Utilisatrice du CAP depuis son ouverture en 2011, je ne peux que déplorer la dégradation progressive des conditions d'hygiène dans l'utilisation des équipements. Je parle ici du coté du centre de bien être ou on laisse certaines personnes faire n'importe quoi sans les interpeller. Il n' en n'est pas de même coté piscine ou c'est beaucoup plus entretenu et ou les maitres nageurs veillent. Le côté centre de bien être se dégrade de plus en plus sans que des réparations interviennent .A ceci s'ajoute un ménage qui laisse plus qu'à désirer... Quel dommage pour un centre si agréable! Tout cela fini par me lasser car ça ne s'améliore pas .
Le Cap
Centre aquatique · Sartrouville (78)
À propos de Le Cap
Le Cap est un centre aquatique proposant une large gamme d'activités pour tous les âges, allant de la natation pour bébés et enfants à des cours de fitness et de musculation pour adultes. Il dispose également d'un espace bien-être avec sauna et hammam, ainsi que d'un institut de beauté pour des soins du corps et du visage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 22:00 |
| Mercredi | 09:00 – 21:00 |
| Jeudi | 09:00 – 21:00 |
| Vendredi | 09:00 – 21:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 18:00 |
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Avis clients (1224)
J'ai récemment découvert cette piscine qui de plus ferme plus tard que la plupart de celles Yvelines dont notamment celle à Maison Laffitte que je connais ce qui n'est pas plus mal au vu des conditions climatiques ces derniers temps,seul gros bémol le côté trop exigu des cabines les bancs sont hyper étroit pour poser ses affaires et puis le bassin olympique m'a paru un peu froid je sais pas par contre s'il y a un jacuzzi dans cette piscine,sinon c'est un bon endroit pour se rafraîchir
Super piscine, personnelle professionnels. Bienvenu au nouveau agent de sécurité qui a commencé sa 1 ère journée aujourd'hui. Merci à la dame qui a pris ma demande au sérieux. Car malheureusement les gens ne respectent pas les consignes de silence au sauna et bain à remous. Ils parlent trop fort, alors que c'est un endroit de détente. Merci à vous de respecter les consignes. Car je compte m'abonner vu que je viens souvent et que je trouve que c'est une superbe piscine. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre écoute. Et merci d'avoir engagé un agent de sécurité. 👌🫶👏 🌊 Je conseille cette piscine à tout ceux qui cherchent un endroit sympa et sans problème de sécurité.
Je suis un abonné et je commence à être déçu. On paye de plus en plus cher les abonnements (plus de 40 balles par mois) ou même les entrées et à côté le service se dégrade. Les cabines deviennent crade et je vois moins de nettoyage fait serieusement. En termes d'horaire ils pourraient élargir leurs durée d'ouverture d'uns heure pour faire profiter plus les gens. Dans la salle de sport, il y a beaucoup plus d'abonnés mais moins de place pour s'entrainer tranquillement. Pas non plus de coach disponible en libre cours malheureusement. Que des cours particuliers et bondés. Dans l'espace jacuzzi, hammam et sauna, pareil l'hygiène se laisse à désirer, le matériel s'abime plus vite (buses du jacuzzi abimés avec moins de flux, les lattes de bois du sauna noircissent alors que les amménagements sont récents. Des imbéciles mettent encore de l'eau dans les conduits à l'arrière donc le sauna devient brulant) et le pire c'est que quand on fait des réclamations je n'ai pas l'impression qu'il y ait des actions derrière. Aussi, les usagers ont tendance à se croire au salon de thé et on entend toute leur vie et leur conversation dans l'espace détente. Mais ca c'est un problème de savoir être. Ce qui est dommage parce que j'adore cet endroit et de manière générale, ce centre aquatique est génial. Ca fait plus de 3 ans que j'y vais. Il a un très gros potentiel. Donc faudrait l'exploiter. Après est-ce un problème de personnel ? Ou autre ?
Personnel très accueillant et agréable. Le sauna et le hammam sont petits, mais c’est bien pour se détendre. Les enfants ont passé un agréable moment. Seul bémol : les vestiaires sont sales.
La piscine est très bien. Mais dès que certains MNS voit un bonnet d un autre club ( CNO ) ils deviennent très désagréables pour certains. Le comportement de certains MNS est à revoir !
