Nancy Thermal - espace Aquasport

Un excellent établissement ! L'équipe est extrêmement accueillante, souriante et aux petits soins. L'ensemble des prestations et le service sont irréprochables, on s'y sent très bien du début à la fin. Un coup de cœur particulier pour l'extérieur : la tonnelle est super bien aménagée et vraiment très agréable. Je recommande les yeux fermés !

La propreté des lieux est vraiment à revoir. L’état général est médiocre et l’hygiène laisse franchement à désirer. Concernant les maîtres-nageurs, l’attitude est souvent désagréable et les priorités semblent mal placées. Au lieu de se focaliser sur des détails sans importance, comme une planche laissée à un enfant ou une mèche de cheveux qui dépasse du bonnet, il serait plus pertinent de concentrer l’attention sur la surveillance du bassin et la sécurité des usagers. Quand on sait que des incidents graves se sont déjà produits, dont encore un ma semaine dernière où ils n'étaient encore pas là, on s’attend à une vigilance irréprochable. Malheureusement, l’expérience vécue donne plutôt l’impression que l’on cherche à sanctionner des détails mineurs et faire les justiciers plutôt qu’à assurer l’essentiel.

Je trouve aberrant que le bonnet soit obligatoire, vu la propreté et le manque d'hygiène des lieux déjà mentionné par plusieurs utilisateurs !! Et le prix pour ne pas avoir un minimum de service..... zéro pointé

les vestiaires sont trés sales au niveau du sol, pas de contrôle des personnes qui se chaussent ou déchaussent dans les cabines, les douches trés sales aussi.....les casiers qui marchent trés mal. Vu le prix de l'entrée, un gros gros effort d'hygiene pourrait être fait.....s il y a beaucoup de monde cela devient la catastrophe niveau propreté....il faudrait mettre les effectifs nécessaire pour faire un passage en continue afin de nettoyer. le niveau d'hygiene est honteux!

le personnel à l'accueil tres sympa, de nombreux casiers ne fonctionnement, j ai du faire appel a 1 surveillant pour faire ouvrir mon casier.je me suis coupé le pies avec soit 1 morceau de verre ou autre objet coupant, j'attends toujours qu'on me soigne. toboggans et piscine fermés. bref je ne reviendrai plus

Une piscine agréable bien équipée aussi bien pour les petits que pour les grands. Le bassin de 50 m est spacieux. Les grandes baies vitrées éclairent avec la lumière du jour liant l'aspect ancien des thermes d'autrefois et le confort moderne. Les bassins extérieurs offrent la possibilité de prendre un bain sans pour autant être un nageur émérite. En été, le succès est garanti et les places sont rares. Une cafétéria à l'intérieur propose des encas et des boissons et glaces. C'est top pour la pratique de la natation, grâce à son bassin olympique. Je ne suis pas déçu.

A fuir!!!! Nous sortons du complexe rien n’est en fonctionnement et cela n’est pas préciser à l’entrée donc résultats des enfants déçus.. Mais LE COMBLE !! L’état d’hygiène du complexe !!! Les bassins sont degueulasse ! Les vestiaires n’en parlons même pas!! Cheveux, crasse, nourriture. Sous vêtements!!!!! Et les maitres nageurs patauges avec leurs claquettes dans la pataugeoire intérieur !!!! On utilise pas de pédiluves monsieur pour ça !!!??? Et après je me demandais pk le fond des bassins est crades! Honte pour cette structure dites thermal !!! Et quand vous demandez le remboursement on vous répond un responsable vous rappellera et bien j’attend son appel !!! Et le pire à l’accueil on vous dit on est au courant !!!!

Deux mots pour décrire mon expérience : sale et cher. Beaucoup d'équipements inutilisables, plusieurs bassins fermés et nous ne sommes pas prévenus à l'entrée. Je ne recommande pas..