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CENTRE DE DIAGNOSTIC

MURPROTEC LILLE

Centre de diagnostic · Lille (59)

4,4 191 avis Google Fermé
MURPROTEC LILLE — Centre de diagnostic

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Itinéraire Site web

À propos de MURPROTEC LILLE

MURPROTEC LILLE est un établissement de la catégorie « Centre de diagnostic » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

Avis Google
4,4
191 avis
5★156
4★7
3★2
2★3
1★23
A
Agent Google Google

Très réactif quand il faut payer mais aucun suivi ensuite et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour un passage après 1 année prévue afin de constater le résultat ! Je ne recommande pas et la concurrence existe AUREVOIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le suivi de nos clients fait pourtant partie de nos engagements, et nous comprenons parfaitement votre déception si vous n'avez pas réussi à nous joindre pour planifier votre visite de contrôle. Afin de faire le point sur votre dossier et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter le 0800 000 940. Nous espérons avoir l'occasion de rétablir cette situation. L’équipe Murprotec
g
gael hutin Google

Nous avons demandé la pose d'une CTA et les injections dans les murs contre l'humidité, Murprotec nous à envoyé David, très pro, sympathique et de bons conseils ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Toute l'équipe Murprotec est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et à très bientôt. L'équipe Murprotec
F
Frédéric WASSELIN Google

Je partage avec vous notre retour d’expérience sur l’expertise de notre maison. Je remercie Mr VANELSLANDE pour sa prise en charge rapide de notre délai de et d’être venu expertiser notre maison avant sa mise en vente. Il a su nous rassurer avec ses mesures qui nous permettent d’être sereins sur l’état de notre maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes heureux que Monsieur VANELSLANDE ait pu vous accompagner rapidement et vous apporter des réponses rassurantes avant la mise en vente de votre maison. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. L’équipe Murprotec
W
Wickedmen Google

Je souhaite signaler un comportement dangereux de la part d’un de vos conducteurs. En circulant sur l’autoroute, j’étais à 130 km/h sur la voie de gauche lorsque l’une de vos camionnettes est arrivée derrière moi à vive allure, me mettant la pression pour que je me rabatte. Je ne comprends pas pourquoi je devrais me déporter sur la voie de droite et freiner alors que je circule à la vitesse autorisée. Votre conducteur roulait manifestement au-delà des limitations et adoptait un comportement dangereux. Une fois passé, il s’est permis de me faire des doigts Je trouve cela totalement inacceptable, d’autant plus que j’avais un enfant à bord. Vous trouverez ci-joint une photo avec la plaque d’immatriculation.(GX-768-LW)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident. La sécurité est notre priorité et nous prenons cela très au sérieux. Nous avons lancé une enquête interne pour identifier le conducteur et prendre les actions nécessaires. L'équipe Murprotec
H
Hugues90 Martin Google

Mauvaise expérience. Commercialement bon. Mais relation clientelle très très mauvais. N'envoie pas la facture, par contre les relances pour payer ils sont fort. Liser bien les conditions générales, car ils vous tiennent un peu en otage....

D
DELPORTE Stéphanie Google

Equipe très compétente. Bons conseils. Bonne expertise. Merci Yvan et Didier pour le diagnostic. Je recommande fortement.

M
Melanie Levy Google

Nous avons fait appel à MurProtec pour des problème d'humidité en sous sol. Les explications qui nous ont été données par M. Legard ont été extrêmement claires. Très professionnel et très gentil, je recommande vivement

M
Mélanie Breuvart Google

Nous avons fait appel à mur protect pour un souci d'infiltration sur notre mur de chambre. Nous sommes vraiment ravi de l'intervention de Mr Legard qui a su nous rassurer sur l'état de nos murs. Ses explications sont claires , précises et professionnelles. Il ne nous a pas incité à l'achat bien au contraire , nous allons prendre le temps de réfléchir avant de revenir vers lui.

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