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CENTRE MÉDICAL

OMECARE LORIENT

Centre médical · Lorient (56)

3,0 27 avis Fermé
OMECARE LORIENT — Centre médical

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À propos de OMECARE LORIENT

OMECARE LORIENT est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

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27 avis
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louis

Je suis venu avant-hier pour une douleur dans l'estomac, il faut d'abord expliquer son problème à l'assistante du médecin Je lui explique mon problème..... en lui disant bien que j'ai pris un Gaviscon et que ça n'a eu aucun effet sur ce que j'ai. Le médecin arrive même pas 3 minutes plus tard, il me prescrit du Gaviscon pour 1 mois, c'est lunaire, je leur ai envoyé un mail, aucune réponse, Mais si je vais voir un médecin, c'est que la douleur est beaucoup plus forte que ça, Gaviscon en vente libre , j'aurais résolu le problème moi même, reflechi un peu. J'ai essayé de reprendre un rendez-vous sur Lorient, il n’y a rien, je vais devoir me rendre aux urgences. Il n’y a rien de clair dans ce cabinet, Dr Grégoire fait partie des dirigeants, joue aux médecins remplaçants du Dr Anthony Singha qui est associé pour faire des consultations expéditives basées sur le profit, plutôt que sur le médical. Sur le site du Cabinet il est même présenté comme médecin. Moi maintenant douleur dans mon estomac elle est train de se propager dans mon bras gauche et mon dos, j'ai très mal. Même la pharmacienne dans la rue couedic elle a pas compris quand je lui explique mon problème, c'est hallucinant. J'ai contacté ce matin à la DGCCRF, il m'ont dit qu'il allait voir et me rappeler mais le mieux c'est que je me dirige vers ARS Bretagne . Mais honnêtement vous êtes ouvert depuis juillet, vous voyer les avis Google, vous avez pas honte, je pense pas vu les réponses au avis que vous donnez, ça ne peut que être fais par des gens qui s'en fiche .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre ressenti n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre message très au sérieux. Concernant l’organisation du cabinet, l’assistante médicale recueille en amont les informations nécessaires afin de préparer la consultation et permettre au médecin de disposer d’un maximum d’éléments. La décision médicale relève ensuite exclusivement du médecin, en fonction de l’examen clinique et de l’évaluation médicale réalisée. Cordialement, L’équipe du Cabinet Médical
K
Ka HENR

Accueil avec le sourire mais incompétence et mensonge. Je viens pour faire enlever à l'oreille droite, un bouchon d'oreille que le médecin essaye à peine d'enlever. Il me dit alors d'appeler le service ORL de l'hopital qui prend rapidement les gens selon lui (il chercher sans doute à se débarrasser de moi !!!!) : mensonge !!!! Je les appelle : il faut 8 mois pour avoir un RV !!!! Inadmissible !!! Je souligne qu'un VRAI médecin à SOS médecin d'ANNECY ou j'habitais encore cet été, m'avait enlevé un bouchon à l'oreille gauche en instillant de l'eau avec un appareil (jets d'eau envoyés ds l'oreille pour faire sortir par morceaux le bouchon qui avait fini par partir....). Il avait son travail consciencieusement, avec son coeur, en persévérant pour faire de son mieux ; la normalité !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre prise en charge n’ait pas répondu à vos attentes. Les décisions médicales et les orientations vers des spécialistes sont faites en fonction de l’évaluation réalisée lors de la consultation. Nous prenons en compte votre commentaire. Bien cordialement, L’équipe du cabinet médical
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Le Maon Luc

Le Dr Estelle ROGER m’a reçu avec 15 minutes de retard et n’a pas été à l'écoute. J’ai eu l'impression qu’elle voulait expédier la consultation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre consultation n’a pas répondu à vos attentes. L’écoute et la qualité de la prise en charge sont essentielles pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’une consultation expéditive. Votre retour est pris en compte et sera transmis à l’équipe. Bien cordialement, L’équipe du cabinet médical
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Marielle Smits

J’ai eu un rdv avec un médecin remplaçant, pas aimable et qui me dit « je fais que le plus important » sous prétexte que renouveler une pilule contraceptive n’est pas son travail.. sachant que j’ai préciser cette demande lors de la prise de rdv et qui a été accepté. De plus il lui a sembler important de me rappeler comme me laver et que je suis grosse. Merci je ne savais pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti et l’expérience que vous décrivez. Les propos rapportés ne sont pas acceptables et ne reflètent pas les valeurs de respect, d’écoute et de bienveillance de notre cabinet. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de faire le point sur cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour cette consultation qui n’a pas répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du cabinet médical
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Ryan

J’ai eu une mauvaise expérience avec ce cabinet. J’avais pris un rendez-vous à distance, mais le médecin ne s’est pas présenté et le rendez-vous a ensuite été annulé. Malgré cela, j’ai reçu une facturation. J’ai également eu des difficultés à obtenir une réponse claire à mes demandes (notamment pour un arrêt de travail) ils ont fermé la conversation. Moi derrière je ne vais pas me laisser faire arnaquer de 25€ je ferrai une lettre recommandé à votre agence ainsi qu’à l’ordre des médecin vu l’arnaque proposé

Réponse du professionnel : Bonjour Ryan, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace d’une facturation sans prestation dans nos dossiers. Nous tenons à rappeler que nos consultations en ligne respectent les règles de déontologie médicale, et qu’aucun paiement indu n’est perçu. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin d’éclaircir votre situation.
B
Blandine BELIN-PLUYETTE (Psychologue Larmor-Plage)

Après un accueil chaleureux par une assistante j’ai été reçue par le Dr Roger qui prend le temps, qui est à l’écoute et qui très professionnelle. Et je souligne également une ponctualité exemplaire ! Je suis très contente d’être suivie par ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Belin-Pluyette, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le suivi du Dr Roger. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Nous restons à votre écoute et à votre disposition.
B
Benahmed Kenza

Je mets une étoile car malheureusement on ne peut pas mettre 0. Même soucis que les autres avis, l’équipe m’a annulé mon RDV avec une praticienne et m’a proposé un autre créneau (avec un praticien sachant que je souhaitais échanger avec une femme) qui me ne convenait pas et je dois appeler pour annuler. Mais évidement, aucun numéro joignable... Cela semble être pratique courante avec ce centre, méfiez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benahmed, Nous regrettons votre insatisfaction. Nous souhaitons rappeler que toutes les prises, modifications ou annulations de rendez-vous passent exclusivement par la messagerie Doctolib et par email, afin de garantir un suivi clair et tracé. Nous restons bien entendu disponibles via ces canaux pour toute précision concernant votre rendez-vous.
B
Brizon

Pratiquent des arnaques sur Doctolib, vous donne un rendez-vous, l'annulent 5 fois puis vous donne des praticiens que vous n'avez jamais vu. Si vous avez le malheur de vous présenter à une consultation, ils vous enverront un message automatique vous disant que vous n'êtes pas connectés sur la plateforme, puis s'y connecteront pour mettre fin à la consultation, alors même que vous étiez connecté !

Réponse du professionnel : Bonjour il arrive que votre rdv initial ne puisse pas être honoré par le médecin. Dans ce cas il vous est proposé un autre médecin. Vous avez le choix de l'accepter ou de le refuser. Malheureusement il est possible que la connexion n'est pas fonctionné de notre coté ce qui explique le message automatique. Vous n'êtes pas prélevé si la consultation n'a pas lieu. Merci de votre compréhension.

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