Je vais régulièrement à cette piscine. Je lis beaucoup de commentaires négatifs sur la propreté. De mon côté je n'ai pas remarqué ces problèmes par rapport à d'autres piscines que j'ai pu fréquenter ailleurs. Je vois au contraire régulièrement le personnel laver les vestiaires. Les bassins sont propres également, y compris au fond. J'apprécie que le grand bassin fasse 50m, ça évite les coupures trop fréquentes des 25m et permet également de ne pas être gêné par les autres personnes dans la ligne. Pas de souci de comportement jusqu'ici des autres nageurs, quelle que soit la ligne d'eau. Ces lignes son séparées en 3 catégories : Nageurs, nageurs confirmés et avec palmes. C'est bien respecté. J'enlève une étoile pour le tarif que je trouve un peu élevé sans être rédhibitoire pour autant. J'utilise la formule 10h qui est rentable pour 8 séances mais cela compte le temps en vestiaires, ce qui est dommage. J'aurai apprécié que le pointage se fasse à l'entrée/sortie du bassin, ce serait une vraie amélioration.
⭐⭐⭐⭐⭐ Je souhaite partager mon excellente expérience avec Piscine CAP. Dès le premier contact, j’ai été très bien accompagné avec des conseils clairs, professionnels et parfaitement adaptés à mon projet. L’équipe a su se montrer à l’écoute, disponible et surtout très réactive à chacune de mes demandes. La réalisation a été à la hauteur de mes attentes, voire au-delà. Le travail est soigné, les délais ont été respectés et le suivi du chantier a été sérieux du début à la fin. On sent une vraie maîtrise et un souci du détail qui fait toute la différence. J’ai particulièrement apprécié la transparence dans les échanges ainsi que la qualité des matériaux et des finitions. Tout a été expliqué avec précision, ce qui est très rassurant lorsqu’on se lance dans ce type de projet. Aujourd’hui, je profite pleinement de ma piscine et je suis entièrement satisfait du résultat. Je recommande Piscine CAP sans hésitation à toute personne souhaitant un travail de qualité, réalisé par une équipe compétente et impliquée. Cours bébé nageurs top. Encore merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux !
Bébé nageur. Douche chaude cependant vestiaire assez frais et l'eau du bassin est à 30 degrés seulement pour un bébé. Pas mal de jeux d'eau cependant.
je viens regulierement avec les enfants ( 13 et 8 ans ) nous venons plus pour nous amuser que faire des longueures... l'e proprequipe est sympas presente en cas de soucis mais laisse les gens profiter. l'apnée est interdite : logique , mais on nous laisse quand meme nous amuser au niveau des 5 metres ce qui est cool donc on abuse pas... l'accueil a toujours été super sympas. j'aime beaucoup cette piscine... ( ptete un leger soucis de filtration car au fond es 5 metres il y a pas mal de matiere non identifiés genre ce qui peu sortir du nez... ) bref 4 etoiles merité//
L'eau des douches est de nouveau chaude. Super mais on ne reste sous la douche que quelques secondes. En revanche le bassin forme/détente, dans lequel on reste en principe 1h ou plus, est depuis 2 semaines devenu trop froid pour qu'on puisse s'y détendre ou utiliser les machines. Les jets y sont aussi en panne. Pas de délai de réparation annoncé, on se demande même, au vu du discours à l'accueil, s'il est prévu de réparer ces dysfonctionnements C'est un scandale et un manque de respect au regard des clients, notamment au vu du prix.
Cela fait 6 mois qu'il n'y a plus d'eau chaude dans aucune des douches. C'est honteux déjà pour une piscine et pour le prix de l'entrée qui n'est vraiment pas le moins cher dans les environs. C'est dommage pour une telle infrastructure récente.
L’eau est froide dans les douches et on ne peux pas utiliser le gant dans le hamam, alors si on veux faire un gommage ce n’est pas possible. J’espère que
Les bassins sont bien et les maitres nageurs tres sympa. Pour l accueil, ça depend sur qui vous tombez... Dommage que les douches fonctionnent mal et que la majoritée soit froide.
Une belle piscine, de très bons cours d’aquagym, les maîtres nageurs sont très sympas. Le bassin enfants est très bien, l’espace bien être super aussi. Oui c’est parfois sale mais franchement si on compare avec d’autres piscines ça va ! Ce qui est vraiment regrettable c’est le manque de courtoisie, de gentillesse, d’empathie et de bienveillance à l’accueil. Certaines personnes sont adorables (notamment vous messieurs). Mais 1 ou 2 personnes sont vraiment désagréables. Changez de boulot !
