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CENTRE DE LOISIRS

Musi'Quiz Toulon

Centre de loisirs · La Valette-du-Var (83)

4,9 32 avis Google Fermé
Musi'Quiz Toulon — Centre de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Musi'Quiz Toulon

Musi'Quiz Toulon est un établissement de la catégorie « Centre de loisirs » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 23:30
Mardi 11:00 – 23:30
Mercredi 11:00 – 23:30
Jeudi 11:00 – 23:30
Vendredi 11:00 – 23:30
Samedi 11:00 – 23:30
Dimanche 11:00 – 20:00

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Avis clients (32)

Avis Google
4,9
32 avis
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M
Marie laure Mancuso Google

Nous avons fais le 1 er août 2026 un enterrement de vie de jeune fille et avons fait un quizz et un karaoke c était génial le patron est super gentil et surtout très commerçant on a bien rigolé la futur mariée était heureuse rien a dire sauf à bientôt nous reviendrons merci

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Desj Rudy Google

Accueil toujours au top , équipe super pro,et c'est vraiment génial comme concept,bravo ❤️

C
Caro Foos Google

Une expérience entre filles trop chouette ! Un accueil hyper sympa (le patron est drôle et très agréable) un local propre et accueillant une ambiance digne d’un plateau télé ! On s’est vraiment bien amusées à refaire vraiment !! Merci beaucoup 😉

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de bessa Laetitia Google

Un super accueil ! Un super bon moment passé, activité au top et un gérant à l'écoute avec un bon sens du commerce. Nous avons même pu faire une partie d'un jeu en plus ! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un aussi bon moment et que l’accueil vous ait plu ! Faire en sorte que chacun reparte avec le sourire est notre priorité, alors votre message nous fait très plaisir. Merci également pour vos mots sur le gérant. Quand c’est possible, offrir un petit bonus fait toujours plaisir 😉
C
Clément Cirgue Google

Le concept et le jeu sont super sympas mais l'accueil était CATASTROPHIQUE. On devait y être pour 21h45. À 21h35 : coup de téléphone pour nous dire qu'on n'est toujours pas là. Soit ? Ensuite, une fois sur place, on se prend une plâtrée de réflexions aussi désagréables les unes que les autres et une présentation expéditive du jeu. On se sentait vraiment mal à l'aise : blagues de mauvais goût, remarques déplacées... Après le jeu, le gérant nous propose de faire un jeu avec lui en plus ? Sympathique mais cela n'a aucun sens par rapport aux reproches sur notre soit-disant retard (nous étions là à 21h48 pour 21h45). C'est dommage car le concept et le jeu sont vraiment fun mais il faut revoir la relation client. Et je ne parle même pas du moment pour réserver ? Le gérant a carrément refusé de faire la réservation par téléphone en ordonnant de le faire en ligne (cela ne marchait pas). Ensuite, il dit qu'on a 12h pour régler la totalité de la somme en avance (on paie toujours les escape game et les activités de ce type après l'activité en principe, et on paie un accompte avant). Heureusement, nous avons eu l'autorisation d'avoir un généreux délai de 24h pour régler nos parts respectives. Bref, c'est bien mais ça pourrait être tellement mieux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous avons fait plusieurs points de contrôle pendant votre activité pour nous assurer que tout se passait bien. Concernant votre arrivée à 21h56 au lieu de 21h45, nous avons effectivement appelé à 21h39 pour vérifier votre présence, vous m'avez rappeler à 21h42, car nous avions d’autres groupes à gérer et cela allez justement nuire à votre accueil . L’activité, qui aurait dû se terminer à 23h15 (même si vos collègues, conscients du retard, m’avaient proposé de le réduire), s’est terminée à 23h35. Comme vous l’avez constaté lors du briefing, d’autres équipes sont sorties au même moment , ce qui n’aurait pas dû arriver. Nous comprenons que cela ait pu être mal perçu concernant votre retard, et nous regrettons que les échanges qui ont suivi aient été teintés de cette situation. Pour le briefing, nous avons toujours veillé à vous expliquer le jeu en détail en 15 minutes, avec la possibilité de poser vos questions à la fin.  Si certains commentaires ou notre ton ne vous ont pas convenu, nous en sommes désolés et prendrons soin d’améliorer notre approche. La proposition d’un jeu supplémentaire a été faite sans aucune obligation, dans un esprit de convivialité. Nous avions proposé à votre groupe un round autour des dessins animés, ce qui aurait visiblement plu à certains de vos membres mais que vous n'aviez pas pu faire. Cette proposition avait été faite pour votre équipe , puis j’ai moi-même proposé de vous challenger. Nous regrettons que cela n’ait pas été perçu ainsi. Pour la réservation, nous comprenons votre frustration. Nous avions indiqué sur notre site la possibilité de régler en ligne, avec un minimum de 4 personnes nécessaires pour valider la réservation et un délai de 12h initialement. Cela avait pour but, au vu de votre timing, de fluidifier l’accueil et d’éviter de vous faire payer sur place, ce qui aurait pu allonger votre temps d’arrivée. Nous avons exceptionnellement prolongé ce délai à 24h pour votre groupe . Votre avis nous est précieux pour progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Je reste à votre disposition pour échanger plus en détail sur cette situation et rétablir une relation de confiance mutuelle. Le Gérant 0494339794
N
Nelly Chapelle Google

Un super moment jovial en équipe, bonne ambiance et très bon accueil. A faire, à refaire, à recommander

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour 100% positif ! C’est toujours un plaisir de voir que l’ambiance et l’accueil ont rendu votre moment encore plus magique. On compte sur vous pour revenir nous voir – et pour en parler autour de vous ! ✨
A
Anaïs Google

Un endroit super pour s’amuser en famille ou entre amis, salle de karaoké, de musique quizz avec plusieurs thèmes proposés, moments de rigolades assurées ! L’accueil et la décoration au top. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message, cela touche toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre partie de musicQuiz 🎵🥳
V
Vanessa Gimenez Google

Super moment pour un evjf, très belle découverte, personnels très sympathiques!!! Je recommande+++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre evjf c'est très bien passé. Le personnel est heureux d'apprendre qu'il a été à la hauteur ! A très vite pour une nouvelle partie de MusicQuiz 🎶

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