La Tête dans les Nuages Toulon Avenue 83

Jeux trop court ,trop coûtant chaleur insupportable,étant venu en mai l’expérience était bien meilleur la qualité du service c’est déplorer,l’attitude du personnel n’est pas comparable avec mes dernières visites je trouve ça dommage de devoir constater ca ici ! Et je rajoute que la machine du « kiosque » ne rend pas la monnaie et personnes ne peut rien y faire. Obligée de mettre 1 pour de pas mettre 0 .Fuyez c’est sans intérêt

Merci à Baptiste et à l'équipe pour l'anniversaire de ma fille M.... ce matin. Avec un petit passage de Sonic 👌 les enfants ont kiffé, le gâteau était très bon 🔥 et vous avez été au top 🔥🔥

Je vous remercie pour l'anniversaire de mon fils de 7 ans. Avec 12 se ses amis ilq.ont pu s'éclater toute l'après midi dans un Paradis féerique de jeux et d'activités... Ils sont tous sorties enchantés ainsi que les parents accompagnateurs. Alors oui le temps de la table a 1h30 c'est chaud et après pour mettre les affaires cadeaux et vêtements...ou peut être trouver un petit emplacement car surtout pour les 13h a 16 h..... Sinon merci aux personnels qui ont su répondre à toutes nos questions et surtout la gentillesse au vu du Monde....merci pour l'anniversaire et les enfants... Le reste n'est que détails a leurs sourires Un papa heureux 😉😉😉

Habitués des lieux, nous y retournons toujours avec plaisir, mais l'expérience d'aujourd'hui mérite vraiment d'être soulignée. ​Ma fille était très frustrée et triste car nous avions dépensé pas mal d'argent dans une machine à pinces pour essayer de lui attraper un doudou, sans succès malgré nos tentatives répétées. C’est un budget qui grimpe vite et la déception commençait à être lourde. ​Heureusement, la manager a été exemplaire. Elle a été très humaine, d'une grande gentillesse et a vraiment été à la hauteur de la situation pour nous aider. Grâce à son intervention pleine de tact, ma fille a enfin pu avoir son doudou et elle est repartie aux anges. ​C’est ce genre de professionnalisme et de sens du service qui fait que nous restons fidèles à cet endroit. Un grand merci à elle d'avoir transformé cette frustration en un super moment en famille. Nous recommandons vivement !

Excellent ! Nous sommes déjà allés dans plusieurs « Têtes dans le Nuage », et celui-ci est de loin le meilleur. Toute l’équipe est très souriante et dynamique. La propreté est irréprochable, tout est très propre. Les machines sont en bon état de marche et fonctionnent très bien, avec tous les équipements à disposition. Nous avons vraiment passé un très bon moment. Je vous conseille à 100 % de venir visiter !

Nouvel endroit très propre et très sympa, ca change un peu comme lieu....Le rapport qualité prix est un peu excessif mais nous à l'avenue ! Mention spéciale pour l'originalité

De passage dans la région nous avons été agréablement surpris de cette découverte. Les enfants ont bien évidement passer une belle soirée. C’était notre première et des agents sont gentiment venus nous expliquer le concept et le fonctionnement. Le système de carte est simple, clair et pratique. Les unités sont à consommé sous 18 mois. Le prix est dégressif plus vous acheter d’unité plus ils vous en sera offert. Si vous avez plusieurs enfants acheter plutôt 1 carte que 2 ou 3. À 80% les jeux coûtent 6 unités mais pensez à regarder tour de même (8,12,20 unités aussi) C’est propre, c’est grand, l’ambiance y est. Nous reviendrons ✨

Je suis venue aujourd’hui avec mes deux enfants et j’ai été assez déçue par le système de carte et d’unités. À l’arrivée, il faut charger une carte avec des montants (10€, 20€, 30€…) qui donnent un nombre d’unités. J’ai d’abord mis 10€ pour avoir 24 unités et nous avons fait quelques attractions. Très vite, les unités ont disparu plus vite que prévu. Pensant que c’était normal, j’ai rechargé à nouveau 10€ (24 unités). Sauf qu’en voulant refaire des attractions, je me suis retrouvée sans unités alors que nous n’avions fait que deux jeux. En réalité, le lecteur demande plusieurs fois de scanner la carte, et si on la présente plusieurs fois sans s’en rendre compte, ça déduit les unités plusieurs fois d’affilée. C’est ce qui m’est arrivé : certaines attractions ont été facturées 3 fois en quelques secondes, simplement parce que le lecteur me demandait “Veuillez scanner votre carte”. Je suis allée à l’accueil, l’historique confirmait bien plusieurs débits pour une même activité. Malheureusement, je n’ai eu ni remboursement ni geste commercial, alors que le problème venait clairement du système de scan, pas de moi. Je trouve cela vraiment dommage, surtout avec des enfants en bas âge qui veulent profiter. Un petit geste ou une compréhension aurait été apprécié. J’espère que le parc pourra améliorer son système pour éviter que d’autres parents aient la même mauvaise surprise.