Un grand bravo à toute cette équipe de jeunes professionnels ! À commencer par les secrétaires à l'accueil : gentillesse, bienveillance, sourire… Cela fait vraiment du bien, car ces qualités se perdent parfois dans le milieu médical. Merci également à l'équipe du scanner : une jeune manipulatrice accueillante, ainsi qu'un manipulateur efficace et rapide. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre accueil.
OCÉAN IMAGERIE - Pau Clinique Aressy
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Aressy (64)
À propos de OCÉAN IMAGERIE - Pau Clinique Aressy
Le centre de radiologie OCÉAN IMAGERIE - Pau Clinique Aressy, membre du réseau Vidi, propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale. L'établissement assure une permanence des soins 24h/24 et 7j/7, y compris pour les urgences.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:30 |
| Mercredi | 07:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:00 – 18:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (338)
Le 21/07/2026, une des secrétaires m’a appelée pour m’informer, pour la deuxième fois, que mon scanner devait être reporté en raison d’une panne de l’appareil. Je lui ai simplement répondu : « Ah, encore ? Cela fait déjà deux fois que mon rendez-vous est décalé. » Ma remarque était uniquement un constat, formulé sans agressivité ni reproche. À ma grande surprise, la secrétaire m’a répondu : « Eh bien, venez vous-même réparer la machine. » J’ai été profondément choquée par cette réponse, que je trouve inappropriée et peu professionnelle. Je comprends parfaitement qu’une panne puisse survenir et qu’elle ne soit pas de la responsabilité du personnel. En revanche, la manière dont les patients sont accueillis et la façon dont il leur est répondu relèvent bien de la qualité de la prise en charge. Je souhaite donc attirer votre attention sur cet échange et vous invite à sensibiliser votre personnel à l’importance d’une communication respectueuse et professionnelle envers les patients
Tres satisfaite de mon rendez-vous samedi matin très peu de monde donc pas d'attente très bon accueil
Accueil très satisfaisant. Manipulateur très sympathique et serviable. Seul le temps d'attente du CR a été un peu long alors que l'examen lui-même n'avait duré que qq minutes.
Tout a été fluide, la prise de rdv sur internet, l'accueil, peu d'attente, l'IRM, la rapidité des résultats. Je tiens à souligner la gentillesse du personnel. Même si c'est un peu loin de chez moi, je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin. Je recommande cet établissement
J'ai passé un coroscanner à Aressy le 29 avril.Pour l'examen lui même, pas de problème, un homme charmant, à l'écoute et rassurant. Il fallait ensuite attendre un cardiologue pour un compte rendu des résultats. Nous avons attendu le fameux cardiologue 1h45 et encore parce que je suis allée au guichet pour demander pourquoi aucun cardiologue ne me recevait! Ensuite,j'ai fini par voir 2 minutes un jeune cardiologue très sûr de lui et arrogant. Je n'étais pas là seule à attendre et certains ont dû y passée un bout de soirée. Incroyable pour ce genre d'examen d'attendre autant de temps pour qu'un jeune cardiologue mette enfin ses yeux sur l'examen. D'autant 0mus désagréable que nous l'entendions discuter et rire avec une jeune consoeur sans se préoccuper de tous les patients qui attendaient. Énorme déception et,en France,mieux vaut rester en bonne santé!
Personnels très agréables un peu d'attente mais c'est normal les locaux propres et bien entretenu et tous c'est très bien déroulé.
Un grand merci à toute l'equipe pour leur bienveillance. Même si je me suis sentie mal lors de l'injection, tout le monde a été présent pour me rassurer. Super accueil je recommande Très bonne continuation à tous
Facilité pour prendre rdv sur Doctolib. Au niveau du centre : bon accueil rapide et efficace de toute l'équipe. Chaque intervenant s'est montré disponible ce qui est remarquable par rapport à d'autres structures hors ocean imagerie, notamment à Tarbes 😡 Félicitations continuez ainsi. Je recommande fortement ce site.
Personnels très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement cette établissement. Bon courage à toute l'équipe.
Accueil au top. Les secrétaires sont souriantes et aimables. Examen rapide, temps d'attente très satisfaisant et résultat rapide Je recommande vivement ce cabinet
Pour ma part l’irm est une très grande phobie , ce matin j’ai réussi à passer mon examen, en toute sérénité, entouré d’un personnel super sympa, très pro . Merci à toute l’équipe .
Appareil à l'accueil qui est en panne et le secrétariat d'accueil qui se permet de dire '' bah cassez vous '' et c'est pas la première fois que l'ambiance est ainsi. Si la personne n'aime pas son travail je lui conseille de changer. Surtout que de nombreuses personnes sont âgées et vite perdue ... Je conseille aussi aux responsables de remettre leur équipe dans le droit chemin sinon il ne faut pas s'étonner que cela puisse déraper.
Ça frôle la perfection: prise de rendez-vous rapide, prise en compte sur place rapide, examen réalisé dans les temps prévus, sans retard, et une fluidité quasi chirurgicale. Félicitations pour toutes ces améliorations
Prise de rendez-vous rapide. L'examen sest déroulé rapidement (peu de temps d'attente) Secrétaires et professionnelle d'une tres grande gentillesse et douceur!
