que j'attends d'un médecin. Je lis beaucoup de commentaires qui reprochent les retards. Honnêtement, je préfère attendre une demi-heure et avoir un médecin qui prend le temps d'écouter, de comprendre et de chercher l'origine des symptômes, plutôt qu'une consultation expédiée en dix minutes pour respecter les horaires. Je n'ai pas de médecin traitant et, après cette consultation, je pense demander s'il est possible d'en avoir un dans ce cabinet. Bref, je ne comprends vraiment pas tous ces avis négatifs. Pour ma part, j'ai été très bien reçu et je suis pleinement satisfait de cette consultation. J'ai d'ailleurs repris rendez-vous pour le suivi de mon état dès samedi prochain

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre consultation avec le Dr Riad Lefkir ait répondu à vos attentes et que vous vous soyez senti écouté, accompagné et pris en charge avec attention. Votre témoignage sur l'importance d'une consultation prenant le temps nécessaire est particulièrement apprécié. Nous sommes également heureux que vous ayez choisi de poursuivre votre suivi au sein de notre cabinet. Cordialement, L’équipe du Cabinet Médical.
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pierre bouchez

Après 2 vertiges successifs importants dans la même semaine et après une consultation par téléphone avec un remplaçant du Dr rebuffé j'ai été reçu un mardi matin par le Dr raynau à qui j'ai exposé mes 2 épisodes et qui m'a dit que malgré mon âge de 72 ans et mon hypertension il n'y avait rien de bien grave et que l'irm prescrite lors du rdv téléphonique ne donnerai rien, il me donne une prescription de tanganil pour mes vertiges et me dis de faire l'irm si ça me rassure. Par sécurité je vais faire cet examen...le diagnostic est sans appel: 2 avc récents dont un épisode conséquent et une admission immédiate aux urgences de l'hôpital rotschild...sans commentaire ...mais plus jamais ce médecin pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti concernant cette prise en charge. Les décisions médicales sont établies à partir des éléments cliniques disponibles au moment de la consultation et peuvent parfois nécessiter des examens complémentaires pour préciser un diagnostic. Cordialement, L’équipe du Cabinet Médical.
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ory J

Remplaçante du Dr HAUGER, à fuir. Sans citer son nom... J'attends 20 minutes de retard et après quand je passe en consultation après quelques temps elle me dit désolé ça fait déjà 11 minutes on aura pas le temps de parler de ça. Du jamais vu 🤮 Je sait pas pour qui se prennent certains médecins hein mais c'est dégueulasse. Il faut fermer les centres qui travaillent à la chaîne. Ils ne sont là que pour l'argent. Etre médecin n'est pas fait pour tout le monde. Merci de changer de métiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. L’organisation des consultations peut parfois nécessiter d’adapter les sujets abordés au temps disponible afin d’assurer une prise en charge appropriée. Nous prenons note de votre retour et restons attentifs aux remarques de nos patients. Cordialement, L’équipe du Cabinet Médical.
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Quentin Millet

Consultation visio annulée à 2 min du rendez-vous par la médecin mais tout de même facturée (Dr Sara Adel remplaçante de Dr Romain Rayneau) ! Le médecin parle d’"empreinte bancaire" malgré la preuve bancaire que je lui fournie par document et bloque désormais mes messages sans y répondre. J’attends toujours mon remboursement. Choqué et déçu par ce manque total de professionnalisme.

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Charlotte Lee

Très mauvaise expérience. J’ai été reçue avec du retard par la médecin Pauline Hauger et, au début, je pouvais la comprendre. En revanche, j’ai été très surprise lorsqu’elle m’a expliqué qu’un seul problème pouvait être abordé par consultation. Elle a estimé que mes autres préoccupations n’étaient pas urgentes et m’a demandé de reprendre un autre rendez-vous, ce qui m’a semblé peu approprié. Je suis venue en cabinet pour une consultation classique, pas aux urgences. La consultation a duré moins de 5 minutes, ce qui donne une impression d’écoute très limitée. À l’inverse, l’assistante s’est montrée beaucoup plus professionnelle, patiente et attentive, en prenant le temps d’expliquer les choses en détail. Merci beaucoup et bonne continuation :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette consultation n’ait pas répondu à vos attentes. L’organisation des consultations peut parfois nécessiter de prioriser un motif principal afin d’assurer une prise en charge adaptée et le respect du temps consacré à chaque patient. Nous vous remercions également pour votre retour concernant notre assistante médicale. Cordialement, L’équipe du Cabinet Médical
A
Anthony Giacobi

Consultation avec le Dr. Martin Hubert 10/10 !! Je constate quelques avis négatifs, mais pour ma part, ma consultation avec le Dr. Hubert s’est très bien passée. Je suis venu en urgence, un dimanche, pour une otite sévère. En plus de bien me recevoir, il a apporté une attention particulière à comprendre les causes et à m’expliquer le traitement à suivre. Rien à dire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre consultation avec le Dr Hubert s’est déroulée dans les meilleures conditions, notamment dans un contexte d’urgence. L’écoute, la prise en charge attentive et la clarté des explications font en effet partie de nos priorités au quotidien. Votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement, L'équipe Omecare
C
Cassandre PAGET

Rendez vous avec le docteur Yoel MELKA, remplaçant du Dr Rebuffé. Prise en charge médiocre, plutôt comme client vendeur que médecin patient et en plus condescendant. J’ai demandé ce que je voulais et il m’a laissé partir sans poser aucune question, et sans même prendre mes constantes alors que je venait pour ça. J’ai dû consulté un autre médecin généraliste et j’ai bien fais car c’était plus grave que prévu… Merci pour la prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre consultation n’a pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu ce ressenti. Votre commentaire est pris en compte. Bien cordialement, L’équipe du cabinet médical
K
Kevin Coulvier

Dans un état infectieux depuis près d’une semaine j’enchaîne les analyses de sang. Un premier rendez vous avec le Dr Romain Rayneau qui s’est bien passé malgré 40 minutes de retard de sa part. Lors du rendez-vous de contrôle, 2 jours après, j’ai appelé omcare pour prévenir de mon retard. Je me suis malgré tout déplacé et arrivant sur place avec 30 minutes de retard j’ai demandé s’il était possible que Mr Rayneau puisse regarder mes résultats sanguin qui avaient empiré. Le retour a été expéditif, « je ne vous prend pas avec 30 minutes de retard, moi je ne suis jamais en retard », je lui ai affirmé que si et sa réponse a été simple « ce n’est pas possible et j’ai d’autres clients donc débrouillez vous pour trouver un autre rendez-vous vous », la porte m’a été claqué au nez… irrespectueux, sans considération, ne se sent aucunement responsable des conséquences de ce qu’il prescrit > je rentre donc avec des antibiotiques prescrits alors que j’ai une infection virale et lui qui ne souhaite pas me donner son avis sur s’il est possible de les arrêter ou non

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et comprenons votre incompréhension et votre mécontentement face à cette situation. Le manque de dialogue ressenti et la manière dont l’échange s’est déroulé ne correspondent pas aux valeurs de respect et de considération que nous souhaitons offrir à nos patients. Concernant les retards, nous nous efforçons de concilier au mieux le respect des horaires et la prise en charge de chacun. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe du cabinet médical

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