Maison départementale des personnes handicapées de l'Aude (MDPH11)

dossier deposer en 2023 ils ont le culot de prétendre ne pas le trouver ....direction TA

Si on pouvait leurs mettre 0 je pense qu’on serait 99 % aujourd’hui à le faire.. apparemment ils ont pas dépassé le niveau du ce1 en lecture et compréhension de lecture. La mdph du 11 est classer en liste rouge d’après un classement national pour mauvaise gestion et absurdités des décisions. ( asso comme « handicap parlant vrai » qui ne sont aujourd’hui plus des petits rigolo ) Mail géré à la va vite, pour les suivis de dossiers sans même regardé le dossier de l’usager on vous répond des copier collé au hasard… Au telephone ? On vous ricane au nez tout en vous faisant comprendre qu’on son moque royal. Un suivi via internet ? Non leurs informaticiens depuis 9 mois contrairement au autres départements piratés, ne sont pas capable de sécuriser le site et le rendre soit Disants stable… ( pourtant à côté juste comme ça une idée « France Connect + » seul département où visiblement les informaticiens ne sont pas encore sorti de leurs premier mois d’étude) Il est inadmissible que des handicapes aujourd’hui en 2026 en France… soient traités de la sorte, part l’institution qui est sensé les comprendre. Le préfet et l’état devraient peut être un peut plus contrôler se que fait le département dans certains des services gérer de leurs mains, mais financé part l’état….. ca devient plus que grave et urgent. Vous avez des drames sur votre dos

Accueil téléphonique déplorable. Des heures pour avoir quelqu'un au bout du fil après des tentatives échouées car le serveur téléphonique raccroche au nez. Et quand ça décroche enfin, une dame tout sauf professionnelle, qui parle avec sa collègue, prend de haut et nous rie au nez, alors que je demande une simple information, que j'ai appris après, elle pouvait simplement me fournir.

Bonjour mon renouvellement d ah a était fait en août et je n'est toujours pas de nouvelle rien normalement le delet c'est de 4 mois ce que vous ne respecté pas . Merci de revoir vos règles car en attendent je risque de me retrouvé sans rien très bientôt toujours aucune nouvelle

Attention les horaires ont été modifiés il y’a 4 mois: à noter qu’ils sont fermés tous les lundis après-midi.

Une Rip defaillante en arrêt maladie de longue, et une autre qui fait ce qu'elle peut. La structure est affaiblie par ce fonctionnement bancal .

Je rejoins les avis NÉGATIFS (2,7 / 5 les FAITS sont là même le pôle emploi fait mieux ... ), je préfère m'abstenir.. triste résultat de leurs part ..

Bien pour mon dossier traité dans les délais en 4 mois (renouvellement). Par contre, j ai fait un dossier MDPH pour mon fils 1ère demande depuis mars et tjs aucunes réponses. Ca fait déjà 5 mois 1/2 et on est dans l'attente. Ayant téléphoné récemment, la dame me dit que le dossier n'est tjs pas traité pfff comment fait on pr les prises en charges paramédicaux etc... du coup, je ne peux pas mettre en place les séances paramédicales et la prise en charge en cette rentrée pr faire suivre mon fils. Attendre 🤷‍♀️