Le prix de l’abonnement est excessif au regard de plusieurs points négatifs. Les vestiaires sont trop exigus pour les abonnés et partagés avec les usagers de la salle de sport, ce qui pose des problèmes d’hygiène (le port de chaussures propres n’est pas toujours respecté). On constate régulièrement des cheveux et autres saletés au sol ainsi que dans les bassins. Les infrastructures manquent de modernité et l’accueil laisse fortement à désirer : manque de courtoisie, absence de sens commercial et aucune réelle orientation client. C’est regrettable pour vous, mais je ne recommande absolument pas cet établissement.
Une grande piscine de 50 mètres une eau clair qui n'agresse pas la peau. L'endroit idéal pour les nageurs. I recomand this place 😎
Lieu très sale, les vestiaires sont souvent plein de cheveux et/ou de terre côté salle de fitness. Signalé plusieurs fois mais rien ne change. Accueil peu agréable. Je pense résilier mon abonnement car plus cher qu'une autre salle de sport et moins propre.
Piscine bien entretenue. Eau des bassins agréablement bien chauffées. Je viens d ailleurs ici et non pas dans ma ville .
Aucun sens du relationnel client ... un abonnement d'un an qui n'est pas prorogeable d'une journée (correspondant au jour de l'achat), c'est une honte ... aucune courtoisie ... c'a ne leur aurait rien couté, et rapporté beaucoup plus.. car du coup c'est fini, je n'y retourne plus ... et le ferait savoir ... en commençant par cet avis
Grand bassin,sympa pour faire des longueurs, le seul soucis c'est qu’au fond du bassin ,des débris noirâtres et blanchâtres se cumulent et augmentent au fil des semaines ...hier j’ai même vu des sortes de touffes surnageant.. pas très hygiénique tout ça. La seule semaine où le fond du bassin était tout propre nickel c’est après une fermeture de 15 jours en septembre dernier..Je ne compte pas les touffes de cheveux qui se cumulent par terre dans les cabines de douche,malgré mon signalement à deux reprises. Personnellement je pense qu’on ne doit pas économiser sur l’hygiene parce que quelque part ça me gâche ce petit moment de plaisir de nager..J’allais jusqu'à éviter de regarder le fond du bassin parce qu’au bout d’un moment ça me donnait envie de vomir. Aspirer les saletés au fond du bassin doit bien se faire puisque dans toutes les autre piscines que je fréquente,je ne vois pas des saletés pareilles au fond du bassin.
Un lieu sympa en ces temps de chaleur intense.. j'y vais pour me rafraîchir.. et faire quelques exercices dans l'eau côté fitness. Le solarium manque de transats... on fait le plein de vitamine D... on discute avec les habitués ... pour 40 Euros mensuels, cela permet de s'aérer quand on ne part pas en vacances ou très peu..
Très belle piscine, c'est propre, l'accueil est sympa, les tarifs sont très avantageux (pour ma part, à l'heure), peu d'odeur de chlore, une température maitrisée, c'est beau. Il y a de la place pour nager, plein d'équipements, les nageurs sont sympa. Franchement rien à dire, j'ai trouvé mon bassin :) Merci à toute l'équipe. On se sent aussi bien surveillé par les maitres nageurs, ce qui est rassurant. Il y a plein de cours d'aquagym/bike mais je n'ai pas testé. Un sans faute pour moi
Un espace incroyable pour nager, des bassins en métal qui font penser au Nautilus, c'est toujours un bonheur d'y aller. Certains personnels a l'accueil sont juste un peu mou du bulbe et pas très engageant... ni très réactifs, mais c'est pas grave
Accueil nul, je suis venu avec mes amis il y’a un maître nageur qui entraîner ses élèves sur le coter et au milieu, mon amis est allée sur le coter il s’est fait crier dessus en sachant qu’on avait tout à fait le droit. Si on vient à la piscine pour nager à coter du bord ça ne sert pas à grand chose, l’eau est pas très propre alors qu’on est venu à l’ouverture. Les prix sont très haut contrairement à d’autre piscine je déconseille.
Bonjour, Tout d'abord un grand merci à Mister Bryan pour son investissement professionnel. Le 24 mai 2026 seulement une dizaine de transats dans l'espace détente donc dès 10h30 plus aucune place sur la terrasse extérieure. Il a pris de son temps de pause afin de nous aider à trouver des transats fonctionnel. Je tiens à vous alerter M.le Directeur là dessus y a t'il la possibilité d'avoir des transats fonctionnel car la plupart sont fellés ou casser et sont donc dangereux à l'utilisation. Presque une semaine que le Hammam ne fonctionne pas et que le Jacuzzi à un problème de pression nous payons un abonnement mais nous ne pouvons pas utiliser toutes les infrastructures de l'espace détente. En vous remerciant pour votre bienveillance au sein de l'établissement. Bien cordialement.