Très bon accueil. Personnel de l IRM a l écoute Par contre, pour l injection première fois pour moi aucune idée si contre indication... A la fin de l attente 40 minutes pour payer , j avis une heure 15 de route. Conclusion réaction à l injection : malaise et douleur atroce !!! Pas de suivi après injection disant attendre une heure ou autre chose ( malaise fait 1 h après injection)
Personnel très sympathique, ce qui amène aux 2 étoiles. Cependant... Est-il difficile d'exprimer que vous ne pratiquez pas les IRM ABDOMINO PELVIENNES mais uniquement les IRM PELVIENNES lorsque l'on se déplace pour la prise de rendez-vous? Je me retrouve à devoir reprendre un rendez-vous avec mon médecin pour une nouvelle ordonnance, pour ensuite reprendre un rendez-vous pour une nouvelle IRM ABDOMINO PELVIENNE cette fois-ci... Cela n'est pas sérieux et est extrêmement décevant venant de professionnels de santé, du temps perdu pour tous...
Prise de rdv rapide, examen rapide, ok..en revanche accueil secrétariat limite..c'est quoi ce ton infantilisant qu'on toutes ces personnes..quand elles sont pas exaspérées à expliquer le fonctionnement pour l'arrivée et la récupération des résultats ....un peu pénible et désagréable
J'ai eu rdv en 24h J'avais rdv à 13h15, à 13h15 j'ai été prise en charge par le radiologue , très à l'écoute. A peine assise en salle d'attente après l'examen que la secrétaire m'a appelée.13h40 je ressortais du cabinet avec le bilan !!! Que demander de plus !! Tout c'est passé comme sur des roulettes !!!!
Simple et rapide pour moi SAUF la remise des résultats qu'il faut aller chercher sur son ordinateur avec un code puis imprimer pour l'avoir rapidement sous la main. Le soit-disant progrès est finalement plus long et plus contraignant (et pas plus écolo !)
Examen réalisé dans de bonnes conditions personnel à l’écoute et facilité pour la prise des rendez-vous. Compte rendu donné sans trop d’attente franchement je recommande cet établissement !
Prise en charge très rapide. Très bon accueil des secrétaires ainsi de la radiologue très à l'écoute. Cabinet calme, aéré et accueillant. Merci+++
Au départ je me suis perdue, ne sachant pas où était le centre de radiologie. Mais finalement je l'ai trouvé et j'ai finalement été satisfaite au contact de la charmante secrétaire qui m'a reçu à l'accueil, (l'attente n'était pas très longue) jusqu'à mon examen final. Tout était bien, je recommande vivement.
De la prise de rv très rapide, en passant par l'accueil adorable du secrétariat, du temps d'attente pour passer l'examen, de l'accueil du radiologue très professionnel qui m'a mise à l'aise en quelques secondes et des résultats hypers rapides, en 1 Mot Très satisfaite, donc je recommande vivement ce lieu ❤️
L’accueil sur place par les différents professionnels, ainsi que le déroulement de l’examen est très bien organisé (attention, pour ceux qui sont sensible au bruit, il n’y a pas de musique dans le casque pendant l’examen). Toutefois, il est bien dommage que sur place on annonce des résultats en fin de matinée (sous 4h) et que finalement, n’ayant rien, on nous annonce par téléphone un délai de 48 à 72h. Aucun avis du radiologue sur place, ni d’un médecin.
Rdv rapide suite à un désistement. En revanche, accueil très mal agencé, aucune confidentialité. IRM passé avec plus d'1h45 de retard. Pas un mot du médecin après l'examen. On m'indique qu'il vient me voir, puis finalement non et on me demande de libérer la cabine. De plus, dès le lundi matin, entendre le personnel se plaindre d'avoir perdu tout le bénéfice de son week-end, c'est moyen .. Enfin, on me dit que j'aurai le compte rendu dans la journée. Je quitte les lieux au bout de presque 3h au total. Finalement j'appelle à 18h et la surprise, on m'annonce 24 à 48h pour le compte rendu. Déçue...
Une expérience terrifiante. Une injection dans l'épaule pour réaliser un arthroscanner qui se transforme en cauchemar. La plus grande douleur physique ressentie de toute ma vie. Pas d'anesthésie, la douleur apparait instantanément dès le début de l'injection. Imperturbable, le praticien continue imperturbablement alors que la douleur me paralyse. Dès la fin du massacre, l'assistante n'a qu'une préoccupation, alors que j'ai tourné de l'oeil sur ma table de torture, c'est que je dégage rapidement. Alors qu'une affiche à l'accueil indique en gros caractères que l'on peut demander à rencontrer son praticien, la secrétaire ne cache pas son agacement lorsque j'en fais la demande. Notre Diafoirus ne se départit jamais de son sourire quand je lui expose mon expérience et l'étendue de son carnage. Peut être qu'il y a longtemps, de nobles raisons ont amené notre tortionnaire à s'orienter vers la médecine. Ne reste aujourd'hui en lui qu'une machine à faire du fric et enfiler les interventions, au mépris de la plus élémentaire empathie que l'on pense être en droit d'attendre d'un médecin. Associée à une évidente incompétence qui devrait faire s'interroger sa hiérarchie. Qui confie à ce gugusse un boulot qu'il ne sait pas faire ?
Parking spacieux et gratuit, très bonne ambiance entre tout le personnel, accueil sympathique et organisation au Top. Exactitude du rendez-vous, rapidité du circuit depuis l'arrivée jusqu'à la remise du compte rendu. Examen très professionnel.