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CENTRE AQUATIQUE

Les Bains Du Lac

Centre aquatique · Mercin-et-Vaux (02)

4,1 1040 avis Fermé
Les Bains Du Lac — Centre aquatique

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Itinéraire Site web

À propos de Les Bains Du Lac

Les Bains du Lac est un complexe aquatique proposant un espace aquatique avec plusieurs bassins, une pataugeoire et un toboggan. Il dispose également d'un espace fitness et d'un espace détente et bien-être.

NatationFitnessBalnéothérapieActivités aquatiques Bassin sportifBassin ludiquePataugeoireTobogganEspace fitnessSalle de bikingCours vidéosBassin de balnéothérapieJets massantsSaunaHammamJacuzzi

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:30 · 16:30 – 20:00
Mardi 08:00 – 13:30 · 16:30 – 21:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 13:30 · 16:30 – 21:00
Vendredi 08:00 – 13:30 · 16:30 – 20:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:15
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:15

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Avis clients (1040)

4,1
1040 avis
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3★76
2★39
1★108
N
Nicolas Lemétais

Toujours autant agréable, tout le personnel est aimable, tout est très bien entretenu, pas une trace sur les sols, plafonds, ligne d'eau en balnéo. Tout semble encore neuf !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je vous remercie pour ce commentaire qui traduit le travail acharné du staff entretien au service des usagers. Bien cordialement.
L
Laura Chagaar

Très cher pour la qualité de la prestation . Hygiène zéro, jeunes qui ne respectent rien ni les autres nageurs . C’est un état déplorable cette piscine je n’y reviendrai plus jamais ! Payer un jeton à 1,50€ vente forcé ? Comment le justifiez vous dans votre comptabilité . Vraiment très très sale ! Je ne recommande personne d’y aller .

C
Christine Firminet

Un centre aquatique super sympa ! Personnel très aimable et souriant. J'y vais au moins 3 fois par semaine. Impeccable !!

A
Angel

Très bonne piscine, j'y viens nager régulièrement. La température du bassin sportif est parfaite pour une séance sportive. Niveau propreté c'est nickel, on voit régulièrement les agents d'entretien, et je suis toujours bien accueillie par le personnel à l'accueil. Juste les douches qui peuvent être un peu froides parfois mais rien de bien grave, ça n'enlève rien à l'expérience selon moi. Attention prévoyez un jeton pour les casiers (seul petit bémol pour moi, je trouve les casiers à code bien plus pratique) et un justificatif de domicile pour les résidents Grand Soissons.

Z
Zoé Meriel Frederique

Expérience très décevante. J’ai réglé une entrée comprenant l’accès à la salle de sport et à la balnéothérapie. Or, cette dernière était fermée, sans que cela ne m’ait été clairement indiqué en amont, ni lors de mon appel préalable, ni au moment du paiement. Le tarif complet m’a néanmoins été appliqué, et ma demande de remboursement partiel a été refusée. Je regrette également un accueil particulièrement désagréable et peu professionnel, y compris envers certaines personnes âgées. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, les informations ont clairement été donné à votre grand mère, usagère habituelle des Bains du Lac qui était parfaitement informée de la fermeture de l'espace balnéo. A contrario de vous qui n'était pas présente à l'accueil au moment du paiement. L'hôtesse de caisse lui a suggéré de prendre qu'une entrée piscine , ce qu'elle a refusé pour avoir accès au fitness. Pour votre bonne information votre grand mère est venue s'excuser le lendemain de votre comportement agressif et inexcusable vis à vis du personnel. Vous êtes d'ailleurs revenue dans notre établissement dans les jours suivants....
V
Vanessa Pirès

Déplacement de trente kilomètres avec deux bébés et 1 enfants de 5 ans , on zappe la sieste pour aller à la piscine… et bim, fermé pour une compétition. Rien sur le site, pas un mot, pas un mail. Super organisation. Franchement, un petit panneau ou une mise à jour, ça aurait évité la galère. Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour madame, L'information a été diffusée sur l'ensemble des réseaux sociaux et sur le site des Bains du Lac. Cette information a pas pu difficilement vous échapper si vous aviez consulté le site. De plus, un affichage était positionné à l'entrée de l'établissement depuis plusieurs semaines.
M
Marie-Isabelle Payelle

La dame a l’accueille est très désagréable, raccroche au nez, parle très mal. Obligé d’appeler 3 fois pour avoir une réponse pour au final à nouveau raccroché au nez. N’as pas voulus donner son prénom. Si le directeur regarde les avis, faut aussi qu’il revois son personnel notamment cette dame. J’avais déjà eu des retours comme celui ci concernant cet accueil, je comprends mieux maintenant pourquoi tout le monde part sur Laon. L’équipe est beaucoup plus sympa.

A
Amine

C'est une super piscine pour se détendre ou faire du sport. Les bassins sont propres et l'espace bien-être est vraiment top. C'est génial d'avoir ça juste à côté de Soissons. L'accueil est sympa et il y a souvent de la place pour se garer.