Maison de Santé Pluridisciplinaire

Patiente de ce cabinet depuis des années je n'ai jamais eu aucun soucis avec les secrétaires qui arrivent toujours à me trouver un créneau si urgence. Malheureusement dès que je viens au cabinet, je suis témoin de personnes qui ne comprennent pas que les médecins ne peuvent pas prendre plus de patients et les secrétaires ne font qu'appliquer les ordres... Alors oui parfois elles peuvent être froides mais se faire incendier toute la journée en ne pouvant strictement rien faire ne doit pas être simple... Bon courage a elles car ça n'ira pas en s'améliorant :(

Les médecins sont très bien mais la secrétaire est très désagréable, infantilisante et inhumaine danq sa relation aux patients.

Patiente de ce cabinet, je souhaite partager un avis positif. Les nouveaux locaux sont agréables et spacieux. M'adressant à la/aux secrétaire(s) avec politesse j'ai toujours eu de bons rapports...elles font au mieux pour gérer le surplus de patients (souvent impatients). Conseil pour rdv/renouvellement d'ordonnance, anticiper ;-) via appli Zéna/Doctolib .

Je confirme les dires de plusieurs personnes. La secrétaire est désagréable sans empathie et à la limite de l'impolitesse. A la recherche d'un nouveau médecin (le mien part en retraite) je me suis déplacée à ce cabinet elle a été plus qu'expeditive jusqu'à me faire une remarque désobligeante.

Je vous signale que la personne a l’accueil téléphonique est particulièrement désagréable et agressive. J’ai été parfaitement polie et aimable. Elle ne laisse pas la personne au bout du fil lui répondre et a vraiment un ton incorrect.

Ce cabinet était censé reprendre la patientèle du Dr DAMOISEAU (parti à la retraite fin décembre 2024 et qui etait situé à quelques mètres de la maison médicale) d'après ce que ma pharmacie m’a dit. J'ai anticipé les choses fin décembre avant l'ouverture rue d’Isaac. Je n'ai jamais eu de nouvelles malgré un courrier recommandé. J'appelle au mois d’avril pour savoir et l'on me dit que l'on ne retrouve pas mon courrier (recommandé signé pourtant)... et on m'invite à en adresser un nouveau me précisant qu'il y a 500 demandes avant la mienne... On marche vraiment sur la tête !! J'attends toujours que la patientèle de mon ancien médecin traitant soit reprise. Un peu d'empathie et d'humanité svp avec la descence de prendre le temps de répondre aux demandes !

Désert médical certes, j'appelle donc pour savoir si ce nouveau cabinet prends les patients du médecin traitant qui était à 50 mètres de cette maison de santé. L'on me conseille de passer pour me mettre sur liste d'attente pour 2026. Je me déplace comme conseillé, et là je me heurte a une réceptionniste tout ce qu'il y a de plus désagréable en ce bas monde... Ce n'est pas possible de recevoir les patients de la sorte ! Attitude excécrable... Je déplore avoir eu l'idée même de franchir la porte de ce cabinet. Au vu des avis déjà laissés je pense qu'il est urgent de recruter une personne COMPETENTE sachant en quoi consiste être à l'accueil...

Secrétaire à la limite de l'impolitesse dans sa façon de s'exprimer. Désagréable et sans empathie. Aucune solution proposée mis à part attendre 2026 pour étudier le dossier d'une personne âgée à mobilité réduite avec traitement lourd +dmla sans médecin traitant dans un mois et qui habite pourtant le quartier. Le fait d'être débordé de travail n'empêche pas un minimum d'amabilité et d'empathie envers les personnes qui font appel à vous. Y'en a vraiment qui ont raté leur vocation pro'.

Impossible de mettre 0 et c'est bien dommage !! La personne à l'accueil est exécrable, sans aucune empathie (je dois rester polie, je vais donc en rester là) ! A se demander quand même pourquoi une telle personne a choisi un métier dans le domaine du service humain... Qu'il y ait déjà 500 personnes sur listes d'attente, ce n'est pas mon problème et ce n'est pas une raison pour envoyer balader les gens en terminant la conversation en leur raccrochant au nez.

Secrétaire pas aimable du tout, désagréable Aucune empathie Patiente de ce cabinet, cette dame n'a qu'un mot à la bouche appelez le 15.... Madame je ne vous souhaite jamais d'avoir 90 ans, être seule et avoir une cystite carabinée, ce jour là j'espère que personne ne sera là pour vous.!!!!! Aussi pensez à changer de métier, même pour la Spa, vous n'êtes pas à la hauteur !!!