OMECARE Marcq-en-baroeul

Visite avec mes deux enfants de 3 ans et pour moi. 3 créneaux réservés, rdv prit à 6h30 du matin pour 8h15 les 3 rdv. Assistante au top très gentille avec les enfants et fait correctement son travail. Dr Rohaut prend le temps ensuite d’intervenir et de trouver des solutions immédiates. Je ne suis pas d’accord avec les avis précédents. Peut être qu’au début du Cabinet il y a eu quelques couacs, qu’ils sont peut être encore en rodage, mais cela fait 3 fois que je viens et j’ai toujours été satisfait. Parfois un peu d’attente mais c’est du classique chez les médecins

Assistante médicale très gentille et explicative. Médecin généraliste madame rohaut d’une écoute et d’une bienveillance exceptionnelle merci à vous très sincèrement Allez y les yeux fermés les médecins de ce cabinet ne font preuve d’aucun jugement et ils écoutent et soignent réellement .

Coup de cœur pour Adeline ! Qui a étais validé également par notre petite lenah ! Super gentille et humaine

Bonne expérience. Rdv rapide avec une bonne prise en charge par l’assistante très souriante et compétente et le Dr Chastan également, agréable médecin qui a répondu à mes attentes.

Je confirme les mauvais avis ci dessous. C'est manifestement leur manière de travailler. J'ai pris un RDV vidéo avec le Dr Rohaut dans le cadre d'une urgence. Annulation en dernière minute sans explication. Le Dr Chastan prend contact et me propose un créneau à 9h30 ce que je confirme avec un paiement CB. Il ne se présentera pas au RDV puis annule ce même RDV à 9h52. Pas d'appel, ni d'explications. Ce n'est pas le professionnalisme des vrais professionnels de santé.

J’ai consulté plusieurs fois et tout s’est très bien passé, aucun retard, les assistantes posent des questions en amont, ce qui permet aux médecins d’être efficace et réactif. Je recommande.

Côté pile : un rdv très rapide, la semaine Noël. Côté face : des informations précieuses se perdent quand le dossier médical est fait par une assistante et pas par le médecin - qui lui passe à peine 10 minutes avec le patient. Résultat : des erreurs majeures dans la déclaration d’un arrêt de travail télétransmis à la CPAM. Très très déçue, et embêtée par les démarches supplémentaires que je dois faire pour rectifier leur erreur.

Cabinet médical pas du tout professionnel, je prends rdv aujourd'hui pour demain créneaux libres toutes la journée, je choisis 13h et rdv annulé, 1h plus tard pour le motif , problème avec l établissement, au vu de tous les messages négatifs que j'ai vu auparavant, je comprends tout a fait le non professionnel de ce centre médical qui ne vous propose même pas une autre alternative, que dire des médecins qui y travaillent ? Je ne réitérerai pas et je vous déconseille de vous fier à ce service qui n'est pas fiable , pas sérieux, je n'ai pas pris rdv chez le coiffeur il s'agit d'un sujet plus important la santé .

M. Georgel arrive très en retard, est à la limite du désagréable et refuse tout bonnement de renouveler mon ordonnance alors qu'il a tous les documents nécessaires et que ce n'est pas la première fois qu'on me renouvelle. Je lis dans d'autres avis que je ne suis pas la seule à avoir un refus de la part de ce médecin, ou de son collaborateur le Dr Chastan... Je déconseille, grosse perte de temps et d'énergie.

Je suis venue la semaine dernière pour mon bébé de 10mois. La consultation a été expéditive, j'ai donc eu un mauvais diagnostique pour devoir finalement aller aux urgences et hospitaliser mon bébé pour cause de bronchiolite. Lors du rendez-vous avec le docteur (qui a duré moins de temps que celui passé en première partie avec l'assistante médicale à qui j'ai pu expliquer les symptômes), celui-ci ne prend pas la peine de demander à retirer le body de mon bébé où il aurait pu voir que sa respiration creusait sous ses côtes. Peut être que le déshabiller aurait fait perdre du temps et rendu la consultation moins rentable ? J'ai eu une ordonnance pour un début d'otite, la toux passerait d'elle-même. Que l'on se trompe de diagnostique c'est une chose, mais quand je vois qu'aux urgences l'infirmière, l'interne puis la pédiatre ont toutes demandé à le mettre en couche pour observer sa respiration et que le docteur ici ne l'a pas fait, c'est que la consultation n'a pas été professionnelle du tout. J'ai attendu plusieurs heures après notre rendez-vous avant d'aller aux urgences car je pensais "c'est rien, c'est juste une otite a dit le docteur" alors qu'il aurait fallu me dire qu'il avait besoin d'oxygène et rapidement. Je ne suis pas coutumière de laisser des avis négatifs mais quand il s'agit de la santé, notamment en pédiatrie, il est de mon devoir de signaler le manquement professionnel.

Je consulte ce jour le Dr Georgel pour un bilan complet d’immunologie car suspection de spikopathie suite au vaccin Covid. J’ai de nombreux effets indésirables. Il refuse. Rdv inutile. C’est inadmissible cette façon de faire venant d’un jeune médecin à peine diplômé qui ne cherche pas à comprendre et qui reste sur sa position malgré mon insistance. Visiblement le « Dr » Georgel ne connaît rien à la spikopathie et à la façon de traiter ou rassurer ses clients. Je dois prendre un nouveau rdv simplement pour avoir un bilan immunologique. Très très agacé par ce genre de jeune médecin sans grandes connaissances et qui ne sait que se plier au dogme en vigueur, question d’ego « c’est moi qui sait pas toi » Lorsqu’il s’agit de vacciner avec une nouvelle technologie, certains médecins ne posent pas de questions mais pour simplement faire un bilan complet, ils refusent. De plus le rdv est expéditif. HONTEUX. Si vous voulez que je supprime l’avis, recontactez moi rapidement et prescrivez moi le bilan.

Rdv rapide, prise en charge très efficace. Merci beaucoup

Prise en charge rapide dans un cabinet moderne. Médecin très à l’écoute et assistantes très gentilles.

Très bonne expérience chez Omecare. L’accueil de l’assistante médicale a été excellent : elle prend vraiment le temps avec chaque patient, du début jusqu’à la facturation. Le médecin a ensuite pris le relais, et je me suis sentie écoutée et comprise. Le cabinet est moderne et très bien organisé. J’ai particulièrement apprécié le fait que le questionnaire de santé se remplisse seul en amont : cela permet à l’assistante de se concentrer pleinement sur l’échange humain plutôt que sur son ordinateur. Un streptatest a été réalisé directement sur place pour vérifier que mon angine n’était pas bactérienne, très pratique ! Je suis vraiment satisfaite de ma visite, et en lisant certains avis, je trouve qu’ils ne reflètent pas du tout l’expérience positive que j’ai vécue dans ce cabinet.

Peut être que cela conviendra à certain mais mon expérience dans ce cabinet dernière génération m’a laissé plus que perplexe... Vous êtes accueilli par une assistante (médicale ?) qui vous pose l’ensemble des questions qu’un médecin vous pose habituellement, qu’est ce qui vous amène, elle prend la tension, etc puis je m’aperçois qu’un compte rendu de notre échange est réalisé par l’ordinateur… ok pas de soucis mais ça reste un enregistrement de la conversation sans m’en informer.. soit, il faut vivre avec son évolution mais prévenez. Elle m’indique que c’est le compte rendu pour le médecin. Ok. Elle m’indique qu’elle va finir les démarches administratives et donc me fait payer.. oui oui je n’ai toujours pas vu l’ombre d’un médecin et je dois payer.. bon je paye et j’attends je patiente, le médecin rentre en disant « alors comme ça vous avez mal à la gorge ».. c’était un bien beau raccourci de tout ce que j’avais déjà raconté à l’assistante donc je recommence, lui parle de lésions à la bouche, il regarde à peine l’abcès qui commençait à se former à ma lèvre et me dit ce sont des aphtes ça va guérir c’est en bonne voie en trois minute chrono pas plus je repartais avec tout ce que je faisais déjà bain de bouche et Doliprane… sauf que une semaine presque après ça empire et quand je consulte un autre médecin on m’annonce une gingivite herpétique qui aurait pu être traitée plus rapidement si j’avais eu le bon diagnostic et les anti viraux nécessaire il y a une semaine… Donc pour résumer, l’évolution c’est bien mais l’humain avant tout, je ne reconsulterai jamais la bas.

Médecin à l’écoute. Cabinet neuf, très belle infrastructure avec places de parking.

Cabinet neuf et prise en charge au top, merci !

Rendez-vous annulé ce jour par le Docteur Chastan, 20 minutes avant la consultation, sans raison, sans excuses.

Très déçue par cette expérience. Ma fille, pourtant très malade, avait pris rendez-vous en visio. Le médecin, Dr Chastan, est arrivé en retard, puis a expédié la consultation pour rattraper son retard. Les documents médicaux ont été envoyés au compte-gouttes, et malgré plusieurs relances, il manque toujours l’arrêt de travail promis. C’est vraiment pénible de devoir courir après des documents pourtant essentiels. Manque de sérieux et de professionnalisme.

Ma fille prend rdv hier et quand elle arrive la structure est en encore travaux, pas d’activité Pourquoi avoir ouvert des créneaux de consultations ? Heureusement que ce n’était pas pour une urgence…