Maison médicale de garde Agde

Suite a notre visite pour notre petite fille de 2 ans (en vacance), medecin complètement incompétent !! Malheureusement je ne peux même pas mettre 0 étoile, nous ne sommes pas reparti rassurer (bien au contraire) nous avons juste perdu 3 heures de notre temps (et paiement en liquide aussi étrange que cette consultation)...

Ce soir, je suis tombée sur un médecin vraiment, pas Sympathique docteur Eude Mathieu . Expédier en cinq minutes. Payer 72 € en liquide . La prochaine fois, j’appellerai pour savoir si ce médecin est présent. Pourtant, d’habitude, ils sont très sympathiques. et la personne à l’accueil est vraiment très très à l’écoute, très gentille .

Secrétariat efficace et personne très courtoise. Médecin de garde qui reste calme et très efficace malgré de longs horaires de garde et une salle d' attente pleine.

Le numéro de portable que mentionne internet pour contacter la maison medical de Agde appartient à un Mr complément incompétent et désagréable, je lui explique que mon enfant est malade avec une fièvre élevée je lui précise que ma carte vitale est en reconstruction et que en attendant j'ai un ma possession une attestation, il me répond 'une facon venez et vous verrez bien, Mr je veux pas prendre le risque de venir pour rien avec un enfant malade !!!! 🤦🏽‍♀️

Heureusement que la personne de l'accueil est très gentille et compétente. Contrairement aux médecins qui n'arrivent jamais à l'heure ! Deux fosi que j'arrive avant l'ouverture, la première fois j'étais la 1ère patiente, 1h d'attente ! Deuxième fois, une dizaine de patients devant moi, mais le medecin n'est toujours pas la 45min après l'ouverture ! C'est ingérable.

Je souhaite vous signaler un dysfonctionnement survenu au sein de la maison médicale de garde de AGDE, le 30/12/2025. Je me suis présentée à 23h30 avec mon bébé de 6 mois, qui présentait une douleur à l’oreille, dans cette structure pourtant annoncée comme ouverte jusqu’à minuit. À mon arrivée, aucun médecin n’était présent. La personne à l’accueil m’a indiqué que le médecin était parti avant l’heure de fermeture en l’absence de patients et m’a conseillé d’appeler le 15. Par ailleurs, cette même personne m’a affirmé que « mon bébé n’avait rien », sans que je sache si elle était médecin ou secrétaire, et sans qu’aucun examen médical n’ait été réalisé. Cette situation m’a particulièrement inquiétée, compte tenu de l’âge de mon enfant et de l’absence de professionnel médical pour l’évaluer. Ces éléments posent question tant sur la continuité effective des soins que sur la nature des informations médicales délivrées aux patients en l’absence de médecin. Les informations on étais également remontés a l’ARS départementale.

Je viens en urgence avec ma fille qui a 40° de fièvre. J’arrive devant l’accueil : la personne en charge est en train de fumer sa cigarette et me laisse attendre 10 minutes avant de se décider à venir me servir. Très professionnel pour un service qui se dit “d’urgence”… J’explique la situation, je présente la carte vitale, et là on me demande l’attestation papier. Je la montre sur mon téléphone : refus direct. On me répond : « C’est marqué en gros sur le panneau, on ne prend que la version imprimée. prenez-le en photo pour les prochaines fois! » Désolé, mais quand on arrive avec un enfant à 40° de fièvre, vous croyez vraiment qu’on pense à imprimer un papier ? Ensuite, j’ai droit à : « Bon, je vais tout noter mais ça va me faire du travail… » Encore heureux, c’est votre métier. Elle termine par : « Je mettrai une note dans votre dossier : la prochaine fois, sans attestation imprimée, je ne vous prends pas. » Formidable pour un service censé accueillir des urgences… Et pour être honnête : pas un au revoir, pas un mot, rien. Ah oui, et madame, si vous n’avez plus de patience, il faut penser à la retraite. Les patients n’ont pas à subir votre mauvaise humeur. Bref, un accueil aberrant et totalement indigne d’un service d’urgence.

J'ai téléphoné vers 23h pour un souci de tension très élevée. La personne, une dame, au bout du fil m'a de suite conseillé de venir. J'ai été reçue à 23h30 par la secrétaire tout à fait charmante et disponible (probablement la personne à qui d'autres dans leurs commentaires conseillent de prendre la retraite parce qu'elle a les cheveux blancs). En sortant de la consultation, elle m'a demandé si tout c'était bien passé et si je me sentais rassurée après avoir vu le médecin. Un médecin très gentil qui prend le temps d'expliquer le pourquoi du comment. Je suis partie rassurée et je recommande vraiment la Maison médicale. Pourtant beaucoup de personnes dans les commentaires confondent "Maison médicale" et "Urgences", cette Maison médicale n'est pas les Urgences donc pour des problèmes vraiment grave il faut aller aux Urgences et ce n'est pas mettre les gens dehors ou s'en moquer, c'est simplement qu'une urgence doit être traitée aux Urgences !! Bref...c'est comme partout dès que les professionnels ne se plient pas en 4 / 8 / 16... les gens ralent. Pour ma part je recommande vivement la Maison médicale d'Agde